Lam Dong: Más de 350 funcionarios y empleados públicos fueron capacitados para operar el Centro de Servicios de Administración Pública.

El 20 de julio, en el Distrito 1 de Bao Loc (provincia de Lam Dong), el Departamento de Ciencia y Tecnología se coordinó con el Centro de Servicios de Administración Pública Provincial de Lam Dong para organizar una conferencia de capacitación sobre el funcionamiento del sistema de información para manejar procedimientos administrativos de acuerdo con el modelo de gobierno local de dos niveles.

Más de 350 cuadros, funcionarios y empleados públicos de comunas y barrios del sur de la provincia de Lam Dong asistieron a la conferencia de capacitación en el Distrito 1, Bao Loc.

A la ceremonia de apertura asistieron representantes del Departamento de Ciencia y Tecnología, del Centro de Servicios de Administración Pública Provincial de Lam Dong y de los departamentos de Construcción, Agricultura y Medio Ambiente y Justicia.

Representantes de líderes de departamentos y sucursales de la provincia de Lam Dong asistieron a la conferencia de capacitación.

Más de 350 cuadros, funcionarios, empleados públicos y 25 comunas y barrios del sur de la provincia de Lam Dong (pertenecientes a antiguos distritos y ciudades como Di Linh, Bao Lam, Da Huoai y Bao Loc) asistieron a la conferencia de capacitación.

En la inauguración de la conferencia de capacitación, el representante del Departamento de Ciencia y Tecnología de la provincia de Lam Dong informó a los delegados sobre los resultados iniciales de la implementación del funcionamiento del aparato de gobierno local de dos niveles en la provincia.

En consecuencia, tras el período de operación oficial, el sistema de conferencias en línea se ha conectado y operado en 124 comunas, distritos y zonas especiales de la provincia. Actualmente, la provincia de Lam Dong cuenta con 5397 cuentas electrónicas emitidas a 166 unidades administrativas; el sistema de información para la gestión de trámites administrativos de personas y empresas está conectado al Portal Nacional de Servicios Públicos.

Delegados asistentes a la jornada de capacitación sobre el funcionamiento del Centro de Servicios de la Administración Pública

Además de los resultados alcanzados, aún existen muchas dificultades y obstáculos en el proceso de tramitación de los procedimientos administrativos que es necesario resolver y superar para que los Centros de Servicios de la Administración Pública puedan operar con eficacia y fluidez al servicio de la ciudadanía.

En concreto, el proceso de procesamiento y resolución de procedimientos administrativos aún no está sincronizado; el sistema informático de muchos Centros de Servicios de la Administración Pública de comunas y barrios es antiguo y necesita ser reemplazado; el nuevo sistema de información se despliega simultáneamente en poco tiempo, por lo que muchos funcionarios y empleados públicos no han tenido tiempo de familiarizarse y no son competentes en las operaciones y procedimientos de procesamiento en la nueva plataforma.

En particular, las funciones de interconexión, digitalización de registros y tramitación de trámites requieren conocimientos profesionales, habilidades digitales y una estrecha coordinación entre numerosos departamentos. Además, la mayoría de las personas aún no se han acostumbrado a utilizar los servicios públicos en línea, lo que provoca una baja tasa de presentación de solicitudes en línea.

Por tanto, los funcionarios y servidores públicos deben realizar dos tareas al mismo tiempo: recibir y procesar documentos e instruir a la población sobre cómo utilizar las aplicaciones electrónicas, lo que repercute en la calidad y el tiempo de procesamiento.

El reportero orienta y difunde la normativa y operaciones relacionadas con el sistema de autenticación electrónica, digitalización, almacenamiento y declaración de información en línea en el Centro de Servicios de la Administración Pública.

En la conferencia, representantes de líderes de departamentos y sucursales de la provincia de Lam Dong, periodistas y funcionarios, funcionarios y empleados públicos de barrios y comunas se centraron en discutir las dificultades y problemas en el sistema de información para manejar procedimientos administrativos en los Centros de Servicios de la Administración Pública.

Los delegados estudian documentos y dan seguimiento a los reporteros para difundir normas y operaciones para el manejo de procedimientos administrativos en el Centro de Servicios de la Administración Pública.

Los periodistas difundieron las normas e instrucciones relacionadas con el sistema de autenticación electrónica, digitalización, almacenamiento y declaración de información en línea; presentaron el sistema de pago electrónico, tarifas y cargos, y los métodos y medidas para actualizar los registros y procedimientos administrativos en el Portal Nacional del Servicio Público.

Al mismo tiempo, intercambiar y responder preguntas y problemas que surjan de los cuadros, funcionarios y empleados públicos en el proceso de operación del sistema de información para el manejo de procedimientos administrativos en los Centros de Servicios de la Administración Pública a nivel comunal en la provincia de Lam Dong.

Según las estadísticas del Portal Nacional de Servicio Público, hasta ahora, el Centro de Servicios de Administración Pública del Distrito 1 Bao Loc ha sido la unidad líder de 124 comunas, distritos y zonas especiales en la digitalización de procedimientos administrativos.

A través de la Conferencia, se pretende orientar y ayudar a los cuadros, funcionarios y empleados públicos a acceder rápidamente y utilizar de manera competente los pasos y procesos en el manejo de los procedimientos administrativos; al mismo tiempo, operar el sistema de servicio público de acuerdo con el modelo de gobierno local de dos niveles para garantizar la eficiencia, la fluidez y el buen servicio a las necesidades de las personas y las empresas.

Fuente: https://baolamdong.vn/lam-dong-hon-350-can-bo-cong-chuc-duoc-t-ap-huan-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-382965.html