¿Por qué Samsung está interesado en el programa de intercambio de teléfonos inteligentes?

Los fabricantes de smartphones prestan cada vez más atención a las ofertas de intercambio, especialmente en tiendas oficiales cuando se lanza un nuevo smartphone. Esto no solo facilita a los clientes el acceso a nuevos modelos, sino que también beneficia a las empresas al mantener una ventaja competitiva.

- Ảnh 1. — Samsung está dispuesto a fijar precios más altos que los del mercado para los teléfonos inteligentes viejos cuando los clientes participan en el programa de intercambio de viejos por nuevos.

Según Canalys, la estrategia de intercambio de Samsung ayuda a la compañía coreana a reducir la diferencia de precio con Apple. Numerosas encuestas muestran que los iPhones suelen tener precios de reventa más altos que los Galaxy S, lo que afecta la capacidad de fijación de precios de los smartphones Samsung en el mercado de teléfonos usados.

Cómo Samsung consigue que sus clientes cambien de smartphone

Una forma en que Samsung incentiva a sus clientes a intercambiar sus smartphones es ofreciendo un valor de intercambio de $100 o más sobre el precio de mercado cuando desean entregar un modelo premium como el Galaxy S25. Esta estrategia no solo reduce el precio que pagan los clientes por los modelos insignia, sino que también impulsa las ventas y eleva el precio promedio de venta del producto.

Prueba del éxito de esta estrategia es el aumento del 45% en el precio de venta promedio global de los teléfonos inteligentes Samsung, de $389 a $528, entre 2022 y el primer trimestre de 2025. La participación de mercado de Samsung en el segmento de $600+ también ha aumentado del 18% al 32%.

Samsung está decidido a aumentar las ventas de teléfonos plegables

Además, Samsung también lanzó programas de actualización regionales, como Galaxy Club en Estados Unidos y el Reino Unido, que garantiza una recompra del 50% de un dispositivo antiguo en un plazo de 15 meses y permite a los clientes comprar un teléfono nuevo con cuotas de interés del 0%.

Los programas de intercambio no solo facilitan a los clientes la adquisición de modelos de alta gama, sino que también ofrecen al mercado secundario una variedad de teléfonos usados de alta calidad, atrayendo así a más usuarios al ecosistema Samsung. Muchos de ellos seguirán participando en el ciclo de renovación, contribuyendo así al crecimiento del ecosistema.

Fuente: https://thanhnien.vn/ly-do-samsung-hung-thu-voi-chuong-trinh-thu-cu-doi-moi-smartphone-185250627113826827.htm