Bien que septembre soit déjà arrivé – période où le temps se rafraîchit généralement en automne –, dans la province de Nghe An , la chaleur persiste avec des températures élevées, atteignant parfois 37-38 °C. Cette chaleur persistante affecte non seulement la vie quotidienne et la santé des habitants, mais augmente également la demande d'électricité, notamment pour les appareils de refroidissement tels que les climatiseurs, les ventilateurs et les réfrigérateurs.
En effet, lors des journées les plus chaudes, la consommation d'électricité de nombreux ménages est passée de 1,5 à 2 fois supérieure à une journée normale. L'utilisation simultanée de nombreux appareils électriques, notamment les climatiseurs fonctionnant jour et nuit, peut entraîner une augmentation significative de la facture d'électricité, source de surprises et de pressions financières pour de nombreuses familles.
La compagnie d'électricité Nghe An recommande aux clients de contrôler activement leur consommation quotidienne d'électricité et d'éviter de consommer plus que nécessaire. Pour une utilisation efficace et économique de l'électricité tout en répondant à leurs besoins quotidiens, les clients doivent privilégier les équipements électriques économes en énergie, labellisés selon les normes du ministère de l'Industrie et du Commerce . Limiter l'utilisation simultanée de nombreux équipements électriques de grande puissance. Régler la température du climatiseur à un niveau approprié (25-27 °C), en l'associant à des ventilateurs, pour optimiser le refroidissement et économiser l'électricité. Éteindre complètement les appareils électriques lorsqu'ils ne sont pas utilisés et ne pas les laisser en veille. Profiter de la lumière naturelle et de la ventilation pendant la journée pour réduire la dépendance aux équipements de refroidissement et d'éclairage.
De plus, les clients peuvent surveiller de manière proactive les indices d'électricité quotidiens via l'application EVN ou le site Web officiel du centre de service client EVN NPC https://cskh.npc.com.vn , pour ajuster raisonnablement leurs habitudes de consommation d'électricité, en évitant d'être passif lors de la réception de la facture d'électricité à la fin du mois.
Instructions pour l'installation de l'application de service client :
* Téléchargez l'application de service client
- Pour IOS : ouvrez l'App Store, recherchez l'application « EVNNPC CSKH » et téléchargez l'application .
- Pour Android : ouvrez l'application CH Play, recherchez l'application « EVNNPC CSKH » et téléchargez l'application.
- Remarque : téléchargez uniquement à partir de sources officielles comme ci-dessus, n'installez absolument pas via des liens étranges.
- Après avoir installé l'application, sélectionnez Autoriser les notifications afin que l'application puisse envoyer des notifications à l'utilisateur.
* Connexion et recherche :
- Saisissez le code client ou le numéro de téléphone enregistré pour recevoir des messages afin de retrouver le code client.
- Saisissez votre mot de passe et sélectionnez Connexion (Si vous oubliez votre mot de passe, sélectionnez Mot de passe oublié ? et suivez les instructions pour récupérer votre mot de passe)
* Sélectionnez l'élément de recherche.
- Sélectionnez la facture d'électricité pour voir comment calculer la facture mensuelle.
Sélectionnez « Consommation électrique quotidienne » pour suivre votre consommation quotidienne. L'affichage ne pouvant dépasser 15 jours, si vous souhaitez consulter une période antérieure, sélectionnez « Retour en arrière ».
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Source : https://baonghean.vn/cong-ty-dien-luc-nghe-an-huong-dan-cai-dat-app-cham-soc-khach-hang-evnnpc-10306367.html
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