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Les diplômés de 2023 étaient tous des étudiants de première année au printemps 2020, lorsque la pandémie de Covid-19 a commencé à affecter tous les aspects de la vie.
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| Aux États-Unis, les diplômés suivent des cours de compétences générales pour trouver des opportunités d’emploi dans les entreprises. |
Comme ils passent la majeure partie de leur temps à étudier en ligne et à effectuer des stages à distance, ils n'acquièrent pas beaucoup de compétences relationnelles. C'est pourquoi de nombreux jeunes diplômés américains participent activement à des formations de développement de ces compétences.
Outre les étudiants en licence, de nombreux étudiants de troisième année souhaitent également avoir l'occasion de travailler directement avec leurs collègues lors de leurs stages afin d'améliorer leurs compétences en communication. Dans une enquête menée par TimelyCare Company (États-Unis) en avril auprès d'environ 700 étudiants diplômés en 2023, 53 % des étudiants interrogés ont déclaré souhaiter un environnement de travail entièrement direct, tandis que 21 % souhaitaient travailler entièrement à distance.
S'exprimant sur la nouvelle génération de diplômés après la pandémie de Covid-19, Mme Jialan Wang, professeure agrégée à l'Université de l'Illinois (États-Unis), a estimé que, bien que les diplômés actuels maîtrisent parfaitement le numérique, ils doivent encore améliorer leurs compétences professionnelles en matière de messagerie électronique et de communication. Conscientes de la réalité des employés de la génération Z (nés entre 1997 et 2012), certaines entreprises et universités ont organisé des formations pour les aider à s'adapter à l'environnement de travail.
L'Université du Michigan exige désormais de nombreux étudiants en commerce qu'ils suivent des cours qui enseignent des compétences relationnelles, comme la création de relations en face à face. Le cabinet d'expertise comptable KPMG propose aux nouveaux embauchés des formations en présentiel, notamment des conseils sur le contact visuel et les pauses à respecter dans une conversation. Les nouveaux embauchés s'exercent à des situations comme la résolution de conflits en groupe et les présentations simples aux clients et aux collègues. Deloitte et PwC proposent des formations similaires depuis le début de l'année. Le cabinet de conseil Proviti a élargi son programme de formation pour les nouveaux embauchés afin d'y inclure des sujets tels que l'animation de discussions, le travail en équipe et la tenue vestimentaire appropriée.
La tendance des diplômés américains à se précipiter pour suivre des formations en compétences relationnelles intervient à un moment où la concurrence est rude en raison d'une demande de recrutement réduite. Selon le Wall Street Journal, en février 2023, le taux de chômage des diplômés de 20 à 24 ans aux États-Unis était de 4,6 %. Ce chiffre est le double du taux de 2,3 % enregistré en décembre 2021. À l'Université Villanova, en Pennsylvanie, le nombre d'emplois à temps plein pour diplômés publiés via les canaux de l'école au premier trimestre 2023 a diminué de 7 % par rapport à la même période l'année dernière. Cette baisse a principalement concerné les secteurs des logiciels, des services financiers et des biotechnologies.
De nombreux bureaux d'orientation professionnelle des universités américaines constatent que les entreprises hésitent à embaucher des diplômés, une situation bien différente de celle d'il y a deux ans, où elles se disputaient les étudiants dès les premières semaines de la rentrée. Face à un chômage élevé et à l'impossibilité de trouver l'emploi qui leur convient, les diplômés cherchent d'autres solutions pour gagner leur vie. Selon une enquête menée par l'éditeur américain de logiciels de recrutement iCIMS, environ 90 % des 1 000 étudiants de dernière année envisagent de poursuivre des études supérieures ou de trouver un emploi hors de leur spécialité.
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