संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की गुणवत्ता के मानदंड और मूल्यांकन और वर्गीकरण के लिए मार्गदर्शन करता है

तदनुसार, संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय की पार्टी समिति की स्थायी समिति के दिनांक 5 अगस्त, 2025 के संकल्प संख्या 03-एनक्यू/बीटीवी, पार्टी के नियमों, राज्य की नीतियों और कानूनों को लागू करते हुए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि 2025 में सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों का मूल्यांकन यथार्थवादी, निष्पक्ष, पारदर्शी हो, मूल्यांकन परिणामों को उपयोग, योजना, नियुक्ति, पुरस्कार और अनुशासन के कार्य से जोड़ते हुए, संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय अनुरोध करता है कि मंत्रालय के तहत प्रशासनिक एजेंसियां, संगठन और सार्वजनिक सेवा इकाइयां सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की गुणवत्ता का मूल्यांकन और वर्गीकरण करें।

कार्य निष्पादन परिणामों (केपीआई) के मानदंडों के आधार पर, कार्य पूरा होने के स्तर को निर्धारित करने के लिए सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की गुणवत्ता का मूल्यांकन और वर्गीकरण करना, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की व्यवस्था, उपयोग, उपचार और जांच के लिए आधार के रूप में कार्य करना, पुनर्गठन और गुणवत्ता में सुधार करने में योगदान देना, पेशेवर, जिम्मेदार, गतिशील और रचनात्मक सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की एक टीम का निर्माण करना; लोगों और व्यवसायों की सेवा करना और देश का विकास करना।

सामान्य मूल्यांकन मानदंड

राजनीतिक गुण, नैतिक गुण, लोक सेवा निष्पादन की संस्कृति तथा लोक सेवा निष्पादन में अनुशासन और व्यवस्था की भावना।

नौकरी की स्थिति के अनुसार अपेक्षित व्यावसायिक और तकनीकी क्षमता; सौंपे गए कार्यों को पूरा करने की योग्यता; सार्वजनिक कर्तव्यों के निर्वहन में जिम्मेदारी की भावना; लोगों और व्यवसायों की सेवा करने का दृष्टिकोण और सहकर्मियों के साथ समन्वय स्थापित करने की योग्यता।

नवाचार करने की क्षमता, सृजनात्मकता, सोचने का साहस, कार्य करने का साहस, सार्वजनिक कर्तव्यों के निर्वहन में सामान्य भलाई के लिए जिम्मेदारी लेने का साहस।

कार्य निष्पादन के मूल्यांकन के लिए मानदंड

नेतृत्व या प्रबंधन पदों पर न आसीन सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के लिए कार्य निष्पादन परिणामों (केपीआई) का मूल्यांकन: पेशेवर और तकनीकी पदों पर आसीन सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के कार्य निष्पादन परिणामों (केपीआई) का मूल्यांकन, पूर्ण किए गए उत्पादों की संख्या और मासिक और त्रैमासिक निगरानी और मूल्यांकन अवधि के दौरान सौंपी गई संख्या के बीच तुलना के आधार पर किया जाता है।

कार्य निष्पादन का परिणाम व्यावसायिक और तकनीकी नौकरी की स्थिति के अनुसार उत्पादों की मात्रा, गुणवत्ता और प्रगति के माध्यम से होता है।

नेतृत्व और प्रबंधन पदों पर आसीन सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के लिए कार्य निष्पादन परिणामों (केपीआई) का मूल्यांकन: नेतृत्व और प्रबंधन पदों पर आसीन सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के कार्यों में, पद के आधार पर, सीधे सौंपे गए कार्य और उत्पादों/कार्य से संबंधित कार्यों और कार्यों के दायरे में निर्देशन, संचालन, कार्य कार्यान्वयन का आयोजन, मार्गदर्शन, निरीक्षण, पर्यवेक्षण और समस्याओं का समाधान करने के कार्य शामिल हैं और सौंपी गई इकाई में सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों को शामिल किया गया है।

सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की ज़िम्मेदारियाँ

वार्षिक कार्य योजना में शामिल करने के लिए एजेंसियों और इकाइयों की नौकरी की स्थिति और कार्यों और कार्यों के अनुरूप उत्पादों/नौकरियों का प्रस्ताव करें।

व्यक्तिगत कार्य योजनाएँ विकसित करें; सौंपे गए कार्यों के कार्यान्वयन को पूरी तरह, शीघ्रता से और ईमानदारी से अद्यतन करें; प्रत्येक निगरानी और मूल्यांकन अवधि के लिए एक कार्य डायरी रखें।

आत्म-मूल्यांकन, उत्पाद/कार्य सांख्यिकी और सौंपे गए कार्य निष्पादन डायरी की रिकॉर्डिंग में ईमानदारी और निष्पक्षता के लिए जिम्मेदार

एजेंसियों, संगठनों, सिविल सेवकों, सार्वजनिक कर्मचारियों और विभाग-स्तरीय संगठनों और समकक्ष के प्रमुखों को नियुक्त करने वाली इकाइयों के प्रमुखों की जिम्मेदारियां और अधिकार

सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों को नियुक्त करने वाली एजेंसी, संगठन या इकाई के प्रमुख को अपनी एजेंसी, संगठन या इकाई के सिविल सेवकों और उप प्रमुखों तथा विभाग-स्तरीय संगठन या समकक्ष (यदि एजेंसी, संगठन या इकाई में घटक इकाइयां हैं) के प्रमुख और उप प्रमुख की गुणवत्ता की निगरानी, मूल्यांकन और वर्गीकरण करने का अधिकार है।

सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की गुणवत्ता के मूल्यांकन और वर्गीकरण के लिए मानदंड बनाना
संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय के सिविल सेवकों की गुणवत्ता के मूल्यांकन और वर्गीकरण पर प्रशिक्षण

विभाग स्तरीय संगठन के प्रमुख और समकक्ष (यदि एजेंसी, संगठन या इकाई की घटक इकाइयां हैं) को सिविल सेवकों, सार्वजनिक कर्मचारियों और अपनी इकाई के प्रमुख के डिप्टीज की गुणवत्ता की निगरानी, मूल्यांकन और वर्गीकरण करने का अधिकार है।

किसी एजेंसी, संगठन या इकाई का प्रमुख जो सिविल सेवकों या सार्वजनिक कर्मचारियों को नियुक्त करता है, या किसी विभाग-स्तरीय संगठन या समकक्ष का प्रमुख, अपने अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत, इसके लिए जिम्मेदार होता है:

प्रबंधन प्राधिकरण के तहत सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की क्षमता और नौकरी की स्थिति के अनुसार स्पष्ट रूप से, विशिष्ट रूप से और उचित रूप से कार्य सौंपना, ताकि सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की गुणवत्ता की निगरानी, मूल्यांकन और वर्गीकरण के लिए आधार के रूप में कार्य किया जा सके।

निगरानी और मूल्यांकन के आधार के रूप में एजेंसी, संगठन या इकाई के सामान्य उत्पादों/कार्यों की सूची के विकास का निर्देश देना।

नियमों के अनुसार प्रत्येक नौकरी स्थिति समूह के अनुसार उत्पादों/नौकरियों की समीक्षा और पहचान का आयोजन करना; प्राधिकरण के अनुसार सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की निगरानी और मूल्यांकन परिणामों की पुष्टि करना।

प्रबंधन के अधीन सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के मूल्यांकन, अंकन और वर्गीकरण की प्रक्रिया में उल्लंघनों को समय पर निपटाना या निपटाने की सिफारिश करना।

सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों का प्रबंधन करने वाली एजेंसी के प्रमुख का अधिकार और उत्तरदायित्व

सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों का प्रबंधन करने वाली एजेंसी के प्रमुख को सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों को नियुक्त करने वाली एजेंसी, संगठन या इकाई के प्रमुख की गुणवत्ता की निगरानी, मूल्यांकन और वर्गीकरण करने का अधिकार है।

सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों का प्रबंधन करने वाली एजेंसी का प्रमुख निम्नलिखित के लिए जिम्मेदार है: अपने प्रबंधन के तहत सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की निगरानी, मूल्यांकन और स्कोरिंग के कार्यान्वयन का मार्गदर्शन, आग्रह और निरीक्षण करना।

प्रबंधन के अधीन सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की गुणवत्ता की निगरानी, मूल्यांकन और वर्गीकरण से संबंधित समस्याओं, शिकायतों और फीडबैक का समाधान करना।

सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की निगरानी और मूल्यांकन के लिए सॉफ्टवेयर का निर्माण करना, जो एजेंसियों, संगठनों और इकाइयों के दस्तावेज़ प्रबंधन सॉफ्टवेयर के साथ एकीकृत और समकालिक हो; सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की गुणवत्ता का मूल्यांकन और वर्गीकरण करने के कार्य के लिए डेटा का पूर्ण और समकालिक भंडारण सुनिश्चित करना।

कार्मिक संगठन विभाग प्रबंधन के दायरे में सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की गुणवत्ता की निगरानी, मूल्यांकन और वर्गीकरण को लागू करने में एजेंसियों, संगठनों और इकाइयों का मार्गदर्शन करने के लिए जिम्मेदार है, नियमों के अनुसार सिद्धांतों, आदेश, प्रक्रियाओं और तरीकों का अनुपालन सुनिश्चित करना; सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के मूल्यांकन पर कानूनी नियमों के प्रचार के बाद सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की गुणवत्ता के मूल्यांकन और वर्गीकरण पर विनियमों को तुरंत विकसित करना।

एजेंसियों, संगठनों और इकाइयों के प्रमुखों के मासिक निगरानी और मूल्यांकन परिणामों को संश्लेषित करना, ताकि तिमाही, 6 महीने और वर्ष के अनुसार औसत निगरानी और मूल्यांकन स्कोर निर्धारित किया जा सके, और एजेंसियों, संगठनों और इकाइयों के प्रमुखों के गुणवत्ता वर्गीकरण पर निर्णय लेने के लिए मंत्रालय के नेताओं को प्रस्तुत किया जा सके।

निर्माण मंत्रालय के अंतर्गत एजेंसियां, संगठन और इकाइयां एजेंसी, संगठन और इकाई के निष्पादन परिणामों के मूल्यांकन के लिए मानदंड विकसित करेंगी ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे एजेंसी, संगठन और इकाई और इस आधिकारिक प्रेषण के कार्यों और कार्यभारों के अनुरूप हैं।

प्रबंधन के दायरे में सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की गुणवत्ता की निगरानी, मूल्यांकन और वर्गीकरण को लागू करना, इस आधिकारिक प्रेषण के अनुसार सिद्धांतों, आदेश, प्रक्रियाओं और विधियों का अनुपालन सुनिश्चित करना।

कार्यों, कार्यों, कार्यभार और नौकरी की स्थिति में परिवर्तन के मामले में उत्पाद/नौकरी कैटलॉग या मानक उत्पादों/नौकरियों की समय पर समीक्षा, समायोजन और अद्यतन करना।

स्रोत: https://bvhttdl.gov.vn/bo-vhttdl-huong-dan-bo-tieu-chi-va-danh-gia-xep-loai-chat-luong-cong-chuc-vien-chuc-20250911114005741.htm