Hô-Chi-Minh-Ville lance un logiciel d'écoute des réseaux sociaux

Dans l'après-midi du 27 février, le Département de l'information et des communications de Ho Chi Minh-Ville a lancé le logiciel d'écoute de réseau social Socialbeat, intégré à l'IA, traitant plus d'un milliard de contenus d'information par jour.

Un représentant du Département de l'information et des communications de Hô-Chi-Minh-Ville présente un logiciel d'écoute des réseaux sociaux

Le logiciel Socialbeat est capable de collecter des données à partir d'une variété de plateformes de réseaux sociaux populaires telles que Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et de nombreuses autres plateformes en ligne telles que les journaux en ligne ou les agrégateurs de nouvelles... en temps réel.

M. Nguyen Thanh Hoa, Chef du Département de l'information électronique, Département de l'information et des communications de Hô-Chi-Minh-Ville

Selon M. Nguyen Thanh Hoa, chef du département de l'information électronique du département de l'information et des communications de Hô Chi Minh-Ville, les logiciels d'écoute des réseaux sociaux sont utilisés pour aider les agences de gestion de l'État à recevoir de manière proactive et à mieux comprendre les opinions et les besoins des personnes et des entreprises sur les activités, les avis d'évaluation, les contributions aux politiques et les documents juridiques ; en même temps, c'est aussi un canal pour saisir les réflexions des gens sur les problèmes de Hô Chi Minh-Ville...

Socialbeat intègre l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique pour analyser intelligemment et efficacement les données des réseaux sociaux par thème, secteur d'activité, domaine d'activité et domaine de gestion. Détecter les tendances et les évolutions de l'information, identifier l'humeur et les émotions de la communauté, avec des nuances positives, neutres et négatives, fournit une analyse approfondie de chaque sujet à collecter et analyser afin d'aider les utilisateurs à mieux comprendre les sujets et le contenu de l'information qui les intéressent.

Socialbeat permet également aux utilisateurs de créer des rapports flexibles et diversifiés, basés sur des données collectées via différents mécanismes : rapports rapides, rapports périodiques, rapports de synthèse et analyses approfondies. Des rapports d'ensemble aux analyses détaillées, les utilisateurs peuvent personnaliser les rapports pour répondre aux besoins spécifiques de chaque unité minière, en fonction des tâches assignées.

Selon le Département de l'Information et de la Communication de Hô-Chi-Minh-Ville, les informations collectées sur Internet concernant la ville constituent une source importante d'information, qui peut être considérée comme la voix et les souhaits de la population envers le gouvernement municipal. À partir de là, le gouvernement formule des propositions pour optimiser les stratégies et les orientations de développement socio -économique, conformément aux besoins et aux souhaits légitimes de la population.

C’est également le logiciel qui aide les dirigeants municipaux à saisir rapidement les évolutions dans les domaines et les activités du gouvernement local telles que reflétées par les personnes sur les plateformes de réseaux sociaux.

M. Lam Dinh Thang, directeur du Département de l'information et de la communication de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que ce logiciel constitue une plateforme commune à toute la ville et qu'une unité permanente sera chargée de surveiller et de gérer le système. Pour sa mise en œuvre, le Département de l'information et de la communication formera les unités à l'utilisation efficace de cet outil, en exploitant les informations disponibles sur Internet pour en faire des produits utiles à la gestion et à la direction de nombreuses unités.

Lors de la cérémonie de lancement, une cérémonie de signature de la coopération entre le Département de l'information et des communications de Ho Chi Minh-Ville, l'Association des entreprises de la ville et le Barreau de Ho Chi Minh-Ville a également eu lieu pour protéger les personnes et les entreprises contre les risques en ligne ; propager, éduquer le droit, assister et fournir des conseils juridiques aux personnes et aux entreprises liées au domaine de l'information et des communications.

BA TAN

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