Οι πελάτες παραπονιούνται για την εκτόξευση των λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος, η EVN μιλάει

Συνεπώς, πολλοί άνθρωποι παραπονέθηκαν ότι ο λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος τον Αύγουστο ήταν πολύ υψηλότερος από ό,τι τον Ιούλιο . «Ο λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος του σπιτιού μου αυξήθηκε από 700.000 VND σε 1,2 εκατομμύρια VND χωρίς να καταλαβαίνω τον λόγο της αύξησης, ενώ ο καιρός τον Αύγουστο δεν ήταν πλέον εξαιρετικά ζεστός, και υπήρχαν φορές που το ρεύμα διακόπηκε λόγω καταιγίδων και βροχής», σχολίασε η Na Na.

Ο λογαριασμός του Truong Quyen έκανε επίσης μια πρόταση: «Ελπίζω ότι η EVN θα διερευνήσει αν υπάρχουν ανωμαλίες»;

Ο πελάτης Truong Van Nhat σχολίασε: « Υπάρχουν περιπτώσεις όπου ο ίδιος δείκτης δεν είναι καθόλου λανθασμένος μετά από 3 μήνες. Όποιος γνωρίζει, ας πει τη γνώμη του ».

Σύμφωνα με παρατηρήσεις στο φόρουμ, όχι μόνο στην κεντρική περιοχή αλλά και στο Ανόι και σε ορισμένες βόρειες επαρχίες, πολλοί άνθρωποι ανέφεραν επίσης ότι οι λογαριασμοί ηλεκτρικού ρεύματος τον Αύγουστο εκτοξεύτηκαν στα ύψη.

« Τον περασμένο μήνα η οικογένειά μου πλήρωσε 2 εκατομμύρια VND για ηλεκτρικό ρεύμα, αλλά αυτόν τον μήνα είναι περισσότερα από 2,2 εκατομμύρια VND », δήλωσε η κα Xuan Lan (περιφέρεια Vinh Hung, Ανόι).

Ο πελάτης Nguyen Van Huyen (περιφέρεια Ha Nam , επαρχία Ninh Binh) αναρωτήθηκε: « Τον περασμένο μήνα ο λογαριασμός του ηλεκτρικού ρεύματος δεν αυξήθηκε, αλλά σε σύγκριση με τον προηγούμενο μήνα, αυτόν τον μήνα χρησιμοποίησα πολύ λιγότερο κλιματιστικό. Γιατί λοιπόν ο λογαριασμός του ηλεκτρικού ρεύματος είναι ο ίδιος με έναν ζεστό μήνα, όταν χρησιμοποιούσα όλα τα κλιματιστικά όλη μέρα; Έτσι, ο λογαριασμός είναι ακόμα ακατανόητα υψηλός».

Τι λέει η EVN;

Απαντώντας στην δημόσια κατακραυγή για τον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος του Αυγούστου, ένας εκπρόσωπος της Northern Power Corporation (EVNNPC) δήλωσε ότι η μονάδα είχε λάβει την πληροφορία. Ωστόσο, επειδή κάθε πελάτης είχε διαφορετική γνώμη και διαφορετική ποσότητα ηλεκτρικής ενέργειας που χρησιμοποιούσε, και η συγκεκριμένη διεύθυνση του πελάτη δεν μπορούσε να προσδιοριστεί, η EVN δεν μπόρεσε να εντοπίσει ασυνήθιστα σημάδια.

«Για να προσδιορίσουμε κάθε περίπτωση, ελπίζουμε ότι οι πελάτες θα αναφέρουν απευθείας στην EVNNPC, ώστε η μονάδα να μπορεί να ελέγξει συγκεκριμένα τον κωδικό τιμολογίου για να αξιολογήσει την παραγωγή ηλεκτρικής ενέργειας του νοικοκυριού, ώστε να διαπιστωθεί εάν η κατανάλωση οφείλεται σε οικιακή χρήση ή εάν υπάρχει απώλεια λόγω διαρροής ή βραχυκυκλώματος εξοπλισμού», είπε.

Η EVN δήλωσε ότι υπήρχαν πολύ λίγα σφάλματα στην καταγραφή των λογαριασμών ηλεκτρικού ρεύματος. (Εικονογραφημένη φωτογραφία: EVN).

Επίσης, σύμφωνα με εκπρόσωπο της EVN, στις 3 Σεπτεμβρίου, η μονάδα έλαβε σχόλια από έναν πελάτη στο Nam Dan ( Nghe An ), ο οποίος δημοσίευσε πληροφορίες ότι η οικογένειά του χρησιμοποιούσε κατά μέσο όρο 1 εκατομμύριο VND ανά μήνα, αλλά τον Αύγουστο ήταν 13 εκατομμύρια VND.

«Όταν η κατανάλωση ενός πελάτη παρουσιάζει ξαφνική αύξηση στις μετρήσεις του μετρητή ή στα χρήματα, η EVN δεν εκτυπώνει ποτέ λογαριασμό, αλλά πρέπει να τον ελέγχει αμέσως. Παρακολουθούμε τις συνήθειες κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας των πελατών και διαθέτουμε λογισμικό που προειδοποιεί για τυχόν ξαφνικές αλλαγές. Κατά τον έλεγχο, διαπιστώσαμε ότι αυτός ο πελάτης είχε καταχωρήσει ψευδείς πληροφορίες, επειδή κανονικά η οικογένειά του χρησιμοποιεί περισσότερα από 7,9 εκατομμύρια, αλλά τον Αύγουστο ο αριθμός αυξήθηκε σε περισσότερα από 13 εκατομμύρια.»

«Ο λόγος για την αύξηση της κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας σε σύγκριση με τον προηγούμενο μήνα προσδιορίστηκε ως βραχυκύκλωμα στην οικογένεια. Πρόκειται για ένα νοικοκυριό που πουλάει φιδέ και χυλό χελιού, επομένως η ποσότητα ηλεκτρικής ενέργειας που καταναλώνεται είναι πολύ υψηλή. Μετά την ανάρτηση και τον έλεγχο και την αξιολόγηση από την EVN, η οικογένεια ζήτησε συγγνώμη για την ανάρτηση ψευδών πληροφοριών», ενημέρωσε η EVNNPC.

Εν τω μεταξύ, ένας εκπρόσωπος της Εταιρείας Ηλεκτρικής Ενέργειας του Ανόι (EVNHANOI) επιβεβαίωσε επίσης: «Μέχρι σήμερα, η EVNHANOI χρησιμοποιεί μόνο ηλεκτρονικούς μετρητές και τηλεμετρήσεις, επομένως δεν μπορεί να παρέμβει. Μια άλλη συνήθεια που μπορεί να αυξήσει την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας των πελατών είναι η μη απενεργοποίηση των συσκευών όταν φεύγουν από το σπίτι ή όταν δεν τις χρησιμοποιούν. Εάν οι καταναλωτές έχουν οποιεσδήποτε ερωτήσεις, επικοινωνήστε με τον αριθμό 19001288, ώστε η τηλεφωνική γραμμή να μπορεί να μεταφέρει πληροφορίες στις εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας και στη συνέχεια να ελέγξει τους κωδικούς πελατών για να αξιολογήσει εάν η αιτία οφείλεται στη χρήση ή σε κάποια άλλη αιτία», δήλωσε η EVNHANOI.

Επίσης, σύμφωνα με εκπρόσωπο του EVNHANOI, τον Αύγουστο, αν και ο καιρός είναι ηπιότερος από ό,τι τον Ιούνιο και τον Ιούλιο, ο καιρός εξακολουθεί να είναι πολύ ακραίος και ζεστός. Ως εκ τούτου, οι άνθρωποι εξακολουθούν να χρησιμοποιούν τακτικά κλιματιστικά, με αποτέλεσμα την αύξηση του δείκτη ηλεκτρικής ενέργειας καθώς και τους υψηλούς λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος.

Επιπλέον, οι ηλεκτρικές συσκευές στο σπίτι ενδέχεται να παρουσιάζουν τεχνικά σφάλματα στο εσωτερικό τους, με αποτέλεσμα να καταναλώνουν περισσότερο ηλεκτρικό ρεύμα από το συνηθισμένο. Οι συσκευές ενδέχεται να παρουσιάζουν διαρροές, να έχουν ανοιχτά κυκλώματα, ειδικά εκείνες που χρησιμοποιούνται συχνά κάθε μέρα, ακόμη και 24/7. Επιπλέον, η εσφαλμένη ενεργοποίηση/απενεργοποίηση ή η χρήση ηλεκτρικών συσκευών συμβάλλει επίσης σε υψηλούς λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος.

Ο EVNHANOI δήλωσε ότι από τις 10 Μαΐου, η μέση λιανική τιμή ηλεκτρικής ενέργειας έχει αυξηθεί από 2.103,11 VND σε 2.204,07 VND ανά kWh (χωρίς ΦΠΑ), που αντιστοιχεί σε αύξηση 4,8% και μέχρι στιγμής η βιομηχανία ηλεκτρικής ενέργειας δεν έχει προσαρμόσει την τιμή πώλησης.

Σύμφωνα με το Υπουργείο Βιομηχανίας και Εμπορίου, τις πρώτες ημέρες του Αυγούστου 2025, η βόρεια περιοχή συνέχισε να βιώνει ένα σοβαρό κύμα καύσωνα με εξωτερικές θερμοκρασίες που έφταναν κατά καιρούς τους 46-47°C. Ενόψει ακραίων καιρικών συνθηκών και αυξανόμενης ζήτησης ηλεκτρικής ενέργειας, το εθνικό σύστημα ηλεκτρικής ενέργειας κατέγραψε μια σειρά από νέα λειτουργικά ρεκόρ.
Συγκεκριμένα, κατά την περίοδο από 1 έως 4 Αυγούστου 2025, η κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας στο Βορρά αυξήθηκε δραματικά, με τη μέγιστη ισχύ του συστήματος ηλεκτρικής ενέργειας του Βορρά να αυξάνεται στα 28.187 MW, 4.000 - 5.000 MW υψηλότερη από την ισχύ κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας τις Κυριακές του Ιουλίου 2025.
Η μέγιστη χωρητικότητα του εθνικού συστήματος ηλεκτρικής ενέργειας έφτασε τα 54.939 MW - το υψηλότερο επίπεδο που έχει καταγραφεί από την αρχή του έτους και καταγράφει νέο ρεκόρ, σημειώνοντας αύξηση περίπου 5.000 MW (αύξηση 10%) σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2024. Η κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας στις 4 Αυγούστου 2025 έφτασε τα 1.112 εκατομμύρια kWh, σημειώνοντας αύξηση 86 εκατομμυρίων kWh (αύξηση 8,4%) σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2024.

ΦΑΜ ΝΤΟΥΙ

Πηγή: https://vtcnews.vn/khach-lai-phan-nan-hoa-don-dien-tang-vot-evn-len-tieng-ar963522.html