Depuis le 1er juillet, les banques commerciales ont mis en œuvre la décision n° 2345 de la Banque d'État exigeant l'authentification des transactions électroniques par des méthodes biométriques. Il s'agit d'une étape cruciale vers l'utilisation des systèmes en ligne, la numérisation et la transformation numérique pour plus de confort pour les clients.
Cependant, au cours des deux derniers jours, les utilisateurs de banques en ligne ont rencontré une série d'erreurs liées à l'authentification biométrique, affectant les transactions des clients.
S'adressant à Lao Dong, le professeur associé Dr. Nguyen Thuong Lang - maître de conférences à l'Université nationale d'économie - a déclaré que la création d'une nouvelle réglementation sans aucune condition de garantie ni mécanisme de test est l'une des raisons qui conduisent aux difficultés dans l'application de la transformation technologique.
« Je pense que nous avons besoin d’une période pilote d’environ 3 à 4 mois pour tester le logiciel, tester l’application ou développer, car les plateformes actuelles sont très supérieures », a déclaré le professeur associé, le Dr Lang.
Les transactions des clients échouant constamment, il est nécessaire de suspendre la conversion pendant un certain temps pour ajuster le système.
Le professeur associé Dr Nguyen Thuong Lang a déclaré que les changements liés à la transformation numérique nécessitent la création d'écosystèmes numériques, car ils sont extrêmement fiables et fonctionnent de manière stable et efficace. Les banques doivent se coordonner pour créer un écosystème numérique synchrone et systématique.
Le professeur associé, Dr Lang, a ajouté qu'en appliquant les fonctionnalités d'authentification biométrique, en plus des problèmes techniques d'authentification des informations, les banques doivent également mettre à niveau la technologie de sécurité de l'information.
Les données biométriques sont des informations confidentielles liées aux droits de chaque personne. Lorsqu'un organisme de réglementation, comme une banque, reçoit des informations sur ses clients, il doit mettre en place des réglementations légales strictes et des sanctions appropriées en cas de violation.
« La meilleure solution aujourd'hui est de renforcer le système de sécurité de l'information. Si les informations personnelles des clients sont divulguées, cela peut entraîner des dommages et des risques pour eux », a déclaré le Dr Lang, professeur associé.
Source : https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo
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