Al compartir con VietNamNet, el Sr. Nguyen Thanh Phuc, Director del Departamento de Telecomunicaciones ( Ministerio de Información y Comunicaciones ) dijo que a partir de mañana (1 de marzo), los operadores de red no permitirán nuevo acceso a la red con teléfonos móviles que sólo admitan tecnología 2G y que no estén en la lista de teléfonos 2G certificados como conformes a las regulaciones anunciadas por el Ministerio de Información y Comunicaciones.
Según la lista del Departamento de Telecomunicaciones, hay 1500 unidades homologadas para teléfonos móviles que solo admiten tecnología 2G. Por lo tanto, los teléfonos 2G que no estén certificados por el Ministerio de Información y Comunicaciones, pero que se conectaron a la red antes del 1 de marzo, podrán seguir utilizándose con normalidad.
El Departamento de Telecomunicaciones indicó que los operadores de red son responsables de comunicar ampliamente a sus clientes la implementación de soluciones para controlar dispositivos 2G no compatibles y evitar conexiones a redes de telecomunicaciones móviles; al mismo tiempo, publicar información sobre los puntos de contacto para resolver quejas de los clientes.
Según el anuncio del Departamento de Telecomunicaciones, de septiembre de 2024 a septiembre de 2026, el sistema 2G actual se utilizará para servicios de voz y mensajería de texto para los suscriptores que utilicen teléfonos 3G y 4G que no sean compatibles con la tecnología VoLTE. Por lo tanto, los suscriptores que utilicen teléfonos 2G no podrán utilizar el sistema 2G en la banda de 900 MHz. A partir de septiembre de 2026, el sistema móvil 2G se discontinuará y solo se utilizará para 4G.
Al hablar sobre la suspensión de las ondas 2G, el Sr. Nguyen Trong Tinh, subdirector general de Viettel Telecom, afirmó que Viettel considera que esta suspensión es una política muy acertada, acorde con la tendencia, los deseos de los operadores de red y las necesidades de los clientes y la sociedad actual. De hecho, Viettel ha implementado numerosas medidas para promover la transición de 2G a 4G de los usuarios móviles desde hace cuatro años.
Según el subdirector general de Viettel Telecom, la tasa de suscriptores 2G representa aproximadamente el 16 % del total de suscriptores de Viettel. Para septiembre de 2024, es necesario reducir el número de suscriptores 2G en la red a menos del 5 % antes de que la compañía pueda desactivar la señal.
Un representante de VNPT afirmó que desde 2015, cuando la tecnología 2G aún representaba aproximadamente el 60 % del tráfico de la red, VNPT ha definido una estrategia y desarrollado un plan para desactivar las ondas 2G. Durante los últimos dos años, VNPT ha desactivado proactivamente estaciones individuales que generan poco o ningún tráfico.
Actualmente, VNPT aún cuenta con aproximadamente 3 millones de suscriptores 2G, lo que equivale al 8% del total de suscriptores. VNPT ha desarrollado un plan y soluciones para comprometerse a convertir todos los suscriptores y dispositivos a 2G para septiembre de 2024, de acuerdo con la dirección y orientación del Ministerio de Información y Comunicaciones.
Al estar de acuerdo con este tema, el representante de MobiFone dijo que apoyan plenamente la política de apagar las ondas 2G, cambiar a los clientes que usan solo 2G a 4G, 5G para optimizar la frecuencia, la infraestructura e implementar más servicios digitales.
Actualmente, MobiFone cuenta con aproximadamente 3 millones de suscriptores 2G de un total de 20 millones. MobiFone ha desactivado la señal 2G en zonas con poco tráfico.
Antes del cierre, el operador de red tenía un plan para evaluar el impacto en las personas, y la implementación se llevó a cabo según una hoja de ruta específica. Sin embargo, en la práctica, el operador se encontró con una situación en la que muchos usuarios móviles recibían notificaciones, pero no las leían. Por lo tanto, algunas personas aún desconocían el cierre de las ondas 2G.
Si tiene preguntas o quejas sobre teléfonos 2G que no se conectan a la red, llame al centro de atención al cliente de la compañía móvil para obtener ayuda y orientación. Si necesita la coordinación del Departamento de Telecomunicaciones con respecto a los tipos de teléfonos 2G certificados, comuníquese con el punto de contacto del Departamento de Telecomunicaciones:
Sr. Le Huu Duc - Centro de medición de la calidad de las telecomunicaciones: 0236.3583223 - extensión 406, Correo electrónico: [email protected];
Sr. Pham Thanh Binh – Centro de Medición de Calidad de las Telecomunicaciones: 024.39436608 – extensión 08001. Correo electrónico: [email protected].
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