Ο Οργανισμός των Ηνωμένων Εθνών για την Εκπαίδευση , την Επιστήμη και τον Πολιτισμό (UNESCO) προειδοποίησε ότι οι KOL χρειάζονται «επείγουσα» υποστήριξη στην επαλήθευση πληροφοριών πριν από την ανάρτηση και τη διάδοσή τους στους ακολούθους τους, ώστε να μειωθεί η εξάπλωση ψευδών πληροφοριών στο διαδίκτυο.

μέσα κοινωνικής δικτύωσης PA
Πολλοί δημιουργοί περιεχομένου και διαδικτυακοί influencers δεν επαληθεύουν τις πληροφορίες πριν από τη δημοσίευση. Φωτογραφία: PA

Σύμφωνα με έκθεση της UNESCO, τα δύο τρίτα των δημιουργών διαδικτυακού περιεχομένου δήλωσαν ότι δεν ελέγχουν τα γεγονότα, αφήνοντας τόσο τους ίδιους όσο και τους ακολούθους τους εκτεθειμένους σε ψευδείς πληροφορίες. Επίσης, δεν χρησιμοποιούν συχνά επίσημες πηγές, όπως κυβερνητικά έγγραφα και ιστότοπους. Αυτά τα ευρήματα υπογραμμίζουν την επείγουσα ανάγκη για εκπαίδευση των KOL στον έλεγχο γεγονότων.

Η πιο συνηθισμένη πηγή πληροφοριών για τους KOL είναι η «προσωπική εμπειρία/συνάντηση», ακολουθούμενη από την αυτοέρευνα ή τις συζητήσεις με άτομα που γνωρίζουν το θέμα, και στη συνέχεια από επίσημες και ανεπίσημες πηγές.

Έρευνα της UNESCO διαπίστωσε ότι τέσσερις στους 10 δημιουργούς ανέφεραν τη «δημοτικότητα» μιας διαδικτυακής πηγής - που μετριέται με βάση τα likes και τις προβολές - ως βασικό δείκτη για το αν είναι αξιόπιστη.

Το γεγονός ότι οι δημιουργοί δεν ελέγχουν αυστηρά τις πληροφορίες υποδηλώνει ότι υπάρχει ανάγκη βελτίωσης των δεξιοτήτων πληροφοριακής τους παιδείας, αναφέρει η έκθεση.

Η UNESCO συνεργάστηκε με το Κέντρο Knight για την Αμερικανική Δημοσιογραφία του Πανεπιστημίου του Τέξας στο Όστιν για να προσφέρει ένα δωρεάν, μηνιαίο μάθημα για τους KOL, με στόχο να «γίνουν μια αξιόπιστη φωνή στο διαδίκτυο». Σε αυτό, οι δημιουργοί μαθαίνουν πώς να επαληθεύουν πληροφορίες και να δημιουργούν περιεχόμενο σχετικά με εκλογές ή κρίσεις. 9.000 influencers έχουν εγγραφεί στο μάθημα.

Η εκπαιδεύτρια μέσων ενημέρωσης της UNESCO, Adeline Hulin, δήλωσε ότι ορισμένοι KOL εξεπλάγησαν όταν έμαθαν ότι το έργο τους θα μπορούσε να θεωρηθεί είδηση. Η δημοσιογράφος και KOL, Salomé Saqué, δήλωσε ότι πολλοί δημιουργοί δεν είναι εξοικειωμένοι με τις δημοσιογραφικές πρακτικές και πρέπει να κατανοήσουν καλύτερα τον αντίκτυπο που έχει το έργο τους στο κοινό τους. Περισσότεροι δημοσιογράφοι θα πρέπει να χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να ενισχύσουν το έργο τους.

Σχεδόν οι μισοί από τους δημιουργούς που επικοινώνησε η UNESCO δήλωσαν ότι είχαν μόνο μερική γνώση των νόμων που διέπουν την ελευθερία της έκφρασης, τη δυσφήμιση και τα πνευματικά δικαιώματα στη χώρα τους. Περισσότεροι από το ένα τέταρτο των δημιουργών δεν γνώριζαν τους νόμους που ισχύουν για το έργο τους. Μόνο οι μισοί δημιουργοί αποκαλύπτουν ρητά χορηγούς, δωρεές ή crowdfunding στο κοινό τους. Στις ΗΠΑ και το Ηνωμένο Βασίλειο, οι δημιουργοί υποχρεούνται να ενημερώνουν τους χρήστες εάν οι αναρτήσεις τους είναι χορηγούμενες.

Τα συμπεράσματα της UNESCO βασίζονται σε έρευνα 500 δημιουργών περιεχομένου από 45 χώρες και περιοχές, κυρίως από την Ασία και την Ευρώπη. Οι περισσότεροι συμμετέχοντες ήταν κάτω των 35 ετών και είχαν έως και 10.000 ακόλουθους. Ήταν κυρίως ενεργοί στο Instagram και το Facebook. Περίπου το ένα τέταρτο από αυτούς είχαν έως και 100.000 ακόλουθους.

(Σύμφωνα με την εφημερίδα The Guardian)