Μάθετε πληροφορίες πριν υπογράψετε ένα συμβόλαιο "Ιδιοκτησίας Διακοπών"

[διαφήμιση_1]

Το Γενικό Τμήμα Τουρισμού εξέδωσε το έγγραφο αριθ. 906/TCDL-KS προς το Τμήμα Τουριστικής Διαχείρισης των επαρχιών και των πόλεων σχετικά με την προώθηση της ανάγκης εύρεσης πληροφοριών πριν από την υπογραφή σύμβασης «Ιδιοκτησίας Διακοπών».

Μάθετε πληροφορίες πριν υπογράψετε ένα συμβόλαιο — *Προωθήστε την ανάγκη αναζήτησης πληροφοριών πριν από την υπογραφή σύμβασης «Ιδιοκτησίας Διακοπών».*

Πρόσφατα, το Γενικό Τμήμα Τουρισμού έχει λάβει πολλές αναφορές και επιστολές από πολίτες σχετικά με την αγορά υπηρεσιών «ιδιοκτησίας διακοπών», οι οποίες αντικατοπτρίζουν ότι, εκτός από την υποχρέωση του αγοραστή (ιδιοκτήτη της εβδομάδας διακοπών) να καταβάλει στον πάροχο διακοπών το χρηματικό ποσό σύμφωνα με την αξία της σύμβασης, ο αγοραστής πρέπει επίσης να καταβάλλει ετήσια τέλη ή τέλη συντήρησης για κάθε έτος, τα οποία προσαρμόζονται προς τα πάνω ή προς τα κάτω ακανόνιστα, προκαλώντας ζημία στους ιδιοκτήτες, προκαλώντας σύγχυση στον αγοραστή μέσω διαφημιστικών δραστηριοτήτων ή αποκρύπτοντας, παρέχοντας ελλιπείς, παραπλανητικές, ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, την υπηρεσία και ορισμένα άλλα περιεχόμενα.

Για τη διασφάλιση των νόμιμων δικαιωμάτων των πολιτών, το Γενικό Υπουργείο Τουρισμού συνιστά στις τοπικές υπηρεσίες διαχείρισης τουρισμού:

Προώθηση της ευαισθητοποίησης του κοινού σχετικά με το μοντέλο της «ιδιοκτησίας διακοπών» σύμφωνα με τις συστάσεις της Εθνικής Επιτροπής Ανταγωνισμού και του Υπουργείου Βιομηχανίας και Εμπορίου : Κατανόηση με σαφήνεια της φύσης, των οφελών των προϊόντων και των υπηρεσιών και των πιθανών κινδύνων. Πριν αποφασίσετε να συμμετάσχετε σε μια εκδήλωση για την εισαγωγή και πώληση «ιδιοκτησίας διακοπών», είναι απαραίτητο να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τύπο των προϊόντων και των υπηρεσιών που θα παρουσιαστούν στην εκδήλωση, καθώς και τον προμηθευτή μέσω των μέσων ενημέρωσης ή μέσω φίλων και συγγενών που έχουν συμμετάσχει στην εκδήλωση ή έχουν χρησιμοποιήσει το προϊόν. Εντοπίστε εκ των προτέρων ζητήματα ανησυχίας σχετικά με τα οφέλη και τους κινδύνους για να ζητήσετε προληπτικά περαιτέρω διευκρινίσεις.

Πριν αποφασίσετε να συνάψετε μια σύμβαση, είναι απαραίτητο να ζητήσετε ένα πλήρες σύνολο συμβάσεων και να τις μελετήσετε προσεκτικά, ειδικά σε θέματα όπως:

+ Προσωπικές και οικογενειακές ανάγκες για μεγάλο χρονικό διάστημα·

+ Συγκρίνετε τις πληροφορίες που διαφημίζονται, προσφέρονται ή την «προφορική δέσμευση» της επιχείρησης με τους επίσημους όρους και προϋποθέσεις στο σχέδιο σύμβασης. Ειδικά όταν υπάρχει ασυμφωνία μεταξύ των προσφερόμενων πληροφοριών και της σύμβασης ή υπάρχουν ασαφείς διατάξεις και όροι στη σύμβαση, οι καταναλωτές πρέπει να ζητήσουν από την επιχείρηση να τους εξηγήσει, να τους διευκρινίσει και να τους τροποποιήσει ή να τους συμπληρώσει.

Επιπλέον, προσδιορίστε με σαφήνεια όλα τα έξοδα που πρέπει να καταβληθούν κατά τη διάρκεια της σύμβασης. Τα περισσότερα τρέχοντα συμβόλαια ιδιοκτησίας διακοπών είναι μακροπρόθεσμα συμβόλαια και εκτός από την σταθερή αμοιβή από την αρχή, οι καταναλωτές θα πρέπει να πληρώσουν πολλά άλλα τέλη που προκύπτουν κατά τη διαδικασία εφαρμογής, όπως τέλη συντήρησης, ετήσια τέλη, τέλη διαχείρισης, τέλη λειτουργίας, τέλη άσκησης του δικαιώματος ανταλλαγής τοποθεσιών θέρετρων κ.λπ. Αυτά τα έξοδα ενδέχεται να καθορίζονται μόνο στη σύμβαση, όχι σε διαφημιστικές και πληροφορίες πωλήσεων και ενδέχεται να μην καθορίζονται με σαφήνεια και πληρότητα.

Όροι και περιορισμοί για τον αγοραστή όσον αφορά την απόλαυση και τη μεταβίβαση του δικαιώματος διακοπών, για παράδειγμα: ο χρόνος κατά τον οποίο μπορεί να αρχίσει να ασκείται το δικαίωμα διακοπών, μπορεί η υπηρεσία αυτή να μεταβιβαστεί σε άλλο πρόσωπο; Εάν ναι, πόσο καιρό μετά την υπογραφή της σύμβασης ή τη χρήση της υπηρεσίας; Υπάρχουν τυχόν όροι που συνδέονται...

Δυσμενείς όροι στη σύμβαση, για παράδειγμα: περιορισμός του δικαιώματος του αγοραστή να υποβάλει καταγγελία και αγωγή· μη δυνατότητα ακύρωσης της σύμβασης από τους καταναλωτές· άδικες κυρώσεις για παραβιάσεις μεταξύ των δύο μερών· περιπτώσεις όπου ο πάροχος υπηρεσιών απαλλάσσεται από την ευθύνη, για παράδειγμα, μη χορήγηση άδειας κατασκευής από την κρατική υπηρεσία (για τον τύπο με έργο/ξενοδοχείο) ή μη συνέχιση της συνεργασίας του τρίτου μέρους (για τον τύπο χωρίς έργο/ξενοδοχείο)...

Απαιτείται από τις επιχειρήσεις που παρέχουν ταξιδιωτικές υπηρεσίες, τουριστικά καταλύματα και άλλες μονάδες που παρέχουν υπηρεσίες «ιδιοκτησίας διακοπών» να διαφημίζουν και να παρέχουν πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες· να θεσπίζουν σαφείς συμβάσεις αγοράς διακοπών, χωρίς όρους που είναι μειονεκτικοί για τους καταναλωτές, όπως ο περιορισμός του δικαιώματος του αγοραστή να παραπονεθεί ή να μηνύσει...

Ενίσχυση της επιθεώρησης και του ελέγχου των μονάδων που παρέχουν υπηρεσίες «ιδιοκτησίας διακοπών» για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους νομικούς κανονισμούς και την ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχονται στους καταναλωτές. Λήψη και άμεση επίλυση των αιτημάτων και των καταγγελιών των πολιτών σύμφωνα με την αρμόδια αρχή.

Κυβερνητική ηλεκτρονική εφημερίδα

[διαφήμιση_2]
Σύνδεσμος πηγής