Les touristes choisissent d'acheter des visites au Festival du tourisme de Hô-Chi-Minh-Ville qui se déroule au parc 23-9, arrondissement 1, Hô-Chi-Minh-Ville du 4 au 7 avril - Photo : QUANG DINH
La plupart des entreprises de tourisme et de voyage interrogées ont approuvé la proposition d'échanger les jours fériés du 30 avril et du 1er mai pour créer des vacances plus longues pour les gens.
Les clients doivent toujours réserver leurs services tôt pour les vacances du 30 avril et du 1er mai.
Mme Tran Thi Bao Thu, directrice de la communication et du marketing de Vietluxtour, a déclaré que le remplacement des journées de travail habituelles par d'autres jours de repos plus longs pourrait créer des conditions plus favorables pour les entreprises de services, notamment le secteur du tourisme. Les familles peuvent également profiter de cette occasion pour permettre à leurs enfants de se détendre avant la période des examens finaux.
Les entreprises qui prévoient d'organiser des événements internes peuvent également choisir cette période pour organiser des activités de team building, car les prix des services sont toujours meilleurs que pendant la haute saison estivale.
« Cependant, pour un voyage de qualité et abordable, les touristes doivent réserver à l'avance et choisir des heures de départ et d'arrivée différentes des heures de pointe pour obtenir un meilleur prix. Parallèlement, il est conseillé de réserver auprès d'agences de voyages réputées pour garantir la qualité. Assurez-vous de bien vérifier vos bons de voyage en ligne avant d'acheter afin d'éviter toute panne à l'arrivée », a ajouté Mme Thu.
La proposition d'échange de vacances est-elle acceptée dès les vacances de cette année ? Selon Mme Thu, il n'y a pas lieu de s'inquiéter outre mesure, car si les vacances durent quatre à cinq jours, la demande sera répartie entre les circuits nationaux et internationaux.
Le 30 avril est toujours la haute saison pour les voyages individuels et de groupe. Les grandes agences de voyages ont donc préparé leurs services. Vietluxtour a prévu de vendre jusqu'à la fin de l'année afin d'éviter toute surcharge.
De nombreuses agences de voyages proposent des tarifs aériens stables.
M. Nguyen Minh Man, directeur de la communication et du marketing de TST Tourist, a également approuvé le plan d'une pause de 5 jours du 27 avril au 1er mai. À ce stade, les clients ne peuvent choisir que des circuits nationaux, des circuits courts par la route et des circuits en Asie du Sud-Est.
« Cependant, il s'agit toujours d'une recommandation et non d'une décision officielle. Les entreprises ne peuvent donc pas être proactives dans l'organisation des services. Si le nombre de jours de congé pour le dédouanement est déterminé tôt, les entreprises auront plus de possibilités de servir leurs clients, même si en réalité, le processus sera assez précipité, car il ne reste que 10 à 15 jours pour conclure la transaction », a calculé M. Man.
Mme Minh Hanh (habitant dans le district 7 de Ho Chi Minh-Ville) a déclaré qu'elle soutenait l'option de pause de 5 jours car si les travailleurs vont travailler le lundi, il sera difficile de se concentrer, ce qui entraînera une faible productivité... Alors que partir en vacances de 2 jours signifiera seulement traîner dans la ville, ce qui rendra difficile d'aller loin.
La plupart des entreprises touristiques ont déclaré disposer de plans d'affaires annuels et fixer des objectifs spécifiques pour chaque période. Si les clients modifient leurs plans, ils bénéficient toujours d'un soutien pour réserver des vols adaptés.
Mme Huynh Phan Phuong Hoang, directrice générale adjointe de Vietravel, a déclaré qu'en ce qui concerne les billets d'avion, cette unité a réservé une série de billets pour toute l'année, donc les prix sont stables, sans se soucier de la haute ou de la basse saison.
« Dès le début de l'année, nous avons fixé un plan de croissance de 15 % et les services nécessaires pour atteindre cet objectif ont également été calculés. Si le nombre de clients augmente encore, l'infrastructure nationale sera toujours garantie », estime Mme Hoang.
Cependant, le directeur d'une agence de voyages à Hô-Chi-Minh-Ville est resté indifférent à ces informations. Il a déclaré que les vacances prolongées n'avaient pas beaucoup d'impact pour les entreprises, car elles étaient trop proches pour modifier leurs plans d'affaires. Si la demande augmentait brusquement pendant ces longues vacances, les prix des services touristiques pourraient augmenter, tandis que les entreprises elles-mêmes seraient sous pression en raison de problèmes de ressources humaines.
Les plans d'affaires sont toujours finalisés plusieurs mois à l'avance. Les calculs du personnel en dépendent également. Par conséquent, les agences de gestion doivent se baser sur l'année précédente et proposer un nombre de jours de congés adapté en début d'année.
« Si nous attendons d'avoir de l'eau jusqu'au cou pour sauter dedans, ce sera très difficile à gérer pour les entreprises, et même quand il y aura plus de clients, ce ne sera pas forcément amusant », a-t-il déclaré.
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