La reprise de l' économie mondiale est le principal moteur de la relance des transferts d'argent internationaux, non seulement entre les organisations et les entreprises, mais aussi entre les particuliers, pour des finalités très diverses. Afin de répondre à cette demande, outre ses programmes préférentiels, la Banque commerciale publique par actions du Vietnam (PVcomBank) s'efforce constamment de numériser ses services de transfert d'argent international afin d'offrir à ses clients un service pratique, partout et à tout moment.
Depuis le départ de son enfant en Europe pour ses études il y a deux ans, Mme Thanh Van (Ba Dinh, Hanoï ) devait souvent se rendre dans les agences bancaires pour lui transférer de l'argent afin de couvrir ses frais de subsistance. Les déplacements étaient parfois source de désagréments en raison des longues files d'attente et des formalités administratives. Désormais, Mme Van peut transférer de l'argent à l'international en ligne, dès que nécessaire, directement depuis l'application PV Mobile Banking de PVcomBank, en quelques étapes simples.
Depuis le 8 novembre 2023, PVcomBank propose un service de transfert d'argent international pour les particuliers via l'application PV Mobile Banking, avec six devises étrangères : USD, EUR, GBP, AUD, SGD et JPY. Ce service permet de mieux répondre aux besoins de ses clients pour divers types de transferts : frais d'études personnels ou familiaux, frais d'examens et de traitements médicaux, frais professionnels à l'étranger, voyages et tourisme , paiement de frais à l'étranger et allocations familiales.
Lors de l'utilisation du service de transfert d'argent international en ligne, toutes les opérations, de la création et de l'ajout d'un profil à la confirmation d'un ordre de transfert, en passant par la consultation des transactions, sont effectuées et mises à jour directement sur l'application PV Mobile Banking. Cela permet aux utilisateurs de gagner considérablement du temps par rapport aux transactions directes au guichet et de suivre de manière proactive l'état d'avancement de leur demande.
De plus, les clients bénéficient également de nombreuses incitations attractives lors de l'utilisation des services de l'application PV Mobile Banking, tels que le transfert d'argent gratuit de PVcomBank et les frais d'électricité ; 100 points de réduction sur le taux de change lors du transfert d'argent à l'international via le canal numérique (applicable aux USD, EUR, GBP, AUD, SGD).
En élargissant les types de devises étrangères applicables aux services de transfert d'argent internationaux en ligne, PVcomBank s'attend à ce que les clients bénéficient d'une expérience complète.
« La diversification des devises étrangères est une étape nécessaire, car elle contribue à améliorer l'expérience client lors des transactions internationales et à répondre aux besoins de nombreux utilisateurs. De plus, le service de transfert d'argent international en ligne permet aux clients de PVcomBank d'être proactifs sur les taux de change et d'effectuer des transactions à tout moment, n'importe où et à tout moment », a déclaré un représentant de PVcomBank.
Dans un marché bancaire et financier en constante évolution, la digitalisation des produits et services, ainsi que des fonctionnalités de transaction et de paiement en ligne, est essentielle. Chez PVcomBank, le transfert d'argent international n'est qu'une des 200 fonctionnalités développées par la banque sur les canaux numériques. Non seulement elle offre confort et rapidité aux utilisateurs, mais elle constitue également un élément important de la transformation numérique, en proposant des solutions financières complètes aux clients.
Thanh Ha
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