Στις 16 Ιουνίου, μιλώντας με δημοσιογράφο του VietNamNet, ο κ. Luong Hong Linh - Πρόεδρος της Λαϊκής Επιτροπής της Περιφέρειας Son Phong (πόλη Hoi An, Quang Nam ) δήλωσε ότι είχε προσκαλέσει τον ιδιοκτήτη του εστιατορίου με κοτόπουλο και ρύζι που διαπληκτίστηκε με τους τουρίστες να εργαστεί.
Προηγουμένως, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είχαν κατακλύσει από ένα βίντεο με έναν καβγά μεταξύ του ιδιοκτήτη του εστιατορίου AH με κοτόπουλο και ρύζι (πόλη Χόι Αν) και ενός πελάτη. Το βίντεο έλαβε χιλιάδες αλληλεπιδράσεις, με πολλούς ανθρώπους να εκφράζουν τη δυσαρέσκειά τους για την αγενή συμπεριφορά του ιδιοκτήτη του εστιατορίου με κοτόπουλο και ρύζι.
Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι ένας πωλητής που βρίζει και είναι επιθετικός απέναντι στους πελάτες έχει επηρεάσει ακούσια μια διάσημη τουριστική πόλη όπως το Χόι Αν, η οποία χρησιμοποιεί τη φιλικότητα και τη φιλοξενία ως εμπορικό σήμα προορισμού.
Αμέσως μόλις έλαβε την πληροφορία, η Λαϊκή Επιτροπή της περιφέρειας Son Phong κάλεσε την κα TTTH (ιδιοκτήτρια του εστιατορίου με κοτόπουλο και ρύζι που εμφανίζεται στο βίντεο) να επαληθεύσει το περιστατικό.
Σύμφωνα με την κατάθεση της κας Χ. στις αρχές, το μεσημέρι της 11ης Ιουνίου, ο σύζυγός της, κ. Α., έλαβε ένα τηλεφώνημα από έναν πελάτη που είχε κλείσει ένα τραπέζι για 12 άτομα (πελάτες από τον Βορρά) και έκλεισαν ραντεβού για να έρθουν στο εστιατόριο για δείπνο στις 7:00 μ.μ. την ίδια μέρα. Ωστόσο, ο κ. Α. δεν ενημέρωσε τη σύζυγό του να προετοιμαστεί.
Στις 7:30 μ.μ., ο πελάτης τηλεφώνησε ξανά για να ρωτήσει πώς να παραγγείλει φαγητό, τότε ο κ. Α. το θυμήθηκε και άνοιξε το μεγάφωνο για να τον ακούσει η κα Χ. και να βρει μια λύση.
Εκείνη τη στιγμή, η κυρία Χ. σκόπευε να κατηγορήσει τον σύζυγό της επειδή δεν την είχε ενημερώσει εκ των προτέρων για να προετοιμαστεί προσεκτικά όταν καλωσόριζε τους επισκέπτες.
Η κα. Χ. είπε επίσης στον πελάτη τηλεφωνικά ότι αν έφτανε αργά, το φαγητό θα τελείωνε, αλλά το εστιατόριο είχε ακόμα 12 μερίδες διαθέσιμες.
Στις 7:40 μ.μ. την ίδια μέρα, μια γυναίκα ήρθε να σταθεί έξω από το εστιατόριο και ρώτησε δυνατά. Λόγω της προφοράς της, η κα Χ. δεν μπορούσε να ακούσει καθαρά και την μπέρδεψε με περαστική πελάτισσα. Ωστόσο, εκείνη την ώρα, το εστιατόριο είχε ξεμείνει από φαγητό (εκτός από το φαγητό που είχε ετοιμαστεί για την ομάδα των καλεσμένων), οπότε απλώς σήκωσε το βλέμμα της και απάντησε: Τελείωσε το ρύζι.
Λόγω αυτής της παρεξήγησης, η πελάτισσα φώναξε στον ιδιοκτήτη του εστιατορίου και ξέσπασε καβγάς. Μετά από αυτό, η πελάτισσα πέταξε ένα πιάτο, έδειξε τον ιδιοκτήτη του εστιατορίου και στη συνέχεια βγήκε από το εστιατόριο για να συνεχίσει να βρίζει.
Νιώθοντας θυμωμένη, η κυρία Χ. μίλησε αγενώς στον πελάτη. Βλέποντας τη σύζυγό του και τον πελάτη να μαλώνουν, ο κ. Α. πήρε την πρωτοβουλία να ζητήσει συγγνώμη από τον πελάτη και να αναλάβει την ευθύνη. Μετά από αυτό, ο πελάτης έφυγε από το εστιατόριο και δεν έφαγε άλλο.
Ο ιδιοκτήτης του εστιατορίου με κοτόπουλο και ρύζι παραδέχτηκε επίσης ότι είπε αγενή πράγματα στον πελάτη, αλλά είπε ότι όταν το βίντεο κυκλοφόρησε στο διαδίκτυο, ήταν κομμένο, χωρίς περιεχόμενο και όχι αντικειμενικό.
Αφού εξήγησε η κα. Χ., ο φύλακας του Son Phong επαλήθευσε τους ανθρώπους που ήταν μάρτυρες του περιστατικού και αφαίρεσε την κάμερα από το εστιατόριο με κοτόπουλο και ρύζι. Ωστόσο, εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η επικοινωνία με τον εμπλεκόμενο τουρίστα.
Στο άμεσο μέλλον, η τοπική αυτοδιοίκηση απαιτεί από τον ιδιοκτήτη του εστιατορίου AH με κοτόπουλο και ρύζι να μάθει από την εμπειρία του στη συμπεριφορά και την ομιλία του, να μην είναι οξύθυμος με τους πελάτες, ώστε να διατηρηθεί η εικόνα του Χόι Αν ως ενός ευγενικού και ήπιου τόπου.
Κοντινό πλάνο του δρόμου μήκους 1 χιλιομέτρου στο Χόι Αν, ο οποίος μόλις κατατάχθηκε μεταξύ των ομορφότερων στον κόσμο.
[διαφήμιση_2]
Πηγή: https://vietnamnet.vn/giai-trinh-cua-chu-quan-com-ga-o-hoi-an-bi-to-chui-khach-du-lich-2292076.html
Σχόλιο (0)