Στο Συνέδριο και Έκθεση Smart Banking 2024, ο Αναπληρωτής Διοικητής της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ, Pham Tien Dung, δήλωσε ότι ο ρυθμός ψηφιοποίησης του τραπεζικού κλάδου είναι πολύ υψηλός με ισχυρή ανάπτυξη, παίζοντας συνδετικό ρόλο με άλλους κλάδους και τομείς της οικονομίας. Ο τραπεζικός κλάδος έχει συνδεθεί και ενσωματωθεί με δεδομένα από το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας , τις τηλεπικοινωνίες κ.λπ.

Ωστόσο, ο Αναπληρωτής Κυβερνήτης δήλωσε ότι η ενσωμάτωση με πολλές μονάδες ενέχει επίσης κινδύνους που σχετίζονται με την ασφάλεια και τη διακοπή της λειτουργίας.

Παρόλο που τα δεδομένα 38 εκατομμυρίων τραπεζικών λογαριασμών έχουν καθαριστεί, ο αριθμός των περιπτώσεων απάτης εις βάρος μεμονωμένων πελατών έχει μειωθεί σημαντικά από την εφαρμογή της Απόφασης 2345/QD-NHNN και της Εγκυκλίου 17/2024/TT-NHNN. Ωστόσο, ο Αναπληρωτής Διοικητής επιβεβαίωσε ότι δεν υπάρχει κάποιο ριζοσπαστικό και τέλειο μέτρο.

Σύμφωνα με αναφορές από πιστωτικά ιδρύματα, μετά την εφαρμογή της βιομετρικής επαλήθευσης ταυτότητας, ο αριθμός των περιστατικών απάτης έχει μειωθεί κατά 50% σε σύγκριση με πριν», δήλωσε στα μέσα Οκτωβρίου ο Αναπληρωτής Διοικητής της Κρατικής Τράπεζας του Βιετνάμ (SBV) Ντάο Μινχ Του.

«Η Απόφαση 2345 και η Εγκύκλιος 17 έχουν αυστηροποιήσει το άνοιγμα προσωπικών λογαριασμών για ιδιώτες πελάτες. Ωστόσο, έκτοτε, υπάρχει μια κατάσταση παράκαμψης των κανονισμών με το άνοιγμα εταιρικών λογαριασμών και την παράκαμψη της βιομετρικής επαλήθευσης για δόλιους σκοπούς», δήλωσε ο Αναπληρωτής Κυβερνήτης Pham Tien Dung.

Ο κ. Dung δήλωσε ότι στο μέλλον, ο τραπεζικός κλάδος θα δώσει μεγαλύτερη προσοχή στο άνοιγμα επιχειρηματικών λογαριασμών, ώστε να διασφαλιστεί η επαλήθευση της ταυτότητας του νόμιμου εκπροσώπου της επιχείρησης. Κατά τη διεξαγωγή επιχειρηματικών συναλλαγών, εάν η συναλλαγή είναι μεγάλη, απαιτείται υπογραφή για την αναγνώριση του υπεύθυνου προσώπου, διασφαλίζοντας ότι σε περίπτωση προβλήματος, ο υπογράφων μπορεί να εντοπιστεί.

Ταυτόχρονα, ο Αναπληρωτής Κυβερνήτης Pham Tien Dung ζήτησε επίσης συντονισμό με άλλα υπουργεία και υπηρεσίες, επειδή οι επιχειρήσεις αδειοδοτούνται από τις αρμόδιες αρχές. Εάν η κατάσταση της μη αναγνώρισης του ιδιοκτήτη της επιχείρησης επιδεινωθεί, όχι μόνο στον τραπεζικό τομέα αλλά και σε όλους τους τομείς, η απάτη θα συνεχιστεί.

Οι περισσότερες τράπεζες εφαρμόζουν την τεχνολογία βιομετρικής επαλήθευσης eKYC για την αναγνώριση λογαριασμών και την επαλήθευση της ταυτότητας των πελατών, αποτρέποντας έτσι τον κίνδυνο απάτης, πλαστογράφησης και πλαστογράφησης πληροφοριών.

Ωστόσο, υπάρχει αυτή τη στιγμή μια κατάσταση όπου οι εγκληματίες υψηλής τεχνολογίας χρησιμοποιούν κόλπα για να «παρακάμψουν» τον βιομετρικό έλεγχο ταυτότητας, όπως η χρήση επαγγελματικών λογαριασμών ή η χρήση πλατφορμών όπως το Facebook για να «παγιδεύσουν» πελάτες.

Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Viet Ha, Διευθυντή Σχεδιασμού Ασφάλειας Πληροφοριών της Techcombank , η τράπεζα συνεργάζεται ενεργά με εταιρείες πληροφορικής, ελεγκτές και επιχειρηματικούς εταίρους για να εξοπλίσει πλαίσια αξιολόγησης για την έγκαιρη ανίχνευση κινδύνων, παρέχοντας έτσι λύσεις για την ασφάλεια των πληροφοριών των πελατών και την καλύτερη επαλήθευση της ασφάλειας.

«Εάν δεν συλλέγουμε συνεχώς πληροφορίες σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πελάτες και δεν έχουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των πελατών, είναι πολύ πιθανό οι χάκερ να εκμεταλλευτούν αυτό το γεγονός για να διαπράξουν απάτες, απάτες και οικονομικές επιθέσεις. Ως εκ τούτου, η Techcombank εφαρμόζει επίσης άλλες τεχνολογίες και μέτρα για τη διαχείριση των δεδομένων των πελατών και τη διασφάλιση της ασφαλούς πρόσβασης», δήλωσε ο κ. Nguyen Viet Ha.

Η εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) έχει γίνει μια εξέχουσα τάση για τις επιχειρήσεις παγκοσμίως γενικότερα και για τον τραπεζικό τομέα ειδικότερα. Σύμφωνα με τον κ. Nguyen Quoc Hung, Αντιπρόεδρο και Γενικό Γραμματέα του Συνδέσμου Τραπεζών του Βιετνάμ, το 85% των τραπεζών έχουν καθιερώσει μια στρατηγική εφαρμογής ΤΝ για την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών και περισσότερο από το 59% των εργαζομένων χρησιμοποιούν ΤΝ στις καθημερινές τους δραστηριότητες.

Οι δαπάνες των τραπεζών για την Γενετική Τεχνητή Νοημοσύνη (GenAI) αναμένεται να αυξηθούν στα 85 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2030, από 6 δισεκατομμύρια δολάρια το 2024, σηματοδοτώντας αύξηση άνω του 1.400% στις επενδύσεις. Αυτή η ισχυρή επενδυτική τάση δείχνει ξεκάθαρα τη μετατόπιση από την παραδοσιακή τραπεζική, την Ψηφιακή Τραπεζική, στην Τραπεζική μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης.