Ανάπτυξη της λειτουργίας αριθμού ουράς online στην εφαρμογή iHanoi

Η ανάπτυξη της λειτουργίας αριθμού ουράς αναμονής στο iHanoi αποτελεί ένα συγκεκριμένο βήμα στη διαδικασία εκσυγχρονισμού του διοικητικού συστήματος, προς ένα μοντέλο ενός επαγγελματικού, χωρίς χαρτιά κέντρου δημόσιας διοικητικής εξυπηρέτησης.

Από τις 21 Ιουλίου, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της πόλης του Ανόι ξεκίνησε τη λειτουργία λήψης ηλεκτρονικών αριθμών ουράς και κλεισίματος ραντεβού μέσω της εφαρμογής iHanoi.

Αυτή η λειτουργία έχει αναπτυχθεί σε όλα τα υποκαταστήματα του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της πόλης του Ανόι. Μέσω της εφαρμογής iHanoi, οι άνθρωποι μπορούν εύκολα να εγγραφούν για έναν αριθμό ουράς online από το σπίτι, εξοικονομώντας χρόνο αναμονής και οργανώνοντας προληπτικά το προσωπικό τους πρόγραμμα όταν έρχονται για να κάνουν τις διαδικασίες.

Ο χρόνος για να λάβετε έναν αριθμό ουράς είναι από τις 8:00 μ.μ. κάθε μέρα στο iHanoi μέχρι να εξαντληθεί ο αριθμός. Οι πολίτες μπορούν να παρακολουθούν την πρόοδο της παραλαβής εγγράφων στην εφαρμογή iHanoi. Μετά την επιτυχή εγγραφή για την απόκτηση ενός αριθμού, η εφαρμογή εμφανίζει τον αριθμό ουράς του πολίτη, καθώς και τον αριθμό ουράς που εξυπηρετείται στο γκισέ, βοηθώντας έτσι τους πολίτες να εκτιμήσουν την ώρα που είναι η σειρά τους να έρθουν και να διεκπεραιώσουν τις διοικητικές διαδικασίες.

Η ανάπτυξη της λειτουργίας ηλεκτρονικής ουράς αναμονής στο iHanoi, μετά την εφαρμογή του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων, αποτελεί ένα συγκεκριμένο βήμα στη διαδικασία εκσυγχρονισμού του διοικητικού συστήματος, προς ένα επαγγελματικό, φιλικό και χωρίς χαρτιά μοντέλο Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης. Μέσω αυτού, η πόλη του Ανόι καταδεικνύει την αποφασιστικότητά της να προωθήσει τη διοικητική μεταρρύθμιση και να θέσει τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις στο επίκεντρο της εξυπηρέτησης.

Για να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία, οι χρήστες ακολουθούν τα εξής βήματα:

Βήμα 1: Κατεβάστε και συνδεθείτε στην εφαρμογή iHanoi με λογαριασμό VNeID.
Βήμα 2: Επιλέξτε το βοηθητικό πρόγραμμα "Δημόσιες Υπηρεσίες" → Επιλέξτε τη λειτουργία "Προγραμματισμός εκτέλεσης δημοσίων υπηρεσιών" → "Επιλογή για προγραμματισμό" → "Επιλογή υποκαταστήματος" → "Επιλογή υποβολής αίτησης ή επιστροφής αποτελεσμάτων" → "Επιλογή πεδίου" → "Επιλογή για προγραμματισμό" για εκτέλεση.
Βήμα 3: Το σύστημα θα εκδώσει αυτόματα έναν αριθμό ηλεκτρονικής ουράς στον πολίτη.

(Βιετνάμ+)

Πηγή: https://www.vietnamplus.vn/trien-khai-tinh-nang-lay-so-thu-tu-truc-tuyen-tren-ung-dung-ihanoi-post1051314.vnp