Ο αστυνομικός κλάδος ακούει και επιλύει προβλήματα διοικητικής διαδικασίας

Στις 5 Σεπτεμβρίου, πραγματοποιήθηκε με ειλικρινή και ανοιχτό τρόπο η διάσκεψη άμεσου διαλόγου σχετικά με τις διοικητικές διαδικασίες (ΔΔ) και τον χειρισμό των ΔΔ το 2025, η οποία διοργανώθηκε από το Αστυνομικό Τμήμα της πόλης Χο Τσι Μινχ. Περισσότεροι από 50 σύνεδροι που εκπροσωπούσαν οργανισμούς, επιχειρήσεις και κατοίκους της πόλης που αντιμετώπιζαν πρακτικά προβλήματα σχετικά με τις ΔΔ είχαν άμεσο διάλογο με τους επικεφαλής των επαγγελματικών τμημάτων του Αστυνομικού Τμήματος της πόλης Χο Τσι Μινχ.

Απεμπλοκή από συγκεκριμένες καταστάσεις

Στο συνέδριο τέθηκαν μια σειρά από ζητήματα από πολίτες και επιχειρήσεις. Τα ερωτήματα επικεντρώθηκαν σε διοικητικές διαδικασίες που σχετίζονται άμεσα με τη ζωή των ανθρώπων, όπως: η καταχώριση κατοικίας, η μετανάστευση, το ποινικό μητρώο, η ταξινόμηση οχημάτων, ο έλεγχος και η έκδοση άδειας οδήγησης, η προσωπική ταυτοποίηση, οι διαδικασίες πρόληψης και πυρόσβεσης κ.λπ.

Οι άνθρωποι χειρίζονται τις διοικητικές διαδικασίες στο Αστυνομικό Τμήμα Thanh My Tay Ward, στην πόλη Χο Τσι Μινχ

Μεταξύ αυτών, η διαδικασία έκδοσης και ανταλλαγής αδειών οδήγησης είναι ένα ζήτημα που έχει τραβήξει την προσοχή. Απαντώντας σε αυτό το ερώτημα, ο Αντισυνταγματάρχης Nguyen Thi Thanh Nga, Αναπληρωτής Επικεφαλής του Τμήματος Τροχαίας της Αστυνομίας της πόλης Χο Τσι Μινχ, δήλωσε ότι η αστυνομία της πόλης Χο Τσι Μινχ έχει οργανώσει πολλά σημεία έκδοσης και ανταλλαγής σε όλη την πόλη, εκ των οποίων η αστυνομία των δήμων, των τμημάτων και των ειδικών ζωνών διαθέτει 168 σημεία και το Τμήμα Τροχαίας έχει 5 σημεία. Οι άνθρωποι μπορούν να υποβάλουν τις αιτήσεις τους ηλεκτρονικά ή απευθείας στην περιοχή τους.

Ωστόσο, ο Αντισυνταγματάρχης Nguyen Thi Thanh Nga σημείωσε ότι σε περιπτώσεις όπου η άδεια οδήγησης έχει λήξει, έχει χαθεί, τα δεδομένα δεν είναι συγχρονισμένα, τα έγγραφα είναι σκισμένα ή θολά κ.λπ., τα άτομα πρέπει να πάνε απευθείας στα σημεία ανανέωσης για να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες. «Σε περίπτωση που η άδεια λήξει την ημερομηνία που αναγράφεται στην άδεια, τα άτομα θα πρέπει να υποβάλουν απευθείας την αίτηση για να λάβουν υποστήριξη, αποφεύγοντας τους κινδύνους κατά την εκτέλεση ηλεκτρονικών εργασιών. Συγκεκριμένα, σύμφωνα με τους νέους κανονισμούς, μια άδεια οδήγησης αυτοκινήτου που έχει λήξει μόνο για 1 ημέρα πρέπει να ξαναδώσει θεωρητική εξέταση για να επανεκδοθεί και δεν μπορεί να παραταθεί εντός 1 μήνα όπως πριν», τόνισε ο Αντισυνταγματάρχης Nguyen Thi Thanh Nga.

Σύμφωνα με δημοσιογράφους του SGGP στις 5 Σεπτεμβρίου στο Αστυνομικό Τμήμα Thanh My Tay Ward, άτομα μπαινόβγαιναν συνεχώς για να επιλύσουν διοικητικές διαδικασίες. Παρόλο που ήταν σχεδόν ώρα μεσημεριανού γεύματος, οι αξιωματικοί και οι στρατιώτες που βρίσκονταν εκεί εξακολουθούσαν να δέχονται και να καθοδηγούν, χωρίς να αφήνουν κανέναν να φύγει χωρίς να έχει επιλυθεί το θέμα. Σύμφωνα με τον επικεφαλής του Αστυνομικού Τμήματος Thanh My Tay Ward, από την 1η Σεπτεμβρίου, η αστυνομία της κοινότητας και του τμήματος έχει τα προσόντα να λαμβάνει και να επιλύει έως και 35 είδη διοικητικών διαδικασιών και διαδικτυακών δημόσιων υπηρεσιών, από τη διαχείριση μηχανοκίνητων οχημάτων, την έκδοση και ανανέωση νέων δελτίων ταυτότητας πολιτών, τους ηλεκτρονικούς λογαριασμούς ταυτοποίησης, έως την παραλαβή αιτήσεων για ανανέωση και επανέκδοση αδειών οδήγησης.

Η μεγαλύτερη αλλαγή αφορά την ταξινόμηση οχημάτων. Ενώ προηγουμένως, η αστυνομία του διαμερίσματος και της κοινότητας επιτρεπόταν να ταξινομεί μόνο μοτοσικλέτες και αυτοκίνητα με λιγότερες από 7 θέσεις, τώρα όλα τα αντικείμενα που σχετίζονται με τα αυτοκίνητα μεταφέρονται στο διαμέρισμα. Ομοίως, η εξουσία έκδοσης δελτίων ταυτότητας πολιτών, η οποία ανήκε στην αστυνομία της περιφέρειας, έχει επίσης μεταφερθεί. Η αστυνομία του διαμερίσματος Thanh My Tay λαμβάνει πλέον διαδικασίες για άτομα σε όλη την περιφέρεια Binh Thanh (προηγουμένως), όχι μόνο εντός των διοικητικών ορίων του διαμερίσματος. Επομένως, ο αριθμός των αιτήσεων έχει αυξηθεί. Κατά μέσο όρο, η αστυνομία του διαμερίσματος Thanh My Tay χειρίζεται πάνω από 400 αιτήσεις την ημέρα, συμπεριλαμβανομένων περίπου 200 αιτήσεων για ταυτοποίηση κατοικίας, 250 αιτήσεων για δελτία ταυτότητας πολιτών και 10-15 αιτήσεων για ταξινόμηση οχημάτων.

Αύξηση εμπιστοσύνης μέσω απλοποιημένων διαδικασιών

Στο συνέδριο, ορισμένοι ιδιοκτήτες καταλυμάτων εξέφρασαν την ανησυχία τους ότι είχαν δηλώσει εγκαίρως προσωρινή διαμονή για ξένους επισκέπτες, αλλά το σύστημα δεν την είχε επαληθεύσει. Ο Συνταγματάρχης Nguyen Thanh Tu, Αναπληρωτής Προϊστάμενος του Τμήματος Μετανάστευσης του Αστυνομικού Τμήματος της πόλης Χο Τσι Μινχ, επιβεβαίωσε: «Εφόσον η εγκατάσταση δηλώνει πλήρως και εγκαίρως, οι πληροφορίες είναι νομικά έγκυρες και τα δικαιώματα των επισκεπτών εξακολουθούν να είναι εγγυημένα και μπορούν να διεξαχθούν άλλες διαδικασίες. Η επαλήθευση αποτελεί ευθύνη της τοπικής αστυνομίας». Σε περίπτωση που το σύστημα βρίσκεται υπό συντήρηση ή παρουσιάζει προβλήματα, η εγκατάσταση μπορεί να καταρτίσει μια λίστα επισκεπτών και να την αναφέρει απευθείας στην αστυνομία του δήμου ή της κοινότητας και στη συνέχεια να την ενημερώσει όταν το σύστημα λειτουργεί κανονικά.

Οι άνθρωποι έθεσαν επίσης ερωτήματα σχετικά με την περίπτωση αλλοδαπών που έρχονται στο Βιετνάμ για να εργαστούν με βίζα DN1, μετά από 3 μήνες νόμιμου γάμου με Βιετναμέζο πολίτη, ποιες διαδικασίες πρέπει να ακολουθήσουν εάν θέλουν να συνεχίσουν να διαμένουν. Απαντώντας σε αυτήν την ερώτηση, ο Συνταγματάρχης Nguyen Thanh Tu δήλωσε: σε αυτήν την περίπτωση, επιτρέπεται στα άτομα να μεταβούν σε βίζα οικογενειακής επίσκεψης (TT) χωρίς να χρειάζεται να εγκαταλείψουν τη χώρα, η αίτηση μπορεί να υποβληθεί στο Τμήμα Μετανάστευσης, στην Αστυνομία της πόλης Χο Τσι Μινχ ή στο Τμήμα Μετανάστευσης του Υπουργείου Δημόσιας Ασφάλειας και μπορεί να τους χορηγηθεί προσωρινή κάρτα διαμονής για έως και 3 χρόνια.

Αυτή η κάρτα προσφέρει σαφή πλεονεκτήματα σε σχέση με ένα πιστοποιητικό απαλλαγής από την υποχρέωση θεώρησης, το οποίο επιτρέπει μέγιστη διαμονή μόνο 6 μηνών ανά είσοδο. Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, όσοι είναι νόμιμα παντρεμένοι με Βιετναμέζους πολίτες δεν χρειάζονται άδεια εργασίας. Ωστόσο, οι επιχειρήσεις που απασχολούν τέτοιους εργαζόμενους εξακολουθούν να είναι υπεύθυνες για την ενημέρωση της υπηρεσίας διαχείρισης εργασίας.

Οι διοικητικές διαδικασίες αποτελούν την πρώτη «πύλη» για την πρόσβαση των ανθρώπων στις δημόσιες υπηρεσίες, επομένως είναι αναπόφευκτο οι επιχειρήσεις και οι άνθρωποι να αντιμετωπίσουν δυσκολίες και απογοητεύσεις. Πολλοί σύνεδροι εκτίμησαν ιδιαίτερα τον διάλογο, λέγοντας ότι αντί να τον αποφύγει, η αστυνομία της πόλης Χο Τσι Μινχ επέλεξε να έχει άμεσο διάλογο με τους ανθρώπους, ακούγοντας ειλικρινά για να επιλύσει άμεσα το ζήτημα.

Σύμφωνα με τον Αντισυνταγματάρχη Nguyen Thi Viet Ha, Αναπληρωτή Επικεφαλής του Τμήματος Επιτελείου της Αστυνομίας της Πόλης Χο Τσι Μινχ, μετά την εφαρμογή του μοντέλου τοπικής αυτοδιοίκησης 2 επιπέδων, μέσω σύνθεσης, η Αστυνομία της Πόλης Χο Τσι Μινχ αναγνώρισε ότι υπήρχαν ορισμένες δυσκολίες και προβλήματα. Συνεπώς, όσον αφορά τα νομικά ζητήματα, πολλά νομικά έγγραφα, διατάγματα και εγκύκλιοι πρέπει να τροποποιηθούν και να συμπληρωθούν ώστε να ταιριάζουν στην πραγματικότητα. Επιπλέον, κατά τη συγχώνευση 3 περιοχών, περιφερειών και κοινοτήτων, απαιτείται ο συγχρονισμός της υποδομής δικτύου και του συστήματος δεδομένων. Αυτό εξακολουθεί να αποτελεί πρόβλημα που πρέπει να ξεπεραστεί και να βελτιωθεί περαιτέρω στο μέλλον.

Συνεχίστε να κατασκευάζετε ένα σύγχρονο, σύγχρονο μοντέλο «μιας στάσης»

Η αστυνομία της πόλης Χο Τσι Μινχ έχει δημοσιεύσει 190 διοικητικές διαδικασίες που εμπίπτουν στην αρμοδιότητά της στην ηλεκτρονική πύλη πληροφοριών της αστυνομίας της πόλης Χο Τσι Μινχ. Σε 8 μήνες, η αστυνομία της πόλης Χο Τσι Μινχ έχει λάβει περισσότερα από 9,5 εκατομμύρια αρχεία διοικητικών διαδικασιών, εκ των οποίων τα 8,5 εκατομμύρια υποβλήθηκαν σε επεξεργασία ηλεκτρονικά, αριθμός που αντιστοιχεί σε σχεδόν 90%. Αξίζει να σημειωθεί ότι 1.000 φόρμες έρευνας που ανέπτυξε το Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας έδειξαν ότι το ποσοστό ικανοποίησης ατόμων και οργανισμών το 2025 έφτασε το 100%.

Μετά τη συγχώνευση κοινοτήτων και περιφερειών, ορισμένα υπάρχοντα κεντρικά γραφεία έχουν περιορισμένη έκταση και εγκαταστάσεις. Η πόλη Χο Τσι Μινχ έχει ένα σχέδιο για τη δημιουργία των καλύτερων σημείων εξυπηρέτησης για τους πολίτες και τις επιχειρήσεις, ώστε να έρχονται και να επιλύουν διοικητικές διαδικασίες. Υπάρχουν 190 διοικητικές διαδικασίες, ωστόσο, κατά την κατάργηση της περιφερειακής και κομητειακής αστυνομίας, ορισμένες διαδικασίες έχουν μεταφερθεί σε επαγγελματικά τμήματα και στην αστυνομία κοινοτήτων, περιφερειών και ειδικών ζωνών. Στο μέλλον, η αστυνομία της πόλης Χο Τσι Μινχ θα συνεχίσει να ερευνά και να παρέχει συμβουλές σχετικά με τις διοικητικές διαδικασίες που θα επιλύονται στο πλησιέστερο στους πολίτες μέρος. Αναμένεται ότι μέχρι το τέλος του 2025, 168 κοινότητες, περιφερειακές ενότητες και ειδικές ζώνες θα διασφαλίζουν ένα ευρύχωρο και σύγχρονο μοντέλο "μιας στάσης", εξυπηρετώντας τους πολίτες με τον καλύτερο τρόπο.

THU HOAI - CAM NUONG - CAM TUYET

Πηγή: https://www.sggp.org.vn/nganh-cong-an-lang-nghe-thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-post811816.html