Kinhtedothi - El vicepresidente del Comité Popular de Hanoi , Ha Minh Hai, acaba de firmar el Despacho Oficial No. 4226/UBND-KSTTHC de fecha 16 de diciembre de 2024 sobre la publicación del Índice de servicios a personas y empresas en octubre y noviembre de 2024.
En consecuencia, con base en los resultados publicados en el Portal Nacional de Servicio Público (https://dichvucong.gov.vn), en la sección "Resultados de la evaluación del Índice de Servicio a las Personas y las Empresas de los ministerios, las sucursales y las localidades", el Comité Popular de la Ciudad anunció públicamente los resultados del Índice de Servicio a las Personas y las Empresas hasta octubre y noviembre de 2024 en agencias y unidades específicas:
Puntuación total obtenida por la ciudad en octubre de 2024: 61,18/100 puntos (4,12 puntos más en comparación con septiembre de 2024), clasificada en el puesto 60/63 provincias y ciudades; Puntuación total obtenida por la ciudad en noviembre de 2024: 58,69/100 puntos (2,51 puntos menos en comparación con octubre de 2024), clasificada en el puesto 62/63 provincias y ciudades.
Los datos se calculan a las 11:00 h del 10 de diciembre de 2024. Estos datos pueden cambiar con el tiempo. Los datos sobre registros vencidos se calculan de forma acumulativa, sin límite de tiempo para la recopilación de datos, como ocurre con otros criterios.
Para continuar promoviendo los resultados alcanzados y superar los bajos criterios de logro, el Comité Popular de la Ciudad solicita a los Directores, Jefes de departamentos, sucursales, sectores, Presidentes de Comités Populares de distritos, pueblos que se concentren en dirigir, actualizar regularmente, monitorear, coordinar proactivamente con el Ministerio y el sector gobernante para asesorar al Comité Popular de la Ciudad para anunciar y publicitar los procedimientos administrativos bajo la autoridad de gestión de la unidad dentro del plazo prescrito; no permitir que ocurra la situación de retraso en el anuncio y la publicación de los procedimientos administrativos, lo que afecta el índice de anuncio y publicación de los procedimientos administrativos de la Ciudad de acuerdo con la Decisión No. 766/QD TTg de fecha 23 de junio de 2022 del Primer Ministro .
Con base en la lista de registros que tardan en recibirse o procesarse, revisar con prontitud, determinar la causa y manejar a fondo los registros que están vencidos para su recepción y procesamiento; disculparse y rectificar, manejar estrictamente a las agencias y unidades con comportamientos corruptos y negativos (si los hay) que causan procedimientos administrativos adicionales, registros, documentos y requisitos que no están de acuerdo con las regulaciones o causan demoras repetidamente en la recepción y el manejo de los procedimientos administrativos de acuerdo con las disposiciones del Punto d, Cláusula 1 de la Directiva No. 27/CT-TTg del 27 de octubre de 2023 del Primer Ministro; coordinar con las unidades relevantes (Departamento de Información y Comunicaciones, Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad) para coordinar la revisión y corrección si surgen problemas técnicos durante el proceso de sincronización.
Además, manteniendo el sentido de responsabilidad, dirigiendo con regularidad y determinación, deben existir soluciones correctivas inmediatas para mejorar la tasa de registros procesados en línea en diciembre de 2024. Si alguna agencia o unidad no garantiza la tasa de acuerdo con las regulaciones, lo que afecta directamente los resultados de la evaluación y clasificación del Índice de Reforma Administrativa de la Ciudad, será responsable ante el Comité Popular de la Ciudad y el Presidente del Comité Popular de la Ciudad por los resultados de la implementación de su unidad.
Con base en los resultados públicos, controlar los resultados de las agencias y unidades bajo el Portal del Servicio Público Nacional de acuerdo a las cuentas asignadas a las unidades; en caso de cualquier problema, sintetizar e informar al Comité Popular de la Ciudad (a través del Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad) para la síntesis y el informe de acuerdo a la reglamentación.
Asignar al Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad para que revise e identifique con urgencia el contenido de los indicadores de bajo puntaje actuales; informe y proponga soluciones; coordine con el Departamento de Control de Procedimientos Administrativos y la Oficina de Gobierno para eliminar obstáculos y dificultades en la sincronización de datos entre el Sistema de Información de Procesamiento de Procedimientos Administrativos de la Ciudad y el Portal Nacional de Servicio Público.
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Fuente: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-cong-khai-bo-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-thang-10-11-2024.html
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