Η ιδιωτική υγειονομική περίθαλψη κάνει το άλμα στην ψηφιακή επανάσταση

Στο πλαίσιο της ψηφιακής επανάστασης που αλλάζει ολοκληρωτικά όλους τους τομείς, η ιδιωτική υγειονομική περίθαλψη έχει αναδειχθεί σε σημαντική δύναμη, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών, στην επέκταση της πρόσβασης και στην προώθηση της καινοτομίας στην υγειονομική περίθαλψη.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι μόνο θέμα τεχνολογίας, αλλά και μια ολοκληρωμένη αναδιάρθρωση του τρόπου οργάνωσης, λειτουργίας και εξυπηρέτησης των νοσοκομείων.

Αυξήστε τόσο την ποιότητα όσο και την ποσότητα

Σύμφωνα με τα τελευταία στατιστικά στοιχεία του Υπουργείου Υγείας , μέχρι τον Ιούλιο του 2025, η χώρα θα έχει περισσότερα από 400 αδειοδοτημένα ιδιωτικά νοσοκομεία, που αντιπροσωπεύουν το 24% του συνόλου των 1.665 νοσοκομείων. Ο αριθμός των ιδιωτικών ιατρικών μονάδων που συμμετέχουν σε εξετάσεις και θεραπείες ασφάλισης υγείας έχει επίσης αυξηθεί απότομα, με 1.132 μονάδες να υπογράφουν συμβάσεις έως το 2024, 2,1 φορές υψηλότερος από ό,τι το 2015.

Πολλές ιδιωτικές εγκαταστάσεις όπως οι Vinmec, Tam Anh, Hop Luc, Medlatec, Hai Phong International, Saigon ITO, Hung Vuong... έχουν γίνει αναγνωρισμένες ιατρικές μάρκες. Όχι μόνο επεκτείνουν την κλίμακα τους, αλλά πολλές μονάδες έχουν επίσης αναβαθμίσει τις κλινικές τους σε νοσοκομεία, ανοίγοντας εξειδικευμένα τμήματα για να καλύψουν την αυξανόμενη ζήτηση.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι μια πρακτική απαίτηση που συνδέεται με την καθημερινή λειτουργία των νοσοκομείων, ιδίως των ιδιωτικών νοσοκομείων - όπου οι ασθενείς βρίσκονται στο επίκεντρο.

Το 2025 έχει χαρακτηριστεί ως η χρονιά επιτάχυνσης στον οδικό χάρτη για τον ψηφιακό μετασχηματισμό στις ιδιωτικές εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης. Ο Σύνδεσμος Ιδιωτικών Νοσοκομείων του Βιετνάμ έχει προωθήσει και διαδώσει ενεργά μηχανισμούς και πολιτικές για τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Συγκεκριμένα, ο Σύνδεσμος διαδραματίζει ρόλο στη σύνδεση της συνεργασίας μεταξύ τεχνολογικών επιχειρήσεων, παρόχων τεχνικών υπηρεσιών και νοσοκομείων για την ανάπτυξη ψηφιακής υποδομής, βοηθώντας τη διαδικασία ψηφιοποίησης να πραγματοποιηθεί γρήγορα, ομαλά και αποτελεσματικά.

Ο καθηγητής Nguyen Van De, Πρόεδρος του Συνδέσμου Ιδιωτικών Νοσοκομείων του Βιετνάμ, τόνισε ότι οι ιδιωτικές ιατρικές εγκαταστάσεις πρέπει να ενοποιήσουν την επίγνωσή τους σχετικά με τη σημασία του ψηφιακού μετασχηματισμού, επειδή πρόκειται για μια αναπόφευκτη τάση και δεν υπάρχει άλλη πιο εφικτή και βέλτιστη επιλογή στην εποχή της τεχνολογίας 4.0.

Σύμφωνα με τον ίδιο, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν αφορά μόνο την εφαρμογή του εθνικού προγράμματος ψηφιακού μετασχηματισμού της κυβέρνησης και του έργου ψηφιακού μετασχηματισμού του Υπουργείου Υγείας, αλλά και μια πρακτική απαίτηση που συνδέεται με την καθημερινή λειτουργία των νοσοκομείων, ιδίως των ιδιωτικών, όπου οι ασθενείς θεωρούνται το κέντρο, ειδικοί πελάτες που πρέπει να εξυπηρετούνται ολόψυχα και αποτελεσματικά.

Συνεπώς, η προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού είναι κάτι που πρέπει να γίνει άμεσα και δεν μπορεί να αναβληθεί. Οι επενδυτές και οι ηγέτες των νοσοκομείων πρέπει να δημιουργήσουν τις πιο ευνοϊκές συνθήκες, να δώσουν προτεραιότητα στο κεφάλαιο και το ανθρώπινο δυναμικό και ταυτόχρονα να επιδείξουν την αποφασιστικότητά τους να καινοτομήσουν για να βρουν κατάλληλες λύσεις για την προώθηση της εφαρμογής των ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων.

Ένα τυπικό παράδειγμα εφαρμογής ψηφιακού μετασχηματισμού είναι το σύστημα υγειονομικής περίθαλψης Medlatec. Σύμφωνα με τον Master, Διδάκτορα Επιστημών Dao Danh Vinh, Διευθυντή του Κέντρου Απεικονιστικής Διαγνωστικής Medlatec, στο πλαίσιο που πολλές ιδιωτικές μονάδες υγειονομικής περίθαλψης εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες και εμπόδια στη διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού, το Σύστημα Υγειονομικής Περίθαλψης Medlatec έχει επιβεβαιώσει την πρωτοποριακή του θέση με μια μεθοδική και ολοκληρωμένη προσέγγιση.

Με μακροπρόθεσμο όραμα και σαφή στρατηγική, η Medlatec έχει επενδύσει προληπτικά στην ανάπτυξη τεχνολογικών υποδομών, στην κατασκευή ενός έξυπνου οικοσυστήματος λογισμικού διαχείρισης νοσοκομείων και στην εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης (AI) για την υποστήριξη της διάγνωσης και της θεραπείας.

Συγκεκριμένα, η μονάδα έχει αναπτύξει ευρέως διαδικτυακές ιατρικές υπηρεσίες, όπως διαδικτυακή ιατρική εξέταση και εγγραφή σε θεραπεία, επιστροφή αποτελεσμάτων εξετάσεων μέσω εφαρμογής, SMS ή email, καθώς και εξ αποστάσεως ιατρική εξέταση. Αυτές οι λύσεις όχι μόνο βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης και την εμπειρία των ασθενών, αλλά συμβάλλουν επίσης σημαντικά στον στόχο του εθνικού ψηφιακού μετασχηματισμού της υγείας.

Όσον αφορά το Γενικό Νοσοκομείο Duc Minh στο Ha Giang (τώρα Tuyen Quang). Παρόλο που είναι ιδιωτικό νοσοκομείο στην περιοχή των βόρειων συνόρων, από τις πρώτες ημέρες λειτουργίας του, το νοσοκομείο έχει εφαρμόσει ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία σε όλα τα τμήματα, τόσο των εσωτερικών όσο και των εξωτερικών ασθενών. Χάρη σε αυτό το σύστημα, η διαδικασία ιατρικής εξέτασης και θεραπείας είναι συντομευμένη και διαφανής, επιτρέποντας στους γιατρούς να ανακτούν τα στοιχεία των ασθενών σε λίγα μόνο δευτερόλεπτα.

Επιπλέον, το Νοσοκομείο εφαρμόζει σύγχρονες τεχνολογίες όπως το σύστημα αρχειοθέτησης και επικοινωνίας ιατρικών εικόνων (PACS), τις αυτόματες εξετάσεις και την αμφίδρομη επικοινωνία δεδομένων για τη βελτιστοποίηση της θεραπευτικής διαδικασίας, την ελαχιστοποίηση των ιατρικών σφαλμάτων και τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.

Ομοίως, το Διεθνές Γενικό Νοσοκομείο Hai Phong και το Διεθνές Μαιευτήριο και Παιδιατρική Κλινική Hai Phong έχουν σημειώσει πολλές επιτυχίες χάρη στην εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας. Συνεπώς, το σύστημα κέρδισε το πρώτο βραβείο σε επίπεδο πόλης χάρη στην εφαρμογή ηλεκτρονικών κωδικών, την πληρωμή των νοσοκομειακών τελών μέσω κωδικού QR και την εφαρμογή λύσεων για τον περιορισμό των επαγγελματικών λαθών. Μετά από 6 χρόνια χρήσης ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων, το σύστημα έχει ενσωματώσει πολλές λειτουργίες όπως γρήγορη σύνδεση αναζήτησης, υποστήριξη online εξετάσεων, πληρωμή μέσω ηλεκτρονικού πορτοφολιού, συμβάλλοντας στη μείωση του λειτουργικού κόστους και στην αύξηση της διαφάνειας στη διαχείριση δεδομένων.

Ολοκληρωμένη αναδιάρθρωση και μεταρρύθμιση

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι απλώς θέμα τεχνολογίας, αλλά μια ολοκληρωμένη αναδιάρθρωση της οργάνωσης, της λειτουργίας και των υπηρεσιών στα νοσοκομεία. Ο Δρ. Nguyen Bao Uyen, Διευθύνων Σύμβουλος του Hop Luc Healthcare System, δήλωσε ότι το σημαντικό είναι να αλλάξει η επίγνωση των εργαζομένων σχετικά με τα οφέλη του ψηφιακού μετασχηματισμού. Τα ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία είναι μόνο το πρώτο βήμα, ο μακροπρόθεσμος στόχος είναι η δημιουργία ενός βέλτιστου, διαφανούς έξυπνου νοσοκομειακού μοντέλου και η καλύτερη εξυπηρέτηση των ασθενών.

Το κόστος επένδυσης αποτελεί κοινή ανησυχία για πολλούς διαχειριστές. Ανάλογα με την κλίμακα εφαρμογής, το κόστος μπορεί να φτάσει δεκάδες δισεκατομμύρια VND, απαιτώντας πραγματική λειτουργική αποτελεσματικότητα και αποφυγή τυπικοτήτων.

Πολλά νοσοκομεία εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα όπως το κατώτερο επίπεδο λογισμικού ιατρικών αρχείων, η ασυμβατότητα με την ασφάλιση υγείας και η αδυναμία υποστήριξης της εκτύπωσης έντυπων αρχείων, με αποτέλεσμα την χρέωση. Ορισμένες μονάδες δεν συμμορφώνονται με τους κωδικούς ιατρικής ταυτοποίησης, γεγονός που δυσχεραίνει τη σύνδεση δεδομένων. Επιπλέον, η ασθενής τεχνολογική υποδομή και το ανειδίκευτο ανθρώπινο δυναμικό επηρεάζουν επίσης την αποτελεσματικότητα της εφαρμογής.

Στον αγώνα του ψηφιακού μετασχηματισμού, οι εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης είναι οι κινητήριες δυνάμεις, ενώ οι εταιρείες τεχνολογίας είναι οι αρχιτέκτονες που σχεδιάζουν και κατασκευάζουν το σύστημα. Ωστόσο, η τεχνολογία είναι πολύτιμη μόνο όταν εφαρμόζεται αποτελεσματικά στην πράξη, βελτιώνοντας την ποιότητα των λειτουργιών και των υπηρεσιών. Αυτό απαιτεί έναν συνδυασμό κατάλληλων λύσεων και αποφασιστικότητας για αλλαγή από το ίδιο το νοσοκομείο.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός απαιτεί ένα λεπτομερές σχέδιο: έρευνα, εκπαίδευση, δοκιμές, αξιολόγηση, μετατροπή δεδομένων. Τα νοσοκομεία πρέπει να επιλέξουν τους κατάλληλους προμηθευτές, να αξιοποιήσουν τις υπάρχουσες υποδομές και να εκπαιδεύσουν σχολαστικά το ανθρώπινο δυναμικό. Δεν υπάρχει καθολική λύση, μόνο μια λύση κατάλληλη για κάθε περίπτωση. Ως εκ τούτου, πολλοί ειδικοί προτείνουν ότι η κυβέρνηση θα πρέπει να έχει μια πολιτική οικονομικής στήριξης, ειδικά για τον ιδιωτικό τομέα και τα νοσοκομεία χαμηλότερου επιπέδου.

Πηγή: https://baodautu.vn/y-te-tu-nhan-but-pha-trong-cuoc-cach-mang-so-d350088.html