Según JobHopin, una plataforma de gestión y reclutamiento de IA (inteligencia artificial) en Vietnam, la industria bancaria y financiera nacional está cambiando positivamente con la influencia de la transformación digital integral y las tendencias de crecimiento verde.
Citando un informe global de KPMG, un representante de JobHopin compartió que el 74% de los CEO (directores ejecutivos) de los bancos creen que promover la transformación digital juega un papel esencial en la estrategia competitiva.
La Sra. Truong Minh Trang, directora de ventas de JobHopin, comparte datos sobre los Días de Innovación Finovate que se han celebrado.
La necesidad de transformación digital en medio de la reciente recesión económica ha unido a bancos y fintechs para encontrar soluciones que mejoren la experiencia del cliente, beneficiando a todos los actores del sector financiero. «No existe una fórmula universal para garantizar el éxito de una estrategia de transformación digital; sin embargo, el intercambio de experiencias y la cooperación entre instituciones financieras se consideran un enfoque necesario para construir una base sólida», afirmó la Sra. Truong Minh Trang, directora comercial de JobHopin.
Según un informe publicado por DBS en mayo de 2023, Vietnam ocupó el segundo lugar entre 10 países encuestados en términos del nivel de aplicación de la transformación digital para mejorar la experiencia y el compromiso del cliente, por encima de Estados Unidos, el Reino Unido, Australia, China e India.
En Vietnam, la situación económica es más positiva y comienza a mostrar signos de mejora. El sector fintech nacional está impulsando la aplicación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y la computación en la nube para automatizar y optimizar los negocios y las operaciones, afirmó el representante de la unidad durante el anuncio del Día de la Innovación de Finovate.
Este año es la primera vez que el evento tiene lugar en Hanoi (22 de julio), organizado por JobHopin en colaboración con el Centro Nacional de Innovación (NIC), con temas que giran en torno a la aplicación de Big Data en las operaciones de banca digital, la mejora de la seguridad financiera gracias a la IA y el papel de los indicadores ESG (ambientales - sociales - de gobernanza) en la era de la transformación digital.
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