Το παράδοξο του iPhone στο Βιετνάμ

Τα iPhone πωλούνται σε μεγάλες ποσότητες, με υψηλά έσοδα αλλά μικρά περιθώρια κέρδους. Οι αντιπρόσωποι εξακολουθούν να πρέπει να ανταγωνίζονται για μερίδιο αγοράς για να αποκομίσουν άλλα οφέλη.

Η Apple συγκαταλέγεται στους 3 κορυφαίους κατασκευαστές κινητών τηλεφώνων στο Βιετνάμ όσον αφορά τον όγκο πωλήσεων. Πρωταγωνιστούν όσον αφορά τα έσοδα που αποφέρουν στους αντιπροσώπους, ξεπερνώντας κατά πολύ τους ανταγωνιστές τους. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει τεράστια κέρδη.

Τα προϊόντα υψηλής αξίας δημιουργούν πίεση στα αποθέματα και το χρέος για πολλά συστήματα λιανικής πώλησης. Το υψηλό επίπεδο ανταγωνισμού και ο πόλεμος τιμών καθιστούν το κέρδος ανά iPhone χαμηλότερο από αυτό των τηλεφώνων Android. Σε ορισμένες περιόδους, οι αντιπρόσωποι τηλεφώνων της Apple έχουν σχεδόν μηδενικό κέρδος.

Σε αντάλλαγμα, αυτό το προϊόν αποτελεί το κέντρο του οικοσυστήματος της Apple. Οι πελάτες τείνουν να αγοράζουν επιπλέον αξεσουάρ, ακουστικά, ρολόγια ή εκτεταμένες εγγυήσεις. Αυτό γίνεται μια σημαντική πηγή εσόδων για τους λιανοπωλητές με καλά κέρδη.

Πουλήστε περισσότερα, κερδίστε λιγότερο

Σύμφωνα με έκθεση μιας αξιόπιστης εταιρείας έρευνας αγοράς, η Apple πούλησε iPhone αξίας περίπου 5.000 δισεκατομμυρίων VND στο Βιετνάμ κατά τη διάρκεια ενός μήνα με χαμηλό δείκτη αγοράς. Αυτή η εταιρεία από μόνη της αντιπροσωπεύει περίπου το 50% των τρεχόντων εσόδων του κλάδου. Αυτοί οι αριθμοί αντικατοπτρίζουν το τεράστιο μερίδιο που κατέχει η Apple.

Το iPhone έχει επίσης γίνει ένα σημαντικό είδος για τους λιανοπωλητές στο Βιετνάμ. Το προϊόν βρίσκεται σχεδόν πάντα στην πιο ορατή θέση όταν εισέρχεστε σε μεγάλα καταστήματα κινητής τηλεφωνίας. Στις ιστοσελίδες των The Gioi Di Dong και FPT Shop, τα προϊόντα της Apple βρίσκονται συχνά στην αρχική σελίδα, σε περίοπτη θέση.

Μια έκθεση της εταιρείας έρευνας αγοράς Metric δείχνει επίσης ότι η Apple είναι η μάρκα που αποφέρει τα περισσότερα έσοδα για πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου στο Βιετνάμ, όπως οι Shopee, Lazada και TikTok Shop. Από αυτές, το iPhone αντιπροσωπεύει τη συντριπτική πλειοψηφία.

Σκηνή με χρήστες που σχηματίζουν ουρά για να αγοράσουν νέα iPhone στο Βιετνάμ την βραδιά των εγκαινίων. Φωτογραφία: Phuong Lam.

Μιλώντας με το Tri Thuc - Znews , εκπρόσωποι γνήσιων συστημάτων λιανικής πώλησης όπως τα FPT Shop, CellphoneS, 24h Store επιβεβαίωσαν ότι το iPhone αντιπροσωπεύει ένα μεγάλο ποσοστό των εσόδων σε αυτές τις μονάδες, κυμαινόμενο μεταξύ 40-60% ανάλογα με την ώρα.

Ωστόσο, τα τηλέφωνα της Apple δεν αποφέρουν μεγάλο κέρδος. «Παρόλο που οι πωλήσεις iPhone είναι υψηλές, το άμεσο περιθώριο κέρδους της συσκευής δεν είναι πολύ υψηλό λόγω του ανταγωνισμού τιμών», δήλωσε η κα Anh Hong, εκπρόσωπος της αλυσίδας καταστημάτων 24h Store.

Σύμφωνα με την πηγή του Tri Thuc - Znews , οι αντιπρόσωποι μπορούν να κερδίσουν περίπου 8% κέρδος από κάθε iPhone κατά τη διάρκεια ευνοϊκών επιχειρηματικών περιόδων, κυρίως κατά την πρώτη περίοδο κυκλοφορίας, όταν το προϊόν είναι περιζήτητο. Ωστόσο, αυτό δεν είναι ένα υψηλό ποσοστό στον κλάδο στο σύνολό του, πολύ χαμηλότερο από τα μοντέλα Android.

Πριν η Apple ανοίξει το ηλεκτρονικό της κατάστημα, τα iPhone δεν είχαν αναγραφόμενη τιμή και οι αντιπρόσωποι μπορούσαν να τα «τιμολογήσουν υψηλά» όταν υπήρχαν ελλείψεις για να αποκομίσουν κέρδος. Αυτή η κατάσταση ήταν πιο συχνή με τα «καυτά» μοντέλα και χρώματα κατά την κυκλοφορία, συνήθως την έκδοση με τη χαμηλότερη χωρητικότητα του μοντέλου Pro Max.

Ωστόσο, προς το παρόν, ο αριθμός που αναφέρεται από την Apple στον ιστότοπό της έχει γίνει το κοινό ανώτατο όριο που μπορούν να παραγγείλουν οι εγχώριοι αντιπρόσωποι. Αυτό ελέγχει κάπως τα κέρδη.

Από την άλλη πλευρά, όταν η αγορά βρίσκεται στο χαμηλότερο σημείο της, η αγοραστική δύναμη είναι χαμηλή και όλα τα μέρη ανταγωνίζονται για να μειώσουν τις τιμές με σκοπό την τόνωση της ζήτησης, τα κέρδη μειώνονται. «Υπήρχε μια εποχή που η πώληση iPhone δεν απέφερε κανένα κέρδος», δήλωσε ένας διευθυντής σε μια κορυφαία εταιρεία λιανικής πώλησης κινητών τηλεφώνων στο Βιετνάμ.

Χωρίς κέρδος, πρέπει ακόμα να πουλήσω iPhone

Αν και δεν αποφέρουν μεγάλο κέρδος, οι εγχώριοι λιανοπωλητές εξακολουθούν να επενδύουν σε μεγάλο βαθμό σε τηλέφωνα Apple. Το διάσημο προϊόν, η υψηλή αναγνωρισιμότητα και η μέση αξία άνω των 20 εκατομμυρίων VND συμβάλλουν στην ομορφύτερη εικόνα των βιβλίων, αυξάνοντας τα έσοδα στις αναφορές.

Στην πραγματικότητα, τα μεγάλα έσοδα από τα iPhones έχουν γίνει διαπραγματευτικό πλεονέκτημα για ορισμένους αντιπροσώπους όταν συναλλάσσονται με άλλες εταιρείες τηλεφωνίας.

Τα γνήσια αξεσουάρ για iPhone είναι ακριβά, με τις θήκες να κοστίζουν 1-1,5 εκατομμύριο dong η καθεμία. Φωτογραφία: Hai Duong.

Από την άλλη πλευρά, τα τηλέφωνα της Apple βοηθούν επίσης τους αντιπροσώπους να βγάλουν χρήματα πουλώντας συνοδευτικά αξεσουάρ και πακέτα εγγύησης.

«Εκτός από τα άμεσα έσοδα από το iPhone, αυτό το προϊόν παίζει επίσης κεντρικό ρόλο στο οικοσύστημα της Apple. Πολλοί πελάτες, μετά την αγορά του τηλεφώνου, θα συνεχίσουν να επενδύουν σε iPad, MacBook, Apple Watch ή AirPods για να συγχρονίσουν την εμπειρία. Αυτό είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα σε σύγκριση με το Android, συμβάλλοντας στην αύξηση των εσόδων και του περιθωρίου κέρδους χάρη στην ποικιλομορφία των συνοδευτικών προϊόντων, διατηρώντας παράλληλα τους πελάτες στο οικοσύστημα για μεγάλο χρονικό διάστημα», δήλωσε ο κ. Nguyen Lac Huy, εκπρόσωπος του συστήματος CellphoneS.

Επιπλέον, τα πακέτα εγγύησης αποφέρουν επίσης μεγάλα κέρδη στους αντιπροσώπους. Αυτή η υπηρεσία πωλείται συχνά ξεχωριστά από τους αντιπροσώπους, η τιμή κυμαίνεται από 6-10% της αξίας του τηλεφώνου. Τα iPhone είναι ακριβά, οι χρήστες τείνουν να θέλουν να προστατεύσουν περισσότερο τα περιουσιακά τους στοιχεία, πρόθυμοι να πληρώσουν για να έχουν το κεφάλι τους ήσυχο. Για κάθε συσκευή, οι αντιπρόσωποι μπορούν να κερδίσουν 1-2 εκατομμύρια VND για το πακέτο εγγύησης.

Ωστόσο, αυτή η υπηρεσία λειτουργεί παράλληλα με την εξυπηρέτηση μετά την πώληση της Apple. Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό και γίνει δεκτό από την Apple, το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για τη συσκευή. Εάν ο πελάτης δεν αντιμετωπίσει ειδικά προβλήματα κατά τη διάρκεια της ζωής του, το συνολικό ποσό μετατρέπεται σε κέρδος.

Έτσι, ένα κατάστημα μπορεί να κερδίσει επιπλέον 2-3 εκατομμύρια VND ανά πελάτη που αγοράζει ένα νέο iPhone χάρη στην πώληση αξεσουάρ και των συνοδευτικών εγγυήσεων.

Πηγή: https://znews.vn/nghich-ly-iphone-o-viet-nam-post1582825.html