Το Thanh Hoa και η πολιτική "0 VND" για ψηφιακές διοικητικές διαδικασίες

VHO - Από σήμερα (24 Ιουνίου 2025), τα άτομα και οι επιχειρήσεις στην Thanh Hoa δεν θα χρειάζεται να πληρώνουν τέλη ή χρεώσεις κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών στο διαδίκτυο.

Στις 24 Ιουνίου 2025, το Λαϊκό Συμβούλιο της επαρχίας Thanh Hoa ενέκρινε επίσημα το ψήφισμα αριθ. 12/2025/NQ-HDND, με πρωτοποριακό περιεχόμενο: Απαλλαγή από όλα τα τέλη και τις χρεώσεις για όλες τις διοικητικές διαδικασίες που εκτελούνται μέσω διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών.

Αυτή θεωρείται μία από τις δραστικές και πρακτικές κινήσεις για την προώθηση του ψηφιακού μετασχηματισμού, δημιουργώντας παράλληλα τη μέγιστη ευκολία για τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις στην αλληλεπίδραση με την κυβέρνηση.

Η Thanh Hoa προωθεί τον ψηφιακό μετασχηματισμό στη διοικητική μεταρρύθμιση, προς μια κυβέρνηση προσανατολισμένη στις υπηρεσίες. Φωτογραφία: BTH.

Σύμφωνα με την παρούσα Απόφαση, όλοι οι οργανισμοί και τα άτομα που ζητούν την επίλυση διοικητικών διαδικασιών μέσω ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών απαλλάσσονται από τα τέλη.

Ταυτόχρονα, η πολιτική ισχύει και για κρατικούς φορείς, μονάδες δημόσιας υπηρεσίας και οργανισμούς που σχετίζονται με διαδικασίες παροχής και επεξεργασίας στο ψηφιακό περιβάλλον.

Αυτό δημιουργεί ισότιμο έδαφος, ανεξαρτήτως περιοχής ή επαγγέλματος, προωθώντας έτσι την ευρύτερη πρόσβαση των ανθρώπων σε σύγχρονες, διαφανείς και χρονοβόρες διοικητικές μεθόδους.

Στην πραγματικότητα, για να ολοκληρωθεί μια κανονική διοικητική διαδικασία, οι άνθρωποι δεν πρέπει μόνο να ξοδέψουν χρήματα αλλά και χρόνο ταξιδεύοντας, περιμένοντας και διεκπεραιώνοντας έγγραφα.

Με την εφαρμογή των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών, ειδικά όταν όλα τα τέλη εξαιρούνται, οι διοικητικές διαδικασίες γίνονται ευκολότερες από ποτέ.

Οι χρήστες χρειάζεται μόνο να έχουν πρόσβαση στην Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας της Επαρχίας Thanh Hoa (ή στην Εθνική Πύλη Δημόσιας Υπηρεσίας), να εγγραφούν και να επαληθεύσουν τον λογαριασμό τους, να επιλέξουν μια διαδικασία, να υποβάλουν την αίτησή τους και να λάβουν τα αποτελέσματα σύμφωνα με τις οδηγίες, εντελώς ηλεκτρονικά, χωρίς γραφειοκρατία, χωρίς κόστος.

Αυτή η πολιτική όχι μόνο αποφέρει άμεσα οφέλη στους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις, αλλά δημιουργεί και κίνητρα για μεταρρύθμιση ολόκληρου του συστήματος κρατικής διοικητικής διαχείρισης.

Επειδή όσο περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές δημόσιες υπηρεσίες, το βάρος στον παραδοσιακό διοικητικό μηχανισμό θα μειωθεί, ενώ παράλληλα θα προωθηθεί ο μετασχηματισμός της κυβέρνησης από «διαχείριση» σε «υπηρεσία», μια βασική αρχή του μοντέλου ψηφιακής διακυβέρνησης.

Αξίζει να σημειωθεί ότι η Thanh Hoa είναι μια από τις πρωτοπόρες περιοχές της χώρας που απαλλάσσει όλα τα ηλεκτρονικά τέλη δημόσιας υπηρεσίας, ξεπερνώντας πολλές επαρχίες και πόλεις στην υλοποίηση των απαιτήσεων της κυβέρνησης και του Πρωθυπουργού για την οικοδόμηση μιας σύγχρονης, φιλικής και ανθρωποκεντρικής δημόσιας διοίκησης.

Η έκδοση αυτής της πολιτικής όχι μόνο καταδεικνύει μια ισχυρή μεταρρυθμιστική νοοτροπία, αλλά αποτελεί και ένα σημαντικό βήμα για την υλοποίηση των στόχων του Εθνικού Προγράμματος Ψηφιακού Μετασχηματισμού έως το 2030.

Για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική εφαρμογή, το Λαϊκό Συμβούλιο της Επαρχίας Thanh Hoa ανέθεσε στην Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή να κατευθύνει τα αρμόδια τμήματα και παραρτήματα για την αποφασιστική εφαρμογή του σχεδίου. Ταυτόχρονα, απαιτεί από τις επιτροπές, τις αντιπροσωπείες και τους εκπροσώπους του Λαϊκού Συμβουλίου να παρακολουθούν στενά τη διαδικασία εφαρμογής στην πράξη.

Το περιεχόμενο της είσπραξης, πληρωμής, διαχείρισης και χρήσης των τελών εξακολουθεί να εφαρμόζεται αυστηρά σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί Τελών και Δικαιωμάτων, μαζί με τις οδηγίες του Υπουργείου Οικονομικών , διασφαλίζοντας ότι δεν υπάρχουν κενά ή αποκλίσεις στη διαχείριση του κρατικού προϋπολογισμού.

Στην πραγματικότητα, για να τεθεί πραγματικά σε ισχύ το ψήφισμα 12/2025/NQ-HDND, απαιτείται συναίνεση και από τις δύο πλευρές, τον λαό και τον διοικητικό μηχανισμό.

Για τους ανθρώπους, η αλλαγή δεν αφορά μόνο την εξοικονόμηση κόστους, αλλά, το πιο σημαντικό, αφορά την αλλαγή συνηθειών, από την απευθείας υποβολή εγγράφων στην ηλεκτρονική υποβολή τους, από την προσέλευση σε διοικητικές υπηρεσίες στην πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Για τους δημόσιους φορείς, αυτή είναι μια ευκαιρία να βελτιώσουν τον τρόπο εργασίας τους, να εκσυγχρονίσουν τις διαδικασίες και να βελτιώσουν την ποιότητα των υπηρεσιών.

Η διαφάνεια στη διαδικασία παροχής δημόσιων υπηρεσιών, από την παραλαβή εγγράφων και την επεξεργασία έως την επιστροφή αποτελεσμάτων, αποτελεί επίσης βασικό παράγοντα για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης μεταξύ των ανθρώπων.

Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται ότι οι διοικητικές διαδικασίες δεν αποτελούν πλέον βάρος, αλλά μια βολική και αξιόπιστη υπηρεσία, θα την προσεγγίσουν προληπτικά, θα τη χρησιμοποιήσουν και θα τη διαδώσουν, δημιουργώντας έτσι ένα ευρύτερο αντίκτυπο στην κοινότητα.

Δεν έχει μόνο οικονομικό νόημα, αλλά η απαλλαγή από όλα τα ηλεκτρονικά τέλη δημόσιας υπηρεσίας έχει επίσης στρατηγική σημασία. Συμβάλλει στην υλοποίηση ενός αποτελεσματικού μοντέλου ψηφιακής διακυβέρνησης, προς μια ψηφιακή κοινωνία και ψηφιακή οικονομία, όπου όλες οι αλληλεπιδράσεις μεταξύ κράτους και λαού πραγματοποιούνται μέσω ψηφιακών πλατφορμών, μειώνοντας το κοινωνικό κόστος και αυξάνοντας την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα.

Ταυτόχρονα, αυτή είναι επίσης μια ευκαιρία για την Thanh Hoa να επιβεβαιώσει τον πρωτοποριακό της ρόλο στη διαδικασία διοικητικής μεταρρύθμισης, όχι μόνο μέσω συνθημάτων, αλλά και μέσω συγκεκριμένων δράσεων και πρακτικών πολιτικών που αγγίζουν τα συμφέροντα του λαού.

Πηγή: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/thanh-hoa-va-quyet-sach-0-dong-cho-thu-tuc-hanh-chinh-so-145601.html