Το αεροδρόμιο Vinh έκλεισε για 6 μήνες, πώς θα αντιμετωπιστούν οι πελάτες που έχουν αγοράσει εισιτήρια;

(NLDO) – Το αεροδρόμιο Vinh είναι προσωρινά κλειστό από την 1η Ιουλίου για 6 μήνες για επισκευή και αναβάθμιση των υποδομών, ενώ πολλοί επιβάτες αναγκάστηκαν να αλλάξουν τα σχέδιά τους για να επιστρέψουν στην πατρίδα τους.

Στις 24 Ιουνίου, σε ρεπορτάζ της εφημερίδας Nguoi Lao Dong, η κα Ngoc Cao (που ζει στην περιοχή Tan Phu της πόλης Χο Τσι Μινχ) δήλωσε ότι στα μέσα Ιουνίου αγόρασε 2 εισιτήρια της Vietnam Airlines για τους γονείς της, ώστε να επιστρέψουν στην πατρίδα τους, το Χα Τινχ, από την πόλη Χο Τσι Μινχ προς το Βινχ (Nghe An), με αναχώρηση στις 11 Ιουλίου.

Ωστόσο, η είδηση ​​ότι το αεροδρόμιο Βινχ θα έκλεινε για 6 μήνες για επισκευές ανησύχησε όλη την οικογένειά της και τους ανάγκασε να αλλάξουν το σχέδιό τους για την επιστροφή τους στην πατρίδα.

«Επικοινώνησα με την αεροπορική εταιρεία και με ενημέρωσαν ότι μπορούσα να αλλάξω τον προορισμό μου στο αεροδρόμιο Vinh ή να λάβω επιστροφή χρημάτων, αλλά ο προορισμός είναι το αεροδρόμιο Dong Hoi ( Quang Binh ) ή το αεροδρόμιο Tho Xuan (Thanh Hoa), τα οποία είναι και τα δύο άβολα επειδή το πρόγραμμα αναχωρήσεων είναι νωρίς το πρωί.»

Έπρεπε να επιλέξω την επιλογή επιστροφής χρημάτων και στη συνέχεια να κλείσω λεωφορείο για να επιστρέψουν οι γονείς μου στο Χα Τιν . Η εταιρεία είπε ότι θα μου επιστραφούν τα χρήματα εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της ειδοποίησης της εταιρείας, εάν πλήρωνα με εγχώρια κάρτα, πορτοφόλι MoMo..." - είπε η κα. Κάο.

Επιβάτες που περιμένουν να επιβιβαστούν στο αεροπλάνο στο αεροδρόμιο Vinh

Σύμφωνα με τον δημοσιογράφο, πολλοί επιβάτες που αγόρασαν εισιτήρια της Vietnam Airlines και της Vietjet για το Βιν επικοινωνούν επίσης με την αεροπορική εταιρεία για να ρωτήσουν σχετικά με τις διαδικασίες επιστροφής χρημάτων και τις αλλαγές στο πρόγραμμα πτήσεων μετά το προσωρινό κλείσιμο του αεροδρομίου Βιν.

Η Vietnam Airlines δήλωσε ότι οι επιβάτες που επηρεάζονται θα λάβουν υποστήριξη για να αλλάξουν το δρομολόγιό τους ή να λάβουν δωρεάν επιστροφή χρημάτων ανάλογα με τις ανάγκες τους. Η αεροπορική εταιρεία συνιστά στους επιβάτες με σχέδια πτήσης που σχετίζονται με το αεροδρόμιο Vinh κατά τη διάρκεια της παραπάνω περιόδου να ενημερώνουν ενεργά τα προγράμματά τους στα επίσημα κανάλια της αεροπορικής εταιρείας.

Η αεροπορική εταιρεία θα συντονιστεί και θα παρακολουθήσει στενά με τις αρμόδιες μονάδες για την ενημέρωση της προόδου των επισκευών και θα αναπτύξει προληπτικά ένα σχέδιο για την αποκατάσταση των λειτουργιών μόλις το αεροδρόμιο Vinh αποκτήσει τα προσόντα για την επανέναρξη των εργασιών, ειδικά κατά την περίοδο αιχμής στα τέλη του 2025.

Η Vietjet Air ενημέρωσε επίσης τους επιβάτες των οποίων οι πτήσεις επηρεάστηκαν ότι η αεροπορική εταιρεία θα τους υποστηρίξει σύμφωνα με τα αιτήματά τους, όπως η δωρεάν μεταφορά επιβατών σε πτήσεις με το ίδιο δρομολόγιο πριν από την 1η Ιουλίου 2025 ή η μεταφορά σε άλλες πτήσεις από και προς Thanh Hoa, Hanoi, Dong Hoi ή η κράτηση της ταυτότητάς τους σύμφωνα με την πολιτική υπηρεσιών.

Επιπλέον, η Vietnam Airlines αύξησε επίσης τη συχνότητα των πτήσεων προς γειτονικά αεροδρόμια όπως το Noi Bai (Ανόι) και το Tho Xuan (Thanh Hoa). Η Vietjet σχεδιάζει να αυξήσει τη συχνότητα των πτήσεων προς γειτονικά αεροδρόμια όπως το Tho Xuan (Thanh Hoa), το Noi Bai (Ανόι) ή το Dong Hoi (Quang Binh) για να εξυπηρετήσει τις ταξιδιωτικές ανάγκες των ανθρώπων και των τουριστών.

Προηγουμένως, η Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας του Βιετνάμ απέστειλε έγγραφο στην Λαϊκή Επιτροπή της επαρχίας Nghe An και στις αρμόδιες μονάδες του κλάδου σχετικά με το προσωρινό κλείσιμο του αεροδρομίου Vinh για την εφαρμογή του Πακέτου Αρ. 11 «Κατασκευή έργων, προμήθεια και εγκατάσταση εξοπλισμού» στο πλαίσιο του έργου «Επισκευή διαδρόμων και τροχοδρόμων - Αεροδρόμιο Vinh».

Το αεροδρόμιο Vinh θα είναι προσωρινά κλειστό από τις 00:00 την 1η Ιουλίου 2025 έως τις 23:59 στις 31 Δεκεμβρίου 2025.

Πηγή: https://nld.com.vn/san-bay-vinh-dong-cua-6-thang-khach-da-mua-ve-giai-quyet-the-nao-196250624102617338.htm