3 cosas que debes hacer de inmediato si sospechas que te han estafado
Conforme se acerca el fin de año, las estafas en línea aumentan en número y variedad. Las formas de estafa cambian constantemente, combinando lo antiguo y lo nuevo con formas más sofisticadas.
Según las recomendaciones de los bancos, los clientes deben estar más atentos ante trucos sofisticados como:
Esté alerta ante la forma de apropiación del derecho a usar las cuentas de redes sociales que son populares hoy en día (Zalo, Facebook, Tiktok, ...) para luego enviar mensajes, hacer videollamadas con la imagen del propietario de la cuenta mostrada para generar confianza con los amigos y familiares del propietario de la cuenta con el propósito de pedir dinero prestado o transferir dinero.
Advertencia sobre la estafa "Juega juegos en línea para ganar dinero real".
Las trampas de reclutamiento en línea estafan a los solicitantes de empleo en Telegram.
Hacerse pasar por empleados bancarios para ofrecer tasas de interés atractivas y regalos al realizar depósitos de ahorro en línea para atraer a los clientes a iniciar sesión en enlaces falsos para robar información del cliente.
En particular, los bancos recomiendan a sus clientes estar absolutamente alerta ante solicitudes y tentaciones en las redes sociales y no facilitar ningún tipo de información personal a desconocidos.
No haga clic en enlaces desconocidos ni proporcione información de cuentas, datos personales, contraseñas ni nombres de usuario de banca electrónica a terceros, incluidos empleados del banco o personas que dicen ser investigadores. Los empleados del banco nunca contactan a los clientes para solicitar información de seguridad personal ni información de cuentas o tarjetas.
No tome fotos de la tarjeta ni de su código para enviarlas por correo electrónico ni publicarlas en redes sociales. Si esta información se revela, los delincuentes aprovecharán esta laguna para robar dinero de su cuenta.
No guarde contraseñas en su navegador web ya que pueden ser robadas por malware.
Según la recomendación de Vietcombank , en caso de sospecha de fraude, los usuarios deben hacer las siguientes 3 cosas inmediatamente: Bloquear el servicio o cambiar la contraseña del servicio inmediatamente (seleccione la función de cambio de contraseña en la aplicación); llamar inmediatamente al banco a través de la línea directa o ir al punto de transacción bancaria más cercano para obtener ayuda; informar a la estación de policía más cercana.
Los bancos refuerzan sus defensas con tecnología biométrica
Con el fin de mejorar la seguridad y garantizar un mayor nivel de protección para los titulares de cuentas bancarias, el Banco del Estado emitió la Decisión 2345 que reemplaza la Decisión 630 y entrará en vigor a partir del 1 de julio de 2024.
En consecuencia, las transferencias bancarias de dinero (a diferentes titulares de cuentas) o los depósitos en billeteras electrónicas de más de 10 millones de VND o el valor total de las transferencias de dinero y pagos en un día que exceda los 20 millones de VND deben ser autenticados mediante biometría (se puede utilizar una tarjeta de identificación ciudadana con chip incorporado, una cuenta VneID o datos biométricos almacenados en la base de datos del banco).
La tecnología biométrica es un método para identificar y verificar a las personas mediante características biológicas como imágenes faciales, huellas dactilares, patrones de iris, voz, etc. Esta tecnología minimiza la posibilidad de falsificación y ofrece la máxima seguridad. Actualmente, la mayoría de los bancos autentican la biometría mediante reconocimiento facial, ya que los datos de iris y voz aún no se recopilan ni almacenan.
Además del cambio al transferir dinero, los clientes individuales también deben identificarse biométricamente antes de realizar su primera transacción mediante una aplicación bancaria (banca móvil) o antes de realizar una transacción en un dispositivo distinto del que usaron para la última transacción. Además, los bancos deben implementar métodos adicionales de autenticación OTP enviados por mensaje de texto/voz o Soft OTP/Token OTP.
Además de esto, el banco debe enviar SMS o correo electrónico a los clientes (de acuerdo con la información registrada del cliente), notificándoles sobre el primer inicio de sesión en la aplicación de Banca por Internet / Banca Móvil o el inicio de sesión en un dispositivo diferente al último dispositivo de inicio de sesión.
Sin embargo, no es necesario esperar hasta el 1 de julio de 2024, LPBank ha agregado recientemente una función de autenticación facial al iniciar sesión en la aplicación LienViet24H en nuevos dispositivos.
Esta función no solo ayuda a proteger las cuentas de los clientes si su información se filtra accidentalmente y es tomada por delincuentes, sino que también ayuda a los clientes a iniciar sesión de manera flexible en diferentes dispositivos.
No sólo las estafas online tienen como objetivo las cuentas bancarias, en realidad hay estafas a las que pocas personas prestan atención porque la cantidad de dinero estafada no suele ser demasiado grande. Tran Tuan Truong, estudiante de cuarto año de la Academia de Tecnología Postal y de Telecomunicaciones, contó que, tras publicar en grupos de Facebook sobre su billetera perdida camino a casa desde la escuela, una cuenta falsa le envió un mensaje por Facebook Messenger. Esta persona afirmó tener información sobre quien encontró la billetera de Truong y que estaba dispuesto a proporcionarla con la condición de que Truong le transfiriera 200.000 VND como agradecimiento. “Revisé mi perfil y vi que era una cuenta falsa. Sospeché que era una estafa, así que no transferí el dinero como me habían pedido”, dijo el Sr. Truong. |
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