Πολλές αλλαγές στις προτιμήσεις των ψηφιακών καταναλωτών

Η ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας έχει επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τις καταναλωτικές συνήθειες. Ο κλάδος του λιανικού εμπορίου έχει σταδιακά προσαρμοστεί μέσω των αγορών, της ψυχαγωγίας, των υπηρεσιών δημιουργίας ψηφιακού περιεχομένου, καθώς και του μάρκετινγκ προϊόντων, προωθώντας έτσι τα ψηφιακά κανάλια κατανάλωσης.

Ζωντανή μετάδοση τοπικών σπεσιαλιτέ στο Φεστιβάλ Φρούτων του Νότου που θα πραγματοποιηθεί τον Ιούνιο του 2025.

Τα κανάλια ηλεκτρονικού εμπορίου και η ψηφιακή κατανάλωση έχουν γίνει αναπόφευκτες τάσεις ανάπτυξης του διεθνούς εμπορίου στην ψηφιακή οικονομία , καθιστώντας τα συνηθισμένα κανάλια αγορών για την πλειοψηφία των καταναλωτών σήμερα.

Ανάπτυξη ηλεκτρονικού εμπορίου που σχετίζεται με την ψηφιακή τεχνολογία

Σύμφωνα με το Υπουργείο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας ( Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου ), το 2024, η κλίμακα της αγοράς ηλεκτρονικού εμπορίου λιανικής στο Βιετνάμ θα φτάσει τα 25 δισεκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ, σημειώνοντας αύξηση άνω του 20% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος και αντιπροσωπεύοντας περίπου το 9% των συνολικών λιανικών πωλήσεων αγαθών και εσόδων από καταναλωτικές υπηρεσίες σε εθνικό επίπεδο. Συγκεκριμένα, το Βιετνάμ έχει αναδειχθεί στις 3 μεγαλύτερες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου στη Νοτιοανατολική Ασία και το ηλεκτρονικό εμπόριο συνεισφέρει περίπου τα 2/3 της αξίας της εθνικής ψηφιακής οικονομίας.

Στο Συνέδριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου - Διαφοροποίηση των εξαγωγικών αγορών και εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας για τις επιχειρήσεις (ΔΕ) που διοργάνωσε το Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας στις αρχές Σεπτεμβρίου 2025, ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Τμήματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας, Lai Viet Anh, δήλωσε: Η ισχυρή ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου δεν μπορεί να διαχωριστεί από την ψηφιακή τεχνολογία. Εφαρμογές όπως: η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), η ανάλυση Μεγάλων Δεδομένων, το Διαδίκτυο των Πραγμάτων (IoT) έχουν αναδιαμορφώσει και αναδιαμορφώνουν τις δραστηριότητες παραγωγής, διαχείρισης και διανομής των επιχειρήσεων. Η ψηφιακή τεχνολογία βοηθά στη βελτιστοποίηση των λειτουργιών, στη μείωση του κόστους, στην ακριβή ανάλυση των τάσεων της αγοράς, στην ανάπτυξη πιο έξυπνων στρατηγικών πρόσβασης, ενώ παράλληλα βελτιώνει την ποιότητα και τη φήμη των προϊόντων, καλύπτοντας τις ολοένα και υψηλότερες απαιτήσεις της διεθνούς αγοράς.

Ο Αντιπρόεδρος του Συνδέσμου Πληροφορικής της Πόλης Χο Τσι Μινχ, Phi Anh Tuan, σχολίασε: Η τεχνολογία αποτελεί μοχλό για την ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων στην ψηφιακή εποχή. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός θεωρείται το «κλειδί για την επιβίωση» για πολλές επιχειρήσεις στη σημερινή εποχή της ολοκλήρωσης και του έντονου ανταγωνισμού. Συνεπώς, οι επιχειρήσεις, ιδίως οι μικρές και μεσαίες, χρειάζονται μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που να περιστρέφεται γύρω από 3 πυλώνες: τους ανθρώπους, τα δεδομένα - διαδικασίες, την τεχνολογία και, ταυτόχρονα, τη βελτίωση της χωρητικότητας της τεχνολογίας πληροφοριών.

Σύμφωνα με τους ειδικούς, η προσέγγιση για την εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας στις επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθεί σε τρεις κατευθύνσεις και στόχους: την κατανόηση των αναγκών των καταναλωτών, τον προσανατολισμό των επιχειρηματικών στόχων και την εστίαση στις επενδύσεις, τη βελτίωση της χωρητικότητας της τεχνολογίας πληροφοριών και τον ψηφιακό μετασχηματισμό.

Συγκεκριμένα, οι επιχειρήσεις πρέπει να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη τεχνολογικών λύσεων για την υποστήριξη, τη βελτιστοποίηση, τη σύνθεση δεδομένων, την ποιότητα δεδομένων, την αναφορά και τις δυνατότητες διάδοσης δεδομένων, τον συνδυασμό εφαρμογών για κινητά που εστιάζουν στις αλυσίδες εφοδιασμού, τη συνεργατική τεχνολογία για την ανάπτυξη ηλεκτρονικού εμπορίου πολλαπλών καναλιών και την προσέγγιση των προτιμήσεων και των αγοραστικών συνηθειών των καταναλωτών στην ψηφιακή εποχή.

Στο Ντονγκ Νάι, τα τελευταία χρόνια, η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου επεκτείνεται ολοένα και περισσότερο. Η ποικιλομορφία των μοντέλων, των συμμετεχόντων, των λειτουργικών διαδικασιών και των αλυσίδων εφοδιασμού αγαθών και υπηρεσιών με την υποστήριξη των υποδομών του διαδικτύου και των σύγχρονων τεχνολογικών εφαρμογών.

Το Σχέδιο Ανάπτυξης Ηλεκτρονικού Εμπορίου της Επαρχίας Dong Nai για το 2025 της Επαρχιακής Λαϊκής Επιτροπής ορίζει 3 στόχους. Συγκεκριμένα, την προσπάθεια να συνεχιστεί η διατήρηση του δείκτη εμπορικής κατάταξης της επαρχίας στις 10 κορυφαίες επαρχίες και πόλεις σε εθνικό επίπεδο. Η επαρχία θα υποστηρίξει τους παραγωγούς και τους εμπόρους προϊόντων OCOP (Πρόγραμμα Μία Κοινότητα Ένα Προϊόν) στην επαρχία για να συμμετέχουν σε εκπαιδεύσεις και να διεξάγουν πωλήσεις μέσω ζωντανής ροής...

Ο κ. Nguyen Duong The Kiet, Διευθυντής του Supermarket Kohnan Bien Hoa (περιφέρεια Tam Hiep, επαρχία Dong Nai), δήλωσε: «Όσον αφορά την τεχνολογία, η Kohnan συνεχίζει να προωθεί την παρουσία της σε πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου όπως το Shopee και το TikTok Shop, για να προβλέπει τις σύγχρονες τάσεις λιανικής και κατανάλωσης και να αναπτύσσει ψηφιακά κανάλια κατανάλωσης. Με αυτόν τον τρόπο, καλύπτοντας τις ολοένα και μεταβαλλόμενες ανάγκες και αγοραστικές προτιμήσεις των καταναλωτών.»

Η κατανάλωση πολλαπλών καναλιών γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλής

Η τάση που εφαρμόζουν αυτήν τη στιγμή πολλές επιχειρήσεις και λιανοπωλητές στον εμπορικό τομέα είναι η επέκταση των καναλιών πωλήσεων, η διάθεση προϊόντων σε πολλές διαφορετικές επιχειρηματικές πλατφόρμες και η αξιοποίηση της δύναμης των διαδικτυακών καναλιών πωλήσεων. Αυτό ανοίγει πολλούς τύπους αγορών, κατανάλωσης, δραστηριοτήτων πωλήσεων, μάρκετινγκ πολλαπλών καναλιών και μειώνει τη γεωγραφική απόσταση μεταξύ των τοποθεσιών στην περιοχή.

Πολλοί ειδικοί πιστεύουν ότι: Οι τάσεις στις αγορές καταναλωτών έχουν αλλάξει στο τρέχον οικονομικό πλαίσιο, στο οποίο η κατανάλωση πολλαπλών καναλιών γίνεται ολοένα και πιο δημοφιλής. Στο πλαίσιο αυτό, οι καταναλωτές μετατοπίζονται από την «περιορισμένη δαπάνη» στην στοχευμένη κατανάλωση (δίνοντας προτεραιότητα στην αξία, την υγεία κ.λπ.). Επιπλέον, η κατανάλωση πολλαπλών καναλιών βοηθά τους πελάτες να δώσουν προτεραιότητα σε εξατομικευμένες, βολικές και καινοτόμες εμπειρίες.

Η κα Ngoc Van (που ζει στην περιοχή Trang Dai, στην επαρχία Dong Nai) μοιράστηκε: «Πρόσφατα, επιλέγω συχνά να αγοράζω αγαθά μέσω εφαρμογών ηλεκτρονικών αγορών όπως το Shopee, το TikTok Shop. Με την ανάπτυξη της τεχνολογίας και των κοινωνικών δικτύων, οι πελάτες έχουν πολλές επιλογές για να συγκρίνουν, να αναζητήσουν προσφορές και να επιλέξουν μάρκες με καλές τιμές για να τις προσθέσουν στο «καλάθι αγορών» τους, σε συνδυασμό με σύγχρονες και βολικές μεθόδους ηλεκτρονικής πληρωμής».

Η κα Lai Viet Anh πρόσθεσε: Το Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας θα συνεχίσει να συνοδεύει την επιχειρηματική κοινότητα για την προώθηση της ανάπτυξης του ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς και της πορείας του ψηφιακού μετασχηματισμού και της διεθνούς ολοκλήρωσης. Συγκεκριμένα, εστιάζοντας στην οικοδόμηση και τη σύνδεση ενός ψηφιακού οικοσυστήματος που περιλαμβάνει: ηλεκτρονικό εμπόριο, logistics, ψηφιακές πληρωμές και ανοιχτά δεδομένα, υποστηρίζοντας τις επιχειρήσεις στη διαδικασία λειτουργίας και επέκτασης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Στο μέλλον, το Τμήμα Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Ψηφιακής Οικονομίας θα συνεχίσει να προεδρεύει και να συντονίζει με κεντρικούς, τοπικούς και συνεργαζόμενους φορείς για την οργάνωση και εφαρμογή εξειδικευμένων προγραμμάτων κατάρτισης και συμβουλευτικής που θα βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν την ικανότητά τους στη διαχείριση, να βελτιστοποιήσουν το κόστος και να επεκτείνουν αποτελεσματικά τις αγορές εξαγωγών.

Ναυτικό

Πηγή: https://baodongnai.com.vn/moi-nong/202509/nhieu-thay-doi-tu-thi-hieu-tieu-dung-so-85c0dde/