Οι κάτοικοι της περιφέρειας Φου Σουάν διεκπεραιώνουν τις διοικητικές διαδικασίες στο τμήμα μιας στάσης

Διευκολύνετε τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις

Προηγουμένως, κάθε φορά που πήγαινε για διοικητικές διαδικασίες, ο κ. Le Van Hung (Περιφέρεια Phu Bai) έπρεπε να καταβάλει ένα μικρό τέλος, αν και όχι μεγάλο, αλλά που συσσωρεύτηκε με την πάροδο του χρόνου ήταν αρκετά σημαντικό. Τώρα, όταν άκουσε την είδηση ​​για το ψήφισμα "0 VND" που εγκρίθηκε από το Λαϊκό Συμβούλιο της Πόλης στην πρόσφατη 25η Ειδική Σύνοδο, ο κ. Hung είπε: "Νιώθω πολύ πιο ανάλαφρος. Δεν χρειάζεται να πάω στην πτέρυγα για να πληρώσω, απλώς πρέπει να κάθομαι σπίτι και να κάνω τα έγγραφα online, είναι γρήγορο και βολικό."

Η σύντομη ιστορία του κ. Hung αντικατοπτρίζει ένα σημαντικό βήμα διοικητικής μεταρρύθμισης στη Χουέ : Η ρύθμιση του τέλους 0 VND κατά την εκτέλεση διοικητικών διαδικασιών μέσω δημόσιων υπηρεσιών όχι μόνο μειώνει το οικονομικό βάρος για τους ανθρώπους, αλλά, το πιο σημαντικό, αποτελεί «ώθηση» για την προώθηση της διαδικασίας ψηφιακού μετασχηματισμού και την οικοδόμηση μιας ηλεκτρονικής διακυβέρνησης.

Από το 2023, η πόλη θα εφαρμόζει ποσοστό είσπραξης μόνο 60% για τις διαδικασίες που εκτελούνται μέσω ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών. Χάρη σε αυτό, το ποσοστό των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών έχει αυξηθεί σημαντικά. Τα στοιχεία του 2024 δείχνουν ότι σε επαρχιακό επίπεδο, το ποσοστό των ηλεκτρονικών δημόσιων υπηρεσιών έφτασε το 87% (αύξηση 11,8% σε σύγκριση με το 2023) και σε επίπεδο κοινότητας έφτασε το 64% (αύξηση σχεδόν 25% σε σύγκριση με το 2023). Αυτό αποτελεί σημαντική βάση για να κάνει η πόλη με τόλμη ένα νέο βήμα: Την πλήρη κατάργηση των τελών.

Το ψήφισμα ορίζει ποσοστό είσπραξης 0 VND για 5 τύπους τελών υπό την εποπτεία του Λαϊκού Συμβουλίου της Πόλης, όπως: τέλη εγγραφής επιχειρήσεων, τέλη εγγραφής νοικοκυριών, χορήγηση αδειών εργασίας σε αλλοδαπούς, χορήγηση πιστοποιητικών δικαιωμάτων χρήσης γης και χορήγηση αδειών κατασκευής. Πρόκειται για διαδικασίες που συνδέονται στενά με την καθημερινή ζωή των ανθρώπων και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες.

Οι κάτοικοι της περιφέρειας Kim Tra διεκπεραιώνουν τις διοικητικές διαδικασίες στο τμήμα μίας στάσης.

Σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, το 2024, τα έσοδα από τα τέλη δημόσιας υπηρεσίας θα είναι λίγο πάνω από 2,9 δισεκατομμύρια VND, αντιπροσωπεύοντας μόλις το 0,02% των συνολικών εγχώριων εσόδων της πόλης. Αυτό το ποσοστό δείχνει ότι η απαλλαγή δεν επηρεάζει σημαντικά τον προϋπολογισμό, αλλά δημιουργεί τεράστια κοινωνικά οφέλη. Ο κ. Nguyen Van Truong, ιδιοκτήτης μιας κατασκευαστικής επιχείρησης, δήλωσε: «Κάθε φορά που υποβάλλουμε αίτηση για άδεια κατασκευής, το τέλος δεν είναι μεγάλο, αλλά όταν καταργείται, το σημαντικό είναι να δημιουργηθεί μια άνετη νοοτροπία, ενθαρρύνοντάς μας να υποβάλλουμε αιτήσεις ηλεκτρονικά αντί να περιμένουμε στην ουρά».

Κινητήρια δύναμη για τον ψηφιακό μετασχηματισμό

Δεν είναι τυχαίο ότι η Χουέ επέλεξε το 2025 - το κρίσιμο έτος εφαρμογής του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης δύο επιπέδων - για να εκδώσει αυτό το ψήφισμα. Μειώνοντας τα μικρά έσοδα, η πόλη επιβεβαίωσε το πνεύμα της «διακυβέρνησης που προσφέρει υπηρεσίες», θεωρώντας την ευκολία των ανθρώπων και των επιχειρήσεων ως ύψιστη προτεραιότητα.

Στην πραγματικότητα, αν και το τέλος είναι μικρό, συχνά αποτελεί ένα ψυχολογικό εμπόδιο που κάνει πολλούς ανθρώπους να επιλέγουν να πληρώνουν απευθείας «για να είναι ασφαλείς». Καταργώντας αυτό το τέλος, το Λαϊκό Συμβούλιο της πόλης Χουέ έστειλε ένα ισχυρό μήνυμα: οι δημόσιες υπηρεσίες δεν είναι μόνο γρήγορες αλλά και εντελώς δωρεάν. Αυτός είναι ο τρόπος για να προσελκύσουμε ανθρώπους και επιχειρήσεις στον ψηφιακό χώρο, προωθώντας έτσι μια βαθιά αλλαγή στην κοινωνική συμπεριφορά.

Η Χουέ δεν είναι η πρώτη περιοχή που εφαρμόζει αυτήν την πολιτική. Προηγουμένως, η πόλη Χο Τσι Μινχ, το Ανόι και το Κουάνγκ Ναμ εφάρμοσαν τέλος μηδενικού VND για τις δημόσιες υπηρεσίες. Ωστόσο, το ιδιαίτερο χαρακτηριστικό της Χουέ είναι ότι ήρθε αργότερα αλλά με προσεκτική προετοιμασία: Από μια δοκιμαστική μείωση 40% των τελών το 2023 έως μια πλήρη απαλλαγή το 2025. Πρόκειται για μια σταθερή προσέγγιση, τόσο βασισμένη σε δεδομένα όσο και στη δημιουργία κοινωνικής συναίνεσης. Η Χουέ έχει επίσης υπολογίσει προσεκτικά τον αντίκτυπο στον προϋπολογισμό. Με αναμενόμενο έλλειμμα εσόδων περίπου 4,9 δισεκατομμυρίων VND/έτος, η Λαϊκή Επιτροπή της Πόλης επιβεβαίωσε ότι αυτός ο αντίκτυπος είναι ασήμαντος σε σύγκριση με τα μεγάλα οφέλη που επιτεύχθηκαν. Αυτό δείχνει ότι η απόφαση αυτή βασίζεται σε μια αρμονική ισορροπία μεταξύ οικονομικών και κοινωνικών οφελών.

Εν τω μεταξύ, οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις εκτιμούν τη δυνατότητα εξοικονόμησης χρόνου. Κάθε φορά που ολοκληρώνουν μια διαδικασία, δεν χρειάζεται να στέλνουν άτομα πολλές φορές, αλλά χρειάζονται μόνο ένα κλικ. Για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις, η εξοικονόμηση κόστους και χρόνου αποτελεί ευκαιρία να επικεντρωθούν στην παραγωγή και τις επιχειρήσεις.

Οι διοικητικές υπηρεσίες επωφελούνται επίσης από την αύξηση των ηλεκτρονικών αιτήσεων. Η επεξεργασία μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος βοηθά στη μείωση της πίεσης παραλαβής και στην αποφυγή σφαλμάτων στη διαδικασία υποβολής έντυπων αιτήσεων. Το πιο σημαντικό, βοηθά στον περιορισμό των αρνητικών επιπτώσεων που προκύπτουν από τις άμεσες συναλλαγές και αυξάνει τη διαφάνεια στη διεκπεραίωση των διοικητικών διαδικασιών.

Για να είναι το Ψήφισμα όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικό, η Χουέ πρέπει να συνεχίσει να βελτιώνει την υποδομή της τεχνολογίας πληροφοριών και να βελτιώνει την ποιότητα των υπηρεσιών. Επί του παρόντος, πολλοί άνθρωποι, ειδικά όσοι ζουν στα προάστια και οι ηλικιωμένοι, εξακολουθούν να είναι μπερδεμένοι όσον αφορά την πρόσβαση στις δημόσιες υπηρεσίες. Ταυτόχρονα, είναι απαραίτητο να αυξηθεί η προπαγάνδα, ώστε οι άνθρωποι να κατανοήσουν τα οφέλη και να είναι πρόθυμοι να χρησιμοποιήσουν τις δημόσιες υπηρεσίες. Η αλλαγή της κοινωνικής συμπεριφοράς απαιτεί πάντα χρόνο και υπομονή.

Όχι έργα αξίας χιλιάδων δισεκατομμυρίων VND, αλλά μερικές φορές απλώς από φαινομενικά μικρές αποφάσεις - η πληρωμή μερικών χιλιάδων VND σε τέλη μπορεί να δημιουργήσει μεγάλες αλλαγές στον τρόπο σκέψης και τις κοινωνικές συνήθειες. Στην καταληκτική του ομιλία στην 25η Ειδική Σύνοδο, το μέλος της Κεντρικής Επιτροπής του Κόμματος, Γραμματέας της Επιτροπής του Δημοτικού Κόμματος, Πρόεδρος του Λαϊκού Συμβουλίου, Επικεφαλής της Αντιπροσωπείας της Εθνοσυνέλευσης της πόλης Χουέ, Λε Τρουόνγκ Λου, ζήτησε από την Λαϊκή Επιτροπή της πόλης να προωθήσει την εφαρμογή της τεχνολογίας των πληροφοριών, να εφαρμόσει αποτελεσματικά την πολιτική είσπραξης τελών 0 VND για τις διαδικτυακές διοικητικές διαδικασίες, δημιουργώντας μέγιστη ευκολία για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις.

Άρθρο και φωτογραφίες: Le Tho

Πηγή: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/quyet-sach-nho-hieu-ung-lon-157625.html