Πόλη Χο Τσι Μινχ: Ρομπότ καθοδηγούν τον δρόμο, διδάσκουν τις διαδικασίες και «αστειεύονται» με τους ασθενείς

Το Λαϊκό Νοσοκομείο Gia Dinh (HCMC) μόλις δοκίμασε ένα ρομπότ για την καθοδήγηση ασθενών.

Το ρομπότ βρίσκεται ακριβώς στο λόμπι του νοσοκομείου, δίπλα στη ρεσεψιόν, με σκοπό την παροχή πληροφοριών και οδηγιών, συμβάλλοντας στη μείωση του φόρτου εργασίας για το ιατρικό προσωπικό και στη βελτίωση της εμπειρίας ιατρικής εξέτασης και θεραπείας. Αυτό αποτελεί ένα νέο βήμα για το νοσοκομείο στον οδικό χάρτη του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Στις 12 Σεπτεμβρίου, ο ειδικός γιατρός Tran Minh Hien, εκπρόσωπος του Τμήματος Ψηφιακού Μετασχηματισμού του Λαϊκού Νοσοκομείου Gia Dinh, δήλωσε ότι το ρομπότ είναι προγραμματισμένο να αλληλεπιδρά φωνητικά, να δίνει οδηγίες, να οδηγεί τους ασθενείς στο σωστό μέρος και να παρέχει πληροφορίες σχετικά με υπηρεσίες και τιμές. Το ρομπότ δοκιμάζεται αυτήν τη στιγμή στο ισόγειο κατά τη διάρκεια μιας πιλοτικής περιόδου 2 εβδομάδων. Αυτό το ρομπότ είναι η τελευταία γενιά, ενσωματώνοντας πολλά έξυπνα χαρακτηριστικά. Εάν τα αποτελέσματα είναι θετικά, το νοσοκομείο θα εξετάσει το ενδεχόμενο επέκτασης και τοποθέτησης περισσότερων ρομπότ σε άλλους ορόφους για την καλύτερη εξυπηρέτηση των αναγκών των ανθρώπων.

Άνθρωποι αλληλεπιδρούν με ρομπότ στο λόμπι του νοσοκομείου

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: G.D

Το ρομπότ έχει επίσης την ικανότητα να στέλνει προειδοποιητικά σήματα για να ζητά προτεραιότητα, να σταματά αυτόματα όταν συναντά εμπόδια, ακόμη και να ξέρει πώς να κάνει αστεία, φέρνοντας παρηγοριά στον ασθενή. Αυτές οι λεπτομέρειες βοηθούν το «ρομπότ προσωπικό» να κερδίσει γρήγορα τη συμπάθεια του ασθενούς.

«Στο μέλλον, το νοσοκομείο δεν θα εφαρμόσει ρομπότ μόνο στην υποδοχή και την καθοδήγηση, αλλά θα επεκταθεί και στον τομέα της εσωτερικής εφοδιαστικής, όπως η μεταφορά φαρμάκων και εξοπλισμού. Αυτή είναι η τελευταία γενιά ρομπότ και αναμένουμε ότι το μοντέλο θα αναπαραχθεί μετά από 2 εβδομάδες δοκιμών», δήλωσε ο Δρ. Tran Minh Hien.

Οι ασθενείς είναι ενθουσιασμένοι με την εμπειρία του ρομπότ-οδηγού

Ο κ. NMT (που ζει στην περιοχή Gia Dinh, στην πόλη Χο Τσι Μινχ) είπε ότι αυτή ήταν η πρώτη φορά που βίωσε αυτή την τεχνολογία σε νοσοκομείο. Βρήκε το ρομπότ υποστήριξης πολύ βολικό, δίνοντας συγκεκριμένες οδηγίες, ενθουσιασμένος και απαντώντας επίσης σε ερωτήσεις σχετικά με την υπηρεσία. Εύχεται κάθε όροφος του νοσοκομείου να έχει ένα ρομπότ για να είναι πιο βολικό για τους ασθενείς.

Ρομπότ καθοδηγεί έναν ηλικιωμένο ασθενή

ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: G.D

«Μόλις έφτασα στο λόμπι, είδα το νέο ρομπότ και ήμουν περίεργος να το δοκιμάσω. Τα μάτια του στην οθόνη ήταν πολύ χαριτωμένα. Συστάθηκε επίσης ως ένα έξυπνο ρομπότ. Προσπάθησα να συνομιλήσω μαζί του και με οδήγησαν στην κατάλληλη κλινική που χρειαζόμουν. Ένιωσα πολύ ενδιαφέρον. Το νοσοκομείο διαθέτει σύγχρονα εργαλεία όπως αυτό, που με κάνουν να νιώθω πιο ασφαλής όταν πηγαίνω για έναν έλεγχο», δήλωσε η κα PTNN (που κατοικεί στην πτέρυγα Binh Loi Trung, στην πόλη Χο Τσι Μινχ).

Σύμφωνα με τον Δρ. Χιέν, η εμφάνιση των ρομπότ σηματοδοτεί ένα νέο βήμα προς τα εμπρός στην εφαρμογή της τεχνολογίας στην ιατρική, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και στην οικοδόμηση της εικόνας ενός σύγχρονου, φιλικού προς τον ασθενή νοσοκομείου.

Πηγή: https://thanhnien.vn/tphcm-robot-dan-duong-huong-dan-quy-trinh-pha-tro-voi-nguoi-benh-185250912102655267.htm