¿Cómo se ve el panorama para el mercado del comercio electrónico en 2025?

En 2024 se registró un aumento en las importaciones de bienes, con más de 324,1 millones de productos, generando 14,2 billones de VND en ingresos, un aumento del 42,9% respecto al mismo período.

Los consumidores buscan productos en línea - Foto: HONG PHUC

Según el Informe de descripción general del mercado de plataformas minoristas en línea 2024 y pronóstico 2025 publicado recientemente por la plataforma de análisis de datos de comercio electrónico Metric, las ventas totales de las cinco plataformas comercio electrónico Las plataformas de comercio electrónico más populares en Vietnam hoy en día (Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki y Sendo) en 2024 alcanzarán los 318,900 mil millones de VND, un aumento del 37,36% en comparación con 2023.

Las ventas están en auge, pero los vendedores disminuyen

Junto con las ventas, la producción total alcanzó los 3,4 millones de productos, un fuerte aumento del 50,76 %. Las cifras muestran que el poder adquisitivo del mercado se mantiene alto.

Sin embargo, el número de tiendas que generaron pedidos disminuyó un 20,25%, lo que refleja una competencia cada vez más feroz.

Muchos minoristas pequeños o ineficaces han tenido que abandonar el mercado, dando paso a marcas con estrategias de negocio claras, carteras de productos que se adaptan a los gustos y operaciones más flexibles.

Las ventas totales de las 5 plataformas de comercio electrónico más populares alcanzarán los 318,9 billones de VND en 2024 - Foto: Metric

Los datos de Metric también muestran que la segunda mitad de 2024 registrará un crecimiento de ventas significativo gracias a una serie de importantes eventos de compras como la temporada de regreso a clases, el Día de la Mujer Vietnamita (20 de octubre), Día del Maestro Vietnamita (20 de noviembre), Navidad, Año Nuevo y Año Nuevo Lunar.

Estas ocasiones generan una alta demanda de compras, lo que abre oportunidades para que los vendedores aprovechen Programas de promoción, diversificación del portafolio de productos según las tendencias de consumo y promoción de actividades de marketing.

Además, Shop Mall en Shopee y TikTok Shop registraron un fuerte crecimiento de ventas (69,79% y 181,31% respectivamente), lo que refleja la tendencia de los consumidores a priorizar cada vez más las marcas de buena reputación y las tiendas altamente confiables.

El aumento de las importaciones y el cambio del comportamiento del consumidor

En 2024 se registró un aumento significativo en las importaciones con más de 324,1 millones de productos importados a Vietnam, generando 14,2 billones de VND en ingresos, con un crecimiento de producción y ventas del 37,9% y 42,9% respectivamente durante el mismo período.

Este cambio se debe a varios factores clave, como sistemas logísticos mejorados que permiten tiempos de envío más rápidos y reducen el riesgo de entregas perdidas o retrasadas.

Las plataformas de comercio electrónico también ofrecen políticas de devolución, protección al consumidor mejor, ayudando a reducir el riesgo de comprar desde el extranjero.

Además, los precios competitivos de las marcas internacionales también son un factor importante, ya que muchos productos importados tienen mejores precios gracias a sus bajos costos de producción. Esto representa una señal importante para las empresas nacionales, que las obliga a optimizar sus productos y estrategias de precios para poder competir con las marcas internacionales.

Belleza, hogar y moda femenina son las tres categorías de productos que más ventas generan en las plataformas de comercio electrónico. Sin embargo, la alimentación es la categoría destacada, con una tasa de crecimiento de hasta el 76,3 %, la más alta entre todas.

Esta tendencia muestra un claro cambio en el comportamiento de compra, ya que los consumidores prefieren cada vez más realizar pedidos en línea en lugar de comprar en mercados o supermercados tradicionales.

Los factores que impulsan el crecimiento de esta industria incluyen la comodidad y la mayor rapidez de entrega, lo que ahorra mucho tiempo a los consumidores. Además, las atractivas promociones y códigos de descuento también hacen que la compra de alimentos en línea sea más económica .

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