एआई जेनरेशन जेड के साथ उनकी यात्रा में साथ देता है

दुनिया के अग्रणी ऑनलाइन ट्रैवल प्लेटफॉर्मों में से एक, Booking.com की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है, जो वियतनाम में जनरेशन Z की यात्रा आदतों को सीधे प्रभावित कर रही है।

वियतनाम में जनरेशन जेड अक्सर हर यात्रा में एआई को एक साथी के रूप में उपयोग करता है।

शोध रिपोर्ट से पता चलता है कि वियतनाम में जनरेशन जेड के बहुमत के पास कृत्रिम बुद्धिमत्ता तक पहुंच है और वे नियमित रूप से इसका उपयोग करते हैं। वियतनाम में जनरेशन जेड के 85% लोग खुद को एआई तकनीक से परिचित बताते हैं, जबकि 20% का कहना है कि वे समझते हैं कि एआई कैसे काम करता है, और शेष 65% बुनियादी एआई अवधारणाओं को समझते हैं।

यह गहन परिचय और विश्वास उन्हें एआई को न केवल एक उपकरण के रूप में, बल्कि अपनी यात्राओं और यात्रा के प्रत्येक चरण में एक अपरिहार्य साथी के रूप में देखने के लिए प्रेरित करता है।

जेनरेशन ज़ेड एआई को रोज़मर्रा की ज़िंदगी का हिस्सा मानता है

जेनरेशन ज़ेड के लिए, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अब सिर्फ़ एक हाई-टेक कॉन्सेप्ट नहीं रहा, बल्कि रोज़मर्रा की ज़िंदगी का एक जाना-पहचाना हिस्सा बन गया है। Booking.com के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि युवा पीढ़ी काम और मनोरंजन, दोनों के लिए दिन में कई बार एआई टूल्स का इस्तेमाल करती है।

विशेष रूप से, वियतनाम में जनरेशन Z के 75% उपयोगकर्ता हर दिन AI-एकीकृत खोज इंजन का उपयोग करते हैं, जो कि AI का सबसे अधिक उपयोग करने का तरीका भी है। 66% हर दिन चैटजीपीटी, जेमिनी या क्लाउड जैसे AI-जनरेटेड टूल का उपयोग करते हैं। 59% नियमित रूप से नेटफ्लिक्स या स्पॉटिफ़ाई जैसे स्ट्रीमिंग प्लेटफार्मों पर AI-संचालित सुझावों पर भरोसा करते हैं।

उल्लेखनीय बात यह है कि 70% तक उपयोगकर्ता प्रतिदिन स्मार्ट होम उपकरणों जैसे सुरक्षा कैमरे, तापमान नियंत्रक या चेहरे की पहचान प्रणाली के साथ बातचीत करते हैं।

एआई से परिचित होना रोजमर्रा की आदतों तक फैला हुआ है: जेनरेशन जेड के 48% लोग इसका उपयोग अपने स्वास्थ्य पर नज़र रखने के लिए करते हैं, 43% लोग इसका उपयोग स्मार्ट खरीदारी की सिफारिशें प्राप्त करने के लिए करते हैं, और 37% लोग इसका उपयोग रेस्तरां चुनने में मदद के लिए करते हैं।

चूंकि एआई जीवन का अभिन्न अंग बन गया है, इसलिए जनरेशन जेड के 44% लोग यात्राओं के लिए प्रेरणा पाने और यात्रा सेवाओं की बुकिंग में सहायता के लिए इस तकनीक का लाभ उठाते हैं।

हर यात्रा में साथी बन जाता है AI

बुकिंग डॉट कॉम के एक सर्वेक्षण के अनुसार, वियतनाम में 99% तक जनरेशन जेड अपनी यात्रा से पहले तैयारी के लिए एआई का उपयोग करते हैं, जिसमें अपनी आवश्यकताओं के अनुसार व्यक्तिगत सिफारिशें प्राप्त करने से लेकर नए गंतव्यों के बारे में जानने और जाने के लिए आदर्श समय चुनने तक शामिल हैं।

अपनी यात्रा के दौरान, जनरेशन जेड के 99% लोग अपने गंतव्य पर एआई के उपयोग पर भरोसा करते हैं, मुख्य रूप से स्थानीय भाषाओं, संकेतों, मेनू या वार्तालापों की व्याख्या करने और आकर्षणों के बारे में अधिक रोचक जानकारी प्राप्त करने के लिए।

यात्रा के बाद, वियतनामी जेनरेशन जेड के 96% लोगों ने एआई का उपयोग जारी रखा, मुख्य रूप से अगली यात्रा के लिए व्यक्तिगत सिफारिशें प्राप्त करने या अनुभव समीक्षा लिखने के लिए।

न केवल अभी, बल्कि भविष्य में भी, वियतनामी जेनरेशन जेड के 99% लोग उम्मीद करते हैं कि एआई उन्हें नई यात्राओं की योजना बनाने में मदद करेगा, जिसमें गंतव्यों पर शोध करना, स्थानीय अनुभवों का सुझाव देना, उपयुक्त रेस्तरां की सिफारिश करना शामिल है।

जेन ज़ेड - एक ऐसी पीढ़ी जो नए रुझानों को अपनाने के लिए तैयार है, लेकिन विचार के साथ

वियतनाम में एआई विकास के मुख्य प्रेरक होने के बावजूद, जेनरेशन ज़ेड अभी भी इस तकनीक को लेकर कुछ सावधानी बरतता है और प्रौद्योगिकी प्रदाताओं के संचालन के तरीके के बारे में स्पष्ट अपेक्षाएँ रखता है। निष्पक्षता, जवाबदेही और पारदर्शिता सर्वोच्च प्राथमिकताएँ हैं। वियतनामी जेनरेशन ज़ेड के लगभग सभी (93%) लोगों की एआई को लेकर कुछ समान चिंताएँ हैं।

जेन ज़ेड की सबसे आम चिंताएँ कई क्षेत्रों में फैली हुई हैं। उन्हें चिंता है कि एआई उनके अपने कामों सहित, मानवीय नौकरियों पर कब्ज़ा कर लेगा। कंपनियों द्वारा व्यक्तिगत गोपनीयता और डेटा माइनिंग भी चिंता का विषय हैं। जेन ज़ेड को एआई द्वारा अनुभवों में पक्षपात या अनुचितता पैदा करने की भी चिंता है, और उन्हें इस बात की भी चिंता है कि कम बजट वाले यात्रियों को प्राथमिकता नहीं दी जाएगी। कई लोग एआई को पूरी तरह से स्वतंत्र रूप से निर्णय लेने देने को लेकर भी असहज महसूस करते हैं।

ये नतीजे बताते हैं कि जनरेशन ज़ेड उन्नत तकनीक के प्रति खुला है और इसके इस्तेमाल में भी स्मार्ट है। खास तौर पर पर्यटन उद्योग के लिए, यह भविष्य के लिए एक स्पष्ट दिशा खोलता है, जिसके लिए एआई को व्यावहारिक और सुलभ तरीके से विकसित करने की आवश्यकता है, साथ ही सुविधा, सहजता और व्यापकता सुनिश्चित करना भी ज़रूरी है, ये वे कारक हैं जिनकी वियतनामी जनरेशन ज़ेड सबसे ज़्यादा सराहना करती है।

उपरोक्त व्यावहारिक सर्वेक्षणों से, वियतनाम में Booking.com के कंट्री डायरेक्टर, श्री ब्रानवन अरुलजोथी ने कहा: "AI यात्रा की आदतों को बदल रहा है, योजना बनाने से लेकर गतिविधियों का अनुभव करने तक। जेनरेशन Z हमें दिखा रहा है कि कैसे यह तकनीक स्वाभाविक रूप से रोज़मर्रा की ज़िंदगी में घुल-मिल सकती है। व्यक्तिगत खोज परिणामों से लेकर बेहतर सुझावों तक, Booking.com योजना बनाने और खोज को आसान, अधिक व्यापक और सहज बनाने के लिए AI का उपयोग कर रहा है।"

ब्रानवन अरुलजोथी ने कहा, "जनरेशन जेड यात्रियों द्वारा नई अपेक्षाएं निर्धारित करने के साथ, हम एआई का लाभ उठाना जारी रखेंगे, न केवल विकल्पों को सरल बनाने के लिए, बल्कि लोगों को सार्थक यात्राएं करने के लिए प्रेरित और सशक्त बनाने के लिए भी।"

काओ हुआंग

स्रोत: https://nhandan.vn/ai-dong-hanh-cung-gen-z-trong-hanh-trinh-du-lich-post907623.html