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Une leçon de cyberétiquette

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng04/11/2023


SGGPO

L'affaire impliquant une animalerie, Spa Pet Shop Nhat Tien (rue Nguyen Khuyen, arrondissement 2, ville de Bao Loc, province de Lam Dong ), dont les fausses informations publiées sur les réseaux sociaux ont gravement nui à son activité, vient de se conclure par les excuses de la personne concernée. C'est une véritable leçon de bonne conduite en ligne.

L'incident s'est produit vers 20 heures le 29 mai 2023, lorsque deux jeunes filles inconnues sont entrées pour acheter quelque chose. Mme Truong Thi Thanh Lan, la mère de M. Lam Nhat Tien (le propriétaire du magasin), est venue les accueillir. À leur arrivée, l'une d'elles est restée dehors pour demander le mot de passe Wi-Fi, tandis que l'autre est entrée à l'intérieur pour chercher et demander à acheter de la nourriture pour chat.

Après avoir posé des questions sur de nombreux articles sans succès, elles ont échangé des chuchotements, puis ont envoyé des photos et des prix en ligne. Voyant quelque chose d'inhabituel, Mme Lan a refusé et a demandé aux deux filles de quitter le magasin, mais elles se sont disputées. Immédiatement après, le mari de Mme Lan est monté à l'étage et a vu ce qui se passait. Il est intervenu immédiatement, a échangé quelques mots et a demandé aux deux filles de quitter le magasin.

Chăm sóc thú cưng tại cơ sở. Ảnh: HỒNG HUÊ

Soins aux animaux de compagnie à l'établissement. Photo : Hong Hue

C'était tout, mais cette nuit-là même, l'une des deux filles nommée An (Facebook : TAT) a envoyé un SMS au propriétaire du magasin, M. Tien, menaçant le couple, Lan, et leur demandant de s'excuser, avec la menace : « Si mes parents ne s'excusent pas, je le publierai en ligne pour que ma famille ne puisse pas faire des affaires. »

Non seulement les deux filles ont publié de fausses informations sur le magasin de la rue Nguyen Khuyen, mais elles ont également parlé en mal d'un autre établissement commercial de la famille de M. Tien, situé rue Nguyen Van Troi (également dans le quartier 2 de la ville de Bao Loc), sur les réseaux sociaux, provoquant le déclin de l'activité, les revenus des deux établissements ayant diminué d'environ 50 % par rapport à avant.

Afin de ne pas nuire à l'activité, M. Tien a accepté de s'excuser à condition que la publication soit masquée. Cependant, après avoir appris que ces deux jeunes filles avaient faussement accusé la famille de Mme Lan de les avoir battues et les avaient emmenées au commissariat de police du quartier 2 de la ville de Bao Loc, la famille de M. Tien ne s'est plus excusée et a décidé de clarifier la situation.

La famille de M. Tien a déposé plainte auprès de la police municipale de Bao Loc pour demander à ce service de traiter l'affaire conformément à la loi. Après l'intervention de la police, les deux parties ont accepté de se réconcilier. Finalement, la famille de M. Tien a retiré sa plainte à condition que la jeune fille auteur de la fausse information présente des excuses. Récemment, des excuses officielles ont été publiées sur la page Facebook de la jeune fille surnommée TAT. Voici ce qu'elles contiennent : « Le 29 mai 2023, j'ai publié un article relatant ma mauvaise expérience dans cette animalerie. Cependant, dans le feu de l'action, j'ai porté des jugements erronés sur l'incident, ce qui a pu avoir un impact considérable sur les activités de l'animalerie. J'ai publié cet article pour présenter publiquement mes excuses à l'animalerie Nhat Tien pour mes actes irréfléchis. »

L'incident semble avoir été résolu pacifiquement entre les deux parties, mais il s'agit d'une leçon utile pour les utilisateurs du cyberespace afin d'éviter de faire des commentaires malveillants qui portent involontairement atteinte aux intérêts légitimes d'autrui protégés par la loi.



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