Τυπική ομάδα που μελετά και ακολουθεί τον θείο Χο

[διαφήμιση_1]

Τα τελευταία χρόνια, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας έχει εφαρμόσει πολλές καλές πρακτικές, δημιουργώντας σημαντικές εξελίξεις στην επίλυση διοικητικών διαδικασιών, βελτιώνοντας την ποιότητα των υπηρεσιών για τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις στην περιοχή. Έτσι, έχει γίνει ένα από τα τυπικά παραδείγματα μάθησης και παρακολούθησης του θείου Χο.

Το προσωπικό του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας παραλαμβάνει και διεκπεραιώνει διοικητικές διαδικασίες για τους πολίτες.

Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Η επαρχία είναι ο κεντρικός φορέας που επικεντρώνεται στην εφαρμογή κατευθυντήριων γραμμών, στην παραλαβή αρχείων διοικητικής διαδικασίας, στην οργάνωση της διευθέτησης και στην επιστροφή των αποτελεσμάτων της διευθέτησης διοικητικής διαδικασίας σε οργανισμούς και ιδιώτες σύμφωνα με τους κανονισμούς.

Ενσωματώνοντας πλήρως την ιδεολογία και τον τρόπο εργασίας του Προέδρου Χο Τσι Μινχ , με στόχο μια διοίκηση που υπηρετεί τον λαό, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Η επαρχία προσπαθεί πάντα να προτείνει λύσεις για τη δημιουργία των πιο ευνοϊκών συνθηκών για την επίλυση διοικητικών διαδικασιών για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Μία από αυτές τις λύσεις είναι η εφαρμογή της διαδικασίας εργασίας «5 επιτόπιων εργασιών» για τη διαχείριση διοικητικών διαδικασιών για οργανισμούς και πολίτες. Αυτή η προσέγγιση έχει αυξήσει τη διαφάνεια, έχει ελαχιστοποιήσει τον κίνδυνο αρνητικότητας και έχει μειώσει σημαντικά τον χρόνο διεκπεραίωσης διοικητικών διαδικασιών για οργανισμούς και πολίτες.

Δεν σταματά εκεί, για να συνεχίσει να προωθεί τη διοικητική μεταρρύθμιση, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Η επαρχία έχει αυξήσει την εφαρμογή της τεχνολογίας πληροφοριών για την ψηφιοποίηση αρχείων και την επίλυση διοικητικών διαδικασιών. Συνεπώς, από την 1η Ιουνίου 2022, το Κέντρο έχει συντονιστεί με τμήματα, παραρτήματα και τομείς για την επίσημη ψηφιοποίηση αρχείων, την παραλαβή και την επίλυση διοικητικών διαδικασιών. Με αυτόν τον τρόπο, οι πολίτες και οι επιχειρήσεις μπορούν να συμπληρώνουν αρχεία γρήγορα και εύκολα και να μειώνουν το κόστος.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ψηφιακού μετασχηματισμού, το κέντρο εφάρμοσε δημιουργικά την πληρωμή τελών και χρεώσεων για διοικητικές διαδικασίες χρησιμοποιώντας μη μετρητά μεθόδους όπως σάρωση QR-Code, σάρωση καρτών μέσω ταχυδρομικών μηχανημάτων. Ταυτόχρονα, εφάρμοσε την πρωτοβουλία «Εφαρμογή τεχνητής νοημοσύνης (AI) στην υποστήριξη της διευθέτησης διοικητικών διαδικασιών σε δημόσια διοικητικά κέντρα σε όλα τα επίπεδα».

Οι υπάλληλοι του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας σφραγίζουν και επιστρέφουν τα αποτελέσματα της διοικητικής διαδικασίας στους πολίτες σύμφωνα με τη διαδικασία «5 επιτόπιων επισκέψεων».

Η εκμάθηση και η παρακολούθηση του θείου Χο, στο έργο της επίλυσης διοικητικών διαδικασιών, δεν αφορά μόνο τις λύσεις, αλλά και τη βελτίωση του πνεύματος, της στάσης εξυπηρέτησης και της δημόσιας ηθικής των δημοσίων υπαλλήλων και των υπαλλήλων του δημόσιου τομέα στην υπηρεσία των ανθρώπων, των επιχειρήσεων και του Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης. Η επαρχία έχει διαθέσει προσωπικό για να υποστηρίζει τους πολίτες στη συμπλήρωση των αιτήσεών τους και απαιτεί από το προσωπικό αξιολόγησης να ελέγχει προσεκτικά τις αιτήσεις, να καθοδηγεί τους πολίτες στη συμπλήρωσή τους και να διασφαλίζει ότι ο χρόνος συναλλαγής και παραλαβής δεν υπερβαίνει τα 10 λεπτά ανά αίτηση. Ταυτόχρονα, οι πολίτες ενημερώνονται και καθοδηγούνται για το πώς να δημιουργούν λογαριασμό, να υποβάλλουν αιτήσεις και να παρακολουθούν τις αιτήσεις ηλεκτρονικά μέσω της Εθνικής Πύλης Δημόσιας Υπηρεσίας.

Με αυτήν την προσέγγιση, από το 2017 έως σήμερα, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας έχει λάβει και επεξεργαστεί 80.378 ηλεκτρονικές αιτήσεις στα επίπεδα 3 και 4. Δημιουργώντας έτσι ευκολία για τους ανθρώπους στις ηλεκτρονικές συναλλαγές. Ο κ. Nguyen Anh Tuan (Πόλη Χα Λονγκ), μοιράστηκε: Ήρθα στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Πήγα στην επαρχία για να υποβάλω αίτηση για διαβατήριο και το προσωπικό με καθοδήγησε να υποβάλω την αίτηση ηλεκτρονικά, οπότε την ολοκλήρωσα γρήγορα. Είμαι πολύ ικανοποιημένος με τον τρόπο που εργάζεται το προσωπικό εδώ.

Η καλύτερη εξυπηρέτηση των ανθρώπων και των επιχειρήσεων στον χειρισμό των διοικητικών διαδικασιών ήταν και είναι μια πρακτική πράξη μάθησης και παρακολούθησης του θείου Χο στο Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας. Μέχρι σήμερα, ο χρόνος χειρισμού των διοικητικών διαδικασιών στο Κέντρο έχει μειωθεί κατά μέσο όρο κατά 50% σε σύγκριση με τους κεντρικούς κανονισμούς. Το πρώτο τρίμηνο του 2023, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας... Η επαρχία έλαβε 20.723 αρχεία διοικητικών διαδικασιών (αύξηση 77,2% σε σχέση με την ίδια περίοδο το 2022), όλα τα αρχεία επιλύθηκαν εγκαίρως και πριν από την προθεσμία (φτάνοντας το 99,8%). Το πρώτο τρίμηνο του 2023, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης Η επαρχία έλαβε 504 ψήφους αξιολόγησης από οργανισμούς και άτομα, εκ των οποίων το 100% ήταν πολύ ικανοποιημένο.

Τα μέλη της Ένωσης Νέων του Επαρχιακού Κέντρου Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης καθοδηγούν τους ανθρώπους στην υποβολή διοικητικών διαδικασιών μέσω smartphone.

Με τις προσπάθειές του για μεταρρύθμιση και δημιουργία λύσεων με πνεύμα μάθησης και ακολουθώντας τον Θείο Χο, το Κέντρο Υπηρεσιών Δημόσιας Διοίκησης της Επαρχίας έχει αναγνωριστεί και εκτιμηθεί ιδιαίτερα από όλα τα επίπεδα. Το 2018 και το 2020, έλαβε τη σημαία μίμησης του Πρωθυπουργού για τα εξαιρετικά επιτεύγματά του στην ηγεσία του Πολιτιστικού - Κοινωνικού Μπλοκ Μίμησης. Για πολλά συνεχόμενα χρόνια, έχει τιμηθεί με πιστοποιητικό αξίας από την Επαρχιακή Λαϊκή Επιτροπή για τα εξαιρετικά επιτεύγματά του στο κίνημα μίμησης "Πολιτιστικές υπηρεσίες και μονάδες"· για τη βελτίωση και ενίσχυση του Δείκτη PAR, SIPAS, PAPI της επαρχίας· για την ανάπτυξη και εφαρμογή ηλεκτρονικής διακυβέρνησης σε επίπεδο τμήματος, περιφέρειας και κοινότητας...

[διαφήμιση_2]
Πηγή