Pioneros en la transformación de la IA

CMC Technology Group: pionero en la transformación de la inteligencia artificial

CMC Corporation lidera la transformación de la inteligencia artificial (IA) en Vietnam, con la ambición de convertirse en una empresa digital global. En una entrevista exclusiva con el periódico Dau Tu, el Sr. Nguyen Trung Chinh, presidente del consejo de administración de CMC, compartió las prioridades estratégicas y la visión de futuro de la corporación.

Sr. Nguyen Trung Chinh, Presidente de la Junta Directiva de CMC

CMC acaba de ser incluida en la lista de las 50 mejores empresas que cotizan en bolsa de Forbes Vietnam. ¿Cuáles son los principales factores que contribuyen a este éxito tras 14 años de cotización, señor?

CMC es una de las dos empresas de tecnología de la información de Vietnam reconocidas en la lista de las 50 mejores empresas que cotizan en bolsa en 2024, elaborada por Forbes Vietnam. Esta es la primera vez que CMC recibe este prestigioso premio, lo que marca un hito importante y demuestra la confianza y el reconocimiento de los inversores.

Además de los impresionantes resultados comerciales, una razón importante por la que Forbes Vietnam honró a CMC es su proactividad para ponerse al día con la ola de transformación de la IA, brindando servicios de consultoría de IA y soluciones tecnológicas no solo en Vietnam, sino también a nivel mundial.

CMC lleva 31 años operando y ha experimentado un crecimiento constante, especialmente en los últimos años. Nos hemos mantenido a la vanguardia de las nuevas tecnologías, como la IA, el diseño de microchips, la computación en la nube y la ciberseguridad. En 2017, CMC anunció oficialmente su estrategia de transformación digital y hoy avanzamos hacia la siguiente fase: la transformación hacia la IA.

CMC logró resultados financieros impresionantes en 2023. Aunque los ingresos netos disminuyeron ligeramente en comparación con el año anterior, a 8.058 mil millones de VND, el beneficio antes de impuestos se disparó a 548 mil millones de VND, el nivel más alto desde la cotización en la bolsa de valores.

Tras más de tres décadas de desarrollo, CMC se ha convertido en una corporación tecnológica líder, con aproximadamente diez unidades miembro enfocadas en cuatro áreas estratégicas de negocio: Infraestructura Digital, Soluciones y Tecnología, Negocios Internacionales, Investigación y Educación . Actualmente, CMC cuenta con más de 5000 empleados y opera a escala regional, con ingresos y un valor de empresa estimados en aproximadamente 400 millones de dólares.

CMC cuenta actualmente con más de 20 tecnologías clave, incluyendo la tecnología de reconocimiento facial (FaceID), clasificada en el puesto 12 a nivel mundial según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) de EE. UU. Esta capacidad nos permite satisfacer las necesidades de cooperación de miles de socios y clientes. Esto es un gran orgullo para CMC.

Nuestro objetivo es convertir a CMC en una corporación digital global para 2028, con una escala de mil millones de dólares y una fuerza laboral de 10.000 a 15.000 empleados.

¿Cuál es la tendencia actual de la transformación de la IA en la región y el mundo y cómo afectará a Vietnam?

La IA no es una tecnología nueva, ya que su investigación comenzó en la década de 1960. Sin embargo, en los últimos años, los modelos generativos de IA han tenido un profundo impacto en todos los aspectos de la sociedad. A principios de 2024, cuando asistí a la Conferencia de Davos, observé que la IA se había convertido en un tema central en los debates entre líderes nacionales, académicos y la comunidad empresarial global.

La UE y EE. UU. impulsan nuevas regulaciones sobre IA para abordar sus amplias implicaciones, así como los posibles riesgos que conlleva. Esto requiere un enfoque equilibrado y responsable para el desarrollo de la IA.

La transformación de la IA también se está impulsando con fuerza en muchos países de la región. Por ejemplo, Corea del Sur lanzó un programa nacional de transformación de la IA a partir de 2022, lo que consolida su posición como uno de los países líderes en gobierno electrónico, gobierno digital y, ahora, en transformación de la IA.

Los proveedores de servicios están integrando cada vez más IA en sus productos y servicios para mejorar la productividad empresarial, comprender mejor las necesidades de los clientes y crear un nuevo valor para los proveedores de servicios.

De cara al futuro, la IA seguirá evolucionando y logrando nuevos avances para apoyar la vida humana. Para reducir la novedad y la sorpresa de su adopción, las personas, las organizaciones y las empresas deben comprender las futuras tendencias de IA que probablemente surgirán en 2024.

CMC está emprendiendo una transformación integral con tecnología de IA, comenzando con la Universidad CMC, pasando de un modelo de universidad digital a un modelo de universidad con IA. ¿Se implementará esta transformación simultáneamente en las cuatro áreas de negocio principales de CMC?

Durante más de 31 años desde su fundación, CMC Technology Group ha invertido, investigado, desarrollado y aplicado activamente nuevas tecnologías. Al fundar CMC University, la junta directiva decidió aprovechar las fortalezas tecnológicas del Grupo para construir la escuela según el modelo de universidad digital.

En julio de 2024, la escuela se transformó de un modelo de universidad digital a una universidad de IA, comprometida con la aplicación de la tecnología de IA en las operaciones, la docencia y la mejora de la experiencia estudiantil. CMC se convertirá en un entorno de aprendizaje moderno e innovador, que potenciará la capacidad de aplicación de la IA para estudiantes, personal, profesores e investigadores.

Quiero enfatizar que el modelo universitario de IA no se trata solo de capacitación en IA o de tener especialistas en IA, sino más importante aún, de usar la tecnología de IA para transformar integralmente las operaciones de una universidad, desde la enseñanza, el aprendizaje hasta la administración y las operaciones.

De igual manera, en las áreas de negocio principales, hemos comenzado a transformar todas nuestras operaciones a plataformas de IA. Hemos establecido unidades especializadas para la transformación de IA a X (anteriormente, transformación digital de CX/DX) e integrado aplicaciones de IA en la gestión financiera, los recursos humanos y las operaciones comerciales. Paralelamente a la transformación interna de IA, los expertos en tecnología de CMC en los cuatro bloques están listos para brindar servicios de consultoría, así como soluciones de tecnología de IA "creadas por CMC" y de socios a clientes. Algunos productos típicos incluyen:

- C-OCR: Implementado con éxito para la Seguridad Social de Vietnam. Este proyecto utiliza tecnología de IA combinada con reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para extraer información de documentos y formularios utilizados en el sistema de seguros en 63 provincias y ciudades.

- C-HR: En abril de 2024, CMC lanzó con éxito una solución de gestión inteligente y extrajo información del perfil de los candidatos para TH Group. Simultáneamente, estamos implementando un sistema de búsqueda y sugerencia de candidatos, un chatbot de IA para los departamentos de recursos humanos y asuntos legales de TH Group.

- C-LS: Diseñado para detectar superposiciones y conflictos en autoridad y efectividad en documentos legales, ayudando a mejorar la eficiencia en el proceso legislativo.

- C-OCR para la industria automotriz: desarrollado a pedido de un fabricante de automóviles japonés líder, permite la extracción y vinculación de información de componentes del vehículo desde documentos técnicos y dibujos a un almacén de datos central, ayudando a las empresas a optimizar la búsqueda de información, administrar el inventario de repuestos y ahorrar costos operativos.

- Plataforma de infraestructura de IA: CMC se enorgullece de ser una de las primeras unidades de telecomunicaciones en Vietnam en proporcionar plataformas de infraestructura de IA para muchas corporaciones nacionales y extranjeras famosas.

CMC promueve la cooperación internacional para desarrollar tecnologías y soluciones de IA

En el próximo proceso de desarrollo, con el panorama tecnológico en constante evolución y la IA continuando moldeando la forma en que operan las empresas, ¿cuáles son las prioridades estratégicas de CMC? ¿Qué papel desempeñará la IA en este proceso, señor?

CMC se enorgullece de ser una de las corporaciones líderes en Vietnam en adoptar la ola de inteligencia artificial, acompañando la misión de transformación digital nacional.

En CMC, reconocemos que la IA no es solo una tendencia, sino también un factor clave que impulsa el desarrollo sostenible y la innovación en las empresas. Nuestra estrategia comienza con la promoción de una cultura interna de transformación de la IA, la creación de un entorno de trabajo moderno dentro de la propia empresa y la formación de recursos humanos de alta calidad capaces de aceptar y aplicar la tecnología de IA en su trabajo diario.

Esta orientación demuestra el compromiso de CMC Corporation con el aprendizaje continuo, la mejora y la aplicación de las tecnologías más avanzadas. Esto nos permite ofrecer soluciones innovadoras que ayudan a mejorar el rendimiento, optimizar los procesos de negocio y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

CMC se mantiene firme en esta transformación revolucionaria, no solo a nivel nacional, sino también a nivel global. A partir de 2024, CMC se centrará en apoyar a las empresas para que maximicen los beneficios de aplicar y transformarse digitalmente con tecnología de IA.

Lo más destacado de los productos y servicios de CMC es la aplicación de la tecnología IA para aumentar la eficiencia, la creatividad, garantizar la calidad y, al mismo tiempo, ahorrar tiempo y costos a largo plazo.

De acuerdo con la dirección estratégica, las plataformas de gestión respaldadas por IA desarrolladas por CMC ATI Institute se mejorarán cada vez más, brindando la capacidad de monitorear y responder rápidamente a los crecientes riesgos de ciberseguridad y seguridad de datos.

En comparación con las empresas vietnamitas, CMC es reconocida como una de las empresas tecnológicas líderes. Sin embargo, en comparación con las grandes empresas del mundo, aún nos encontramos en un nivel promedio. Mi mayor preocupación es cómo lograr que CMC alcance estándares internacionales. Esto requiere que desarrollemos la empresa a una escala lo suficientemente grande (10 000-15 000 personas), tengamos influencia global (ofreciendo productos y servicios que utilice todo el mundo) y aumentemos nuestra presencia en más países con productos y servicios basados en la inteligencia vietnamita. La tecnología de IA es un campo que se adapta a las capacidades de los vietnamitas y de CMC, y este es también el enfoque en el que CMC se centrará en el futuro.

Fuente: https://baodautu.vn/tap-doan-cong-nghe-cmc-tien-phong-trong-chuyen-doi-tri-tue-nhan-tao-d222694.html