Avance en la conversión de pagos sin efectivo

Tras tres años de implementación del Proyecto para el Desarrollo de Pagos No Monetarios (TTKDTM) durante el período 2021-2025, la provincia de Thanh Hoa ha logrado resultados impresionantes. Especialmente en 2024, la provincia logró importantes avances, con un aumento significativo de la tasa de TTKDTM en la mayoría de las zonas, lo que modificó los hábitos de consumo de dinero de la población y contribuyó a impulsar la transformación digital local.

La mayoría de los jóvenes utilizan pagos sin efectivo cuando compran productos.

La gente está entusiasmada con los pagos digitales

Este cambio se refleja claramente en las experiencias de muchas personas. En el mercado de Dong Ve, en la ciudad de Thanh Hoa, la Sra. Le Thi Hue compartió su experiencia, desde el miedo hasta la satisfacción con el nuevo método de pago: "Al principio, cuando los empleados del banco vinieron al mercado para orientar sobre el uso de los códigos QR, muchos comerciantes dudaron. Sin embargo, con la creciente popularidad de los pagos electrónicos, me animé a abrir una cuenta bancaria. Ahora mi negocio es mucho más cómodo, ya no tengo que preocuparme por dinero falso ni por la devolución de cambio".

Para personas mayores como la Sra. Nguyen Thi Thuy, de la ciudad de Thanh Hoa, el comercio electrónico ha traído consigo muchos beneficios significativos. En lugar de tener que ir en bicicleta a la oficina de correos del barrio y esperar toda la mañana para recibir su pensión, como antes, ahora el dinero se transfiere automáticamente a su cuenta cada mes. Con la función de reconocimiento facial de su smartphone, puede pagar fácilmente al ir al mercado o de compras sin tener que llevar efectivo. El pago de las facturas de luz y agua también se realiza cómodamente desde casa por teléfono.

En el ámbito educativo , la Sra. Nguyen Thi Huong, del distrito de Dong Tho, en la ciudad de Thanh Hoa, también valoró mucho la comodidad de esta forma de pago. Con dos hijos en secundaria y preparatoria, pagar la matrícula a través de una cuenta bancaria le ayuda a ahorrar mucho tiempo. En particular, todos los ingresos se registran de forma clara y transparente, y el historial de transacciones se puede consultar para comparar cuando sea necesario.

En el Hospital General Thanh Hoa, el Sr. Le Ba Bach, del distrito de Trieu Son, también compartió las ventajas de no tener que llevar mucho efectivo al ir al médico. Con solo llevar una tarjeta de débito o un teléfono, puede pagar fácilmente las tarifas hospitalarias y los medicamentos escaneando el código QR.

Implementación resuelta, resultados impresionantes

Estos resultados positivos se lograron gracias a la participación activa de las autoridades de todos los niveles y al apoyo de los bancos y las empresas de telecomunicaciones.

En particular, el Comité Popular Provincial ha emitido numerosos documentos directivos y asignado tareas específicas a departamentos, sucursales y localidades. En 2024, la provincia se ha centrado en tres grupos principales de soluciones: el desarrollo de la infraestructura y los servicios de pago, la promoción de los pagos electrónicos en los servicios públicos y la mejora de la comunicación y la seguridad.

En cuanto a la infraestructura técnica, las empresas de telecomunicaciones han realizado importantes inversiones. En 2024, la provincia construyó 336 nuevas estaciones y torres de transmisión de información móvil e instaló 698 dispositivos 4G y 5G adicionales en infraestructura nueva y existente, lo que elevó el número total de equipos de transmisión de información móvil existentes a 9433 estaciones. Actualmente, el 99,66 % de las aldeas y pueblos cuentan con internet de banda ancha móvil, y la provincia también cuenta con cerca de 5000 puntos de servicio de internet de banda ancha fija en zonas públicas.

Junto con el desarrollo de la infraestructura de telecomunicaciones, el sistema de pagos bancarios también se ha modernizado significativamente. Para finales de 2024, toda la provincia contará con 367 cajeros automáticos/CDM y cerca de 4.000 terminales TPV con 3.951 puntos de aceptación de pagos con tarjeta en comercios, cadenas de distribución y hoteles, y continuará expandiéndose a centros médicos, Centros de Servicios de la Administración Pública y escuelas. Los bancos se han centrado en desarrollar servicios de pago modernos, como la apertura de cuentas, la apertura electrónica de tarjetas (eKYC), el pago y la retirada de dinero en cajeros automáticos mediante código QR y los pagos con tarjeta sin contacto. Muchos bancos también aplican una política de exención de todos los servicios de banca digital, incluyendo el mantenimiento gratuito de cuentas, las comisiones por transferencias de dinero y la ausencia de requisitos de saldo. Algunos bancos incluso ofrecen el saldo de las cuentas a nuevos clientes y eximen de las comisiones de emisión de tarjetas nacionales, las comisiones de gestión de cuentas y las comisiones por retirada de efectivo a los beneficiarios de la seguridad social.

Gracias a las soluciones mencionadas, para finales de 2024, la provincia había logrado resultados notables. En el Centro Provincial de Servicios de la Administración Pública, la tasa de pagos electrónicos alcanzó el 64,48%, con 58.808 transacciones, un aumento del 153% con respecto al mismo período del año anterior. En el sector tributario, el 100% de las empresas y el 91% de los hogares con negocios individuales se habían registrado para el pago electrónico de impuestos. En cuanto a los servicios de electricidad y agua, la Compañía de Electricidad Thanh Hoa alcanzó una tasa de pagos electrónicos del 97,24% de un total de 815.036 clientes; la Compañía Anónima de Abastecimiento de Agua Thanh Hoa cuenta con el 37% de los clientes de comercio electrónico, un aumento del 60% con respecto al año anterior.

En los sectores de educación y salud, el 100% de las instituciones educativas y los 69 centros de salud de la provincia han adoptado el comercio electrónico. Las tasas de matrícula recaudadas a través del comercio electrónico representaron el 68% del total recaudado, y las tasas hospitalarias a través del comercio electrónico representaron el 30% del total recaudado.

Al 30 de noviembre de 2024, la provincia contaba con más de 3,1 millones de cuentas personales activas, un promedio de casi dos cuentas por cada persona mayor de 15 años. El número de transacciones de comercio electrónico superó los 251 millones, con una facturación de 1.600 billones de VND, lo que representa un aumento del 67 % en cantidad y del 15 % en valor con respecto al año anterior. En cuanto al comercio electrónico, el índice de clasificación de la provincia alcanzó los 23 puntos, ubicándose en el puesto 17 a nivel nacional, subiendo tres puestos con respecto a 2023, con una participación del 2,26 % en las ventas totales de comercio minorista y servicios.

Sin embargo, la implementación del comercio electrónico aún enfrenta algunos desafíos como la red bancaria que no cubre todas las áreas remotas, comunas alejadas de los centros distritales, pueblos, ciudades y áreas montañosas; las preocupaciones de la gente sobre la seguridad de las transacciones y la falta de sincronización en la infraestructura entre los proveedores de servicios...

En 2025, la provincia seguirá impulsando soluciones para el desarrollo del comercio electrónico, incluyendo el fortalecimiento de la coordinación, la promoción de la propaganda, la movilización y la sensibilización de ciudadanos y empresas sobre el comercio electrónico; el fomento de organizaciones, empresas y ciudadanos para su implementación efectiva; el enfoque en los ámbitos de la salud y la educación; la promoción del comercio electrónico en los pagos de la seguridad social; el fomento de organizaciones que prestan servicios de pago, intermediarios de pago y empresas que ofrecen bienes y servicios para implementar formas de exención y reducción de las tarifas de los servicios de pago con el fin de promover el comercio electrónico; el fomento de escuelas, hospitales, empresas de electricidad, agua, saneamiento ambiental, telecomunicaciones y correos en zonas urbanas para fortalecer la coordinación con bancos y organizaciones intermediarias de pago para el cobro de matrículas, gastos hospitalarios y facturas de electricidad mediante comercio electrónico; la expansión de la red de pagos a zonas remotas, la mejora de la seguridad y el fomento de la comunicación para cambiar los hábitos de pago de la población. En particular, la provincia se centrará en la capacitación y el desarrollo de habilidades de pago digital para personas mayores y personas en zonas rurales y montañosas.

Artículo y fotos: Ngan Ha

Fuente: https://baothanhhoa.vn/dot-pha-trong-chuyen-doi-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-239100.htm