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Garantir les droits des patients de l'assurance maladie en cas de forte chaleur

La Sécurité sociale du Vietnam recommande aux agences régionales de sécurité sociale de mettre en œuvre un certain nombre de mesures pour garantir la santé des patients en cas de chaleur.

Báo Nhân dânBáo Nhân dân13/06/2025

Face à la chaleur qui sévit dans de nombreuses régions du pays, la Sécurité sociale du Vietnam a publié le communiqué officiel n° 1136/BHXH-CSYT daté du 12 juin 2025 demandant à la Sécurité sociale des régions de mettre en œuvre un certain nombre de contenus pour assurer la santé des patients dans des conditions météorologiques difficiles.

Le document stipule clairement que les assurances sociales régionales sont placées sous l'autorité du Comité populaire de la province/ville relevant directement du gouvernement central. Elles doivent ordonner au Département de la Santé et aux établissements d'examen et de traitement de l'assurance maladie de garantir pleinement les droits légitimes des assurés, de protéger la santé et d'améliorer la qualité des examens et des traitements des patients. Le document doit clairement indiquer les points suivants :

Les prix des services d'examen et de traitement médicaux de l'assurance maladie (examen médical, lits d'hôpital et services techniques) conformément aux dispositions de la décision n° 3072/QD-BYT du 21 mai 2018 du ministère de la Santé promulguant temporairement des normes technico-économiques comme base pour l'établissement des prix des services d'examen et de traitement médicaux ont été structurés avec les coûts directs pour assurer l'examen et le traitement médicaux, y compris le calcul complet des coûts d'électricité, les coûts d'entretien des climatiseurs dans les zones d'examen médical, les salles de traitement pour patients hospitalisés, les salles de procédure, les salles d'opération...

Français La circulaire n° 15/2018/TT-BYT du 30 mai 2018 et les circulaires réglementant l'unification des prix des services d'examen et de traitement médicaux couverts par l'assurance maladie entre les hôpitaux de la même classe à l'échelle nationale et guidant l'application des prix et le paiement des frais d'examen et de traitement médicaux couverts par l'assurance maladie dans certains cas ont stipulé les responsabilités des établissements d'examen et de traitement médicaux : « Doivent utiliser un montant de fonds équivalent au coût de l'entretien et de la réparation des équipements, à l'achat d'outils et d'instruments de remplacement inclus dans le prix des services d'examen médical, aux jours de lit de traitement (hôpitaux de classe spéciale, classe I, classe II équivalent à 5 % du prix, classe III, classe IV, hôpitaux non classés équivalent à 3 % du prix) pour réparer, moderniser, agrandir la zone d'examen médical, les services de traitement ; acheter des équipements supplémentaires, remplacer : tables, chaises, lits, armoires, chariots, climatiseurs, ventilateurs, lampes chauffantes, ventilateurs de chauffage, ordinateurs, kits d'examen médical général et spécialisé ; couvertures, draps, oreillers, matelas, tapis ;... pour assurer les conditions professionnelles, l'hygiène, la sécurité des patients et « améliorer la qualité du service aux patients ».

L'article 15, clause 2, de la circulaire n° 21/2024/TT-BYT du 17 octobre 2024 du ministère de la Santé réglementant la méthode de tarification des services d'examen et de traitement médicaux stipule également que les établissements d'examen et de traitement médicaux sont responsables de « l'utilisation des fonds provenant des sources de revenus conformément aux coûts inclus dans le prix des services d'examen et de traitement médicaux pour acheter, réparer et remplacer les équipements médicaux qui ne sont pas des immobilisations afin de garantir les conditions professionnelles, l'hygiène, la sécurité des patients et d'améliorer la qualité des services aux patients ».

Parallèlement, les services régionaux de la sécurité sociale ont publié un document demandant aux établissements d'examen et de traitement médicaux de l'assurance maladie de renforcer la protection thermique des patients, en veillant à ce que les zones d'examen et de traitement, ainsi que les locaux d'hospitalisation, soient frais et aérés, conformément à la réglementation du ministère de la Santé. Il est impératif d'éviter que seules les zones d'examen et de traitement à la demande et les salles de traitement à la demande soient climatisées, ou que les services et salles climatisés soient hors service ou inutilisables, obligeant les patients à se faire soigner dans les zones d'examen et de traitement à la demande ou dans les salles de traitement à la demande.

En particulier, les agents et employés du Département du régime d'assurance maladie se coordonnent avec les centres d'examen et de traitement de l'assurance maladie pour examiner la prévention de la chaleur pour les patients de l'assurance maladie.

En cas de détection d'installations d'examen et de traitement médicaux qui n'assurent pas la protection thermique, affectant la santé et la satisfaction des patients de l'assurance maladie, signalez-le rapidement au Comité populaire provincial pour ordonner au Département de la santé et aux installations d'examen et de traitement médicaux de l'assurance maladie de trouver des solutions pour prévenir la protection thermique et éviter la situation où seules les zones d'examen et de traitement médicaux à la demande et les salles de traitement à la demande sont équipées de climatiseurs et de ventilateurs.

La sécurité sociale du Vietnam exige que les directeurs de la sécurité sociale des régions organisent sérieusement une mise en œuvre en temps opportun, conformément à la réglementation et garantissent des avantages maximaux aux participants à l'assurance maladie.

Selon les dernières statistiques de la sécurité sociale vietnamienne, on estime que d'ici juin 2025, le nombre de personnes participant à l'assurance maladie à l'échelle nationale atteindra 96,46 millions.

Source : https://nhandan.vn/bao-dam-quyen-loi-cua-nguoi-benh-bao-hiem-y-te-trong-troi-nang-nong-post886708.html


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