L'authentification biométrique précipitée provoque des dysfonctionnements dans les systèmes bancaires

L'authentification biométrique précipitée provoque des dysfonctionnements dans plusieurs banques. Photo : MA

Depuis le 1er juillet, les banques commerciales appliquent la décision n° 2345 de la Banque d’État, qui exige l’authentification des transactions électroniques par des méthodes biométriques. Il s’agit d’une étape cruciale vers le développement des systèmes en ligne, la numérisation et la transformation numérique, pour le plus grand confort des clients.

Cependant, ces deux derniers jours, les utilisateurs de services bancaires en ligne ont rencontré une série d'erreurs liées à l'authentification biométrique, affectant les transactions des clients.

S'adressant à Lao Dong, le professeur agrégé Dr. Nguyen Thuong Lang, maître de conférences à l'Université nationale d'économie, a expliqué que la création d'une nouvelle réglementation sans aucune condition de garantie ni mécanisme de test est l'une des raisons qui entraînent des difficultés dans l'application de la conversion technologique.

« Je pense que nous avons besoin d'une période pilote d'environ 3 à 4 mois pour tester le logiciel, tester l'application ou développer, car les plateformes actuelles sont très supérieures », a déclaré le professeur agrégé, le Dr Lang.

Les transactions clients rencontrant constamment des erreurs, il est nécessaire d'interrompre temporairement la conversion afin de régler le système.

La professeure agrégée Nguyen Thuong Lang a déclaré que la mise en œuvre des changements liés à la transformation numérique exige la création d'écosystèmes numériques, car ceux-ci sont extrêmement fiables et offrent un fonctionnement stable et efficace. Les banques doivent se coordonner afin de créer un écosystème numérique synchrone et systématique.

Le professeur agrégé Dr Lang a ajouté que, outre les problèmes techniques liés à l'authentification des informations, les banques doivent également moderniser leurs technologies de sécurité informatique pour appliquer les fonctionnalités d'authentification biométrique.

Les données biométriques sont des informations confidentielles liées aux droits individuels. Lorsqu'un organisme de gestion, tel qu'une banque, reçoit des informations client, il est impératif de respecter une réglementation stricte et de prévoir des sanctions appropriées en cas d'infraction.

« La meilleure solution à l'heure actuelle est de renforcer le système de sécurité de l'information. Si les données personnelles des clients sont divulguées, cela peut leur causer des dommages et des risques », a déclaré le professeur agrégé, Dr Lang.

Source : https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo