Ψηφιακός μετασχηματισμός της δημοσιογραφίας στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης: Όχι απλώς ένας αγώνας εργαλείων

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός της δημοσιογραφίας απαιτεί την εφαρμογή τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης και στρατηγικής σκέψης για να δημιουργηθούν σημαντικές εξελίξεις στο περιεχόμενο, τη διανομή και το αναγνωστικό κοινό.

Ομιλητές στη συζήτηση με θέμα «Τεχνητή νοημοσύνη και στρατηγικές ψηφιακού μετασχηματισμού των γραφείων τύπου του Βιετνάμ». (Φωτογραφία: Thanh Long)

Δεν μπορώ να σταθώ έξω από το κύμα της τεχνητής νοημοσύνης

Στις 20 Ιουνίου, στο Εθνικό Συνεδριακό Κέντρο ( Ανόι ), πραγματοποιήθηκε η συζήτηση με θέμα «Τεχνητή Νοημοσύνη και Στρατηγική Ψηφιακού Μετασχηματισμού των Γραφείων Τύπου του Βιετνάμ» στο πλαίσιο του Εθνικού Φόρουμ Τύπου 2025, προσελκύοντας ιδιαίτερη προσοχή από τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής για τον Τύπο, την τεχνολογία και τα μέσα ενημέρωσης.

Από την αρχή κιόλας, ένα εισαγωγικό βίντεο που δημιουργήθηκε από την Τεχνητή Νοημοσύνη άνοιξε την ατμόσφαιρα συζήτησης γεμάτη με τρέχοντα γεγονότα. Ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Ινστιτούτου Τεχνολογίας Blockchain και Τεχνητής Νοημοσύνης (ABAII), Dao Trung Thanh, έθεσε μια σειρά από στοχαστικά ερωτήματα: Πόσο προετοιμασμένος είναι ο βιετναμέζικος Τύπος όσον αφορά την ικανότητα και τους ανθρώπινους πόρους της Τεχνητής Νοημοσύνης; Γνωρίζουν τα πρακτορεία τύπου πώς να επιλέγουν και να εφαρμόζουν τη σωστή τεχνολογία;

Ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Ινστιτούτου Τεχνολογίας Blockchain και Τεχνητής Νοημοσύνης (ABAII) Dao Trung Thanh συντόνισε τη συζήτηση. (Φωτογραφία: Thanh Long)

Σύμφωνα με τον κ. Thanh, ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι πλέον επιλογή αλλά ζήτημα επιβίωσης για τον Τύπο. Τα ειδησεογραφικά γραφεία, όχι μόνο αξιοποιώντας τις ευκαιρίες, πρέπει να αντεπεξέλθουν στις προκλήσεις που φέρνει η τεχνολογία, διατηρώντας παράλληλα τις βασικές αξίες της δημοσιογραφίας: τη δημιουργία ζωντανών, ποιοτικών δημοσιογραφικών προϊόντων και τη διασφάλιση της ακρίβειας των πληροφοριών.

Τρεις «κόμποι» που πρέπει να λυθούν

Επικαλούμενος την τελευταία έρευνα που διεξήγαγε το Ινστιτούτο Μελετών Πολιτικής και Ανάπτυξης Μέσων Ενημέρωσης (IPS) σε συνεργασία με την Ένωση Δημοσιογράφων του Βιετνάμ και την Ένωση Ψηφιακών Επικοινωνιών του Βιετνάμ, ο Διευθυντής Nguyen Quang Dong παρείχε μια συγκεκριμένη εικόνα: Περισσότερο από το 60% των πρακτορείων τύπου χρησιμοποιούν ή σχεδιάζουν να εφαρμόσουν Τεχνητή Νοημοσύνη, διπλάσιο από αυτό του 2023. Τα πιο δημοφιλή εργαλεία σήμερα είναι τα ChatGPT, Gemini, Copilot και κάποιο εσωτερικά αναπτυγμένο λογισμικό.

Ωστόσο, σύμφωνα με τον κ. Dong, αυτή η ανάπτυξη συνοδεύεται από τρία σημαντικά ζητήματα που επηρεάζουν άμεσα την αποτελεσματικότητα της εφαρμογής της Τεχνητής Νοημοσύνης στα ειδησεογραφικά γραφεία:

Καταρχάς, η εστίαση είναι λανθασμένη. Οι περισσότερες εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης σήμερα σταματούν στην παραγωγή περιεχομένου, όπως η πρόταση τίτλων, η διόρθωση ορθογραφίας, η μετάφραση, η δημιουργία εικόνων ή βίντεο.

Εν τω μεταξύ, πιο στρατηγικά βήματα, όπως η ανάλυση της συμπεριφοράς των αναγνωστών, η ανάπτυξη επιχειρηματικών μοντέλων, η εξατομίκευση περιεχομένου και η βελτιστοποίηση των πηγών εσόδων, παραμένουν ανέγγιχτα.

Ο κ. Dong τόνισε: «Τα γραφεία σύνταξης βλέπουν την Τεχνητή Νοημοσύνη ως εργαλείο για δημοσιογράφους και συντάκτες, αντί για μια ολοκληρωμένη λύση για την αναδιάρθρωση ολόκληρης της διαδικασίας παραγωγής, διανομής και εμπορευματοποίησης περιεχομένου».

Διευθυντής του Ινστιτούτου Μελετών Πολιτικής και Ανάπτυξης Μέσων Ενημέρωσης (IPS) Nguyen Quang Dong. (Φωτογραφία: Thanh Long)

Δεύτερον, έλλειψη συνολικής στρατηγικής. Πολλοί ειδησεογραφικοί οργανισμοί έχουν αναπτύξει την Τεχνητή Νοημοσύνη μόνο σε ατομικό ή τμηματικό επίπεδο, αυθόρμητα, χωρίς επίσημες εσωτερικές πολιτικές και σαφείς μηχανισμούς ελέγχου. Αυτό όχι μόνο επηρεάζει την αποτελεσματικότητα, αλλά θέτει και κινδύνους για την επαγγελματική δεοντολογία και τη φήμη, ειδικά όταν η Τεχνητή Νοημοσύνη δημιουργεί περιεχόμενο χωρίς συστηματική διαδικασία επαλήθευσης.

Τρίτον, υπάρχει έλλειψη πόρων, τόσο οικονομικών όσο και ανθρώπινων. Το κόστος επένδυσης για την Τεχνητή Νοημοσύνη σε πολλά ειδησεογραφικά γραφεία εξακολουθεί να είναι πολύ χαμηλό, κυρίως κάτω από 1 εκατομμύριο VND/μήνα ή με τη χρήση της δωρεάν έκδοσης. Επιπλέον, η επαγγελματική ικανότητα του προσωπικού στην Τεχνητή Νοημοσύνη είναι περιορισμένη. Η συλλογή, η αποθήκευση και η ανάλυση δεδομένων συμπεριφοράς των αναγνωστών, μια σημαντική προϋπόθεση για την εξατομίκευση, αποτελεί επίσης σημαντικό εμπόδιο.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη πρέπει να συνδέεται με τη δημοσιογραφική στρατηγική και δεοντολογία

Από τη διεθνή εμπειρία, ο κ. Nguyen Quang Dong μοιράστηκε το μοντέλο Τεχνητής Νοημοσύνης της The Globe and Mail (Καναδάς) - όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση της αξίας του περιεχομένου, την αυτόματη επιλογή και ιεράρχηση των άρθρων που είναι τα πιο κατάλληλα για κάθε ομάδα αναγνωστών και τη βελτιστοποίηση των μοντέλων paywall (χρέωση ανά άρθρο).

Σύμφωνα με τον ίδιο, αυτό αποτελεί σαφή απόδειξη ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να διαδραματίσει στρατηγικό ρόλο στην προσέλκυση αναγνωστών και στην αύξηση των εσόδων. Ως εκ τούτου, ο κ. Dong τόνισε ότι οι βιετναμέζικες εφημερίδες πρέπει να προσεγγίσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη ολοκληρωμένα, με σαφή επενδυτική στρατηγική, συγκεκριμένες εσωτερικές πολιτικές και κατάλληλους μηχανισμούς ελέγχου. Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι απλώς ένα εργαλείο, αλλά πρέπει να γίνει μέρος της ανάπτυξης περιεχομένου, του αναγνωστικού κοινού και του επιχειρηματικού προσανατολισμού κάθε ειδησεογραφικού γραφείου.

Επισκόπηση της θεματικής συνεδρίας «Τεχνητή νοημοσύνη και στρατηγικές ψηφιακού μετασχηματισμού των γραφείων τύπου του Βιετνάμ». (Φωτογραφία: Thanh Long)

Συγκεκριμένα, πρότεινε επίσης η Ένωση Δημοσιογράφων του Βιετνάμ να εκδώσει σύντομα ένα σύνολο κανόνων για την υπεύθυνη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης σε ολόκληρο τον κλάδο, προκειμένου να δημιουργηθεί ένα πλαίσιο δεοντολογικών προτύπων, να αποφευχθεί η κακή χρήση της τεχνολογίας που προκαλεί απώλεια φήμης και να βοηθηθεί στον έλεγχο των κινδύνων πληροφόρησης στο ψηφιακό περιβάλλον.

Εξατομικεύστε το περιεχόμενο και «θωρακίστε» το από ψευδείς ειδήσεις

Στο φόρουμ, ο ιδρυτής του baomoi.com, Nguyen Anh Tuan, παρουσίασε επίσης την άποψή του για την εξατομίκευση της εμπειρίας του αναγνώστη, μια αναπόφευκτη τάση στην ψηφιακή εποχή. Σύμφωνα με τον ίδιο, η εξατομίκευση δεν προέρχεται μόνο από αλγόριθμους, αλλά και από την κατανόηση της συμπεριφοράς, της γλώσσας και της ψυχολογίας των αναγνωστών κάθε γενιάς.

Από την εμπειρία του στην εφημερίδα Nhan Dan , στο VTV ή στο Hoa Lo relic, συνειδητοποίησε ότι οι νέες ομάδες περιεχομένου, αν και άπειρες, έχουν την ικανότητα να αντιλαμβάνονται γρήγορα τις τάσεις και να δημιουργούν προϊόντα τύπου που εξαπλώνονται δυναμικά. Αυτό αποτελεί σαφή απόδειξη του βασικού ρόλου του ανθρώπινου παράγοντα - ενός παράγοντα που δεν μπορεί να αντικατασταθεί από καμία τεχνολογία.

Παράλληλα με τις δυνατότητες εξατομίκευσης, ένα εξίσου πιεστικό ζήτημα είναι η παραπληροφόρηση που δημιουργείται από την Τεχνητή Νοημοσύνη. «Δεν πρόκειται απλώς για ψευδείς πληροφορίες, αλλά για σκόπιμα ψευδές περιεχόμενο που στοχεύει στη χειραγώγηση και την πρόκληση βλάβης», δήλωσε ο πρόεδρος του DIBIZ, Ντιν Τοάν Τανγκ.

Ομιλητές και σύνεδροι που παρευρίσκονται στη συζήτηση. (Φωτογραφία: Thanh Long)

Ανέφερε παραδείγματα από την πραγματική ζωή, όπως η πλαστοπροσωπία φιλανθρωπικών οργανώσεων, η ψευδής διαφήμιση τροφίμων και η διαστρεβλωμένη πολιτική δημοσιογραφία, για να δείξει τη σοβαρότητα του προβλήματος.

Σύμφωνα με τον κ. Thang, ο τύπος πρέπει να δημιουργήσει προληπτικά ένα «ανοσοσύστημα των μέσων ενημέρωσης», έναν μηχανισμό για την επαλήθευση και επαλήθευση ολοκληρωμένων πληροφοριών, από κείμενο έως εικόνες, ήχο και βίντεο. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι μόνο ένας παράγοντας αναστάτωσης, αλλά και ένα εργαλείο που βοηθά τον τύπο να αμυνθεί έναντι των απειλών στον ψηφιακό χώρο.

Ανθρωποκεντρικός ψηφιακός μετασχηματισμός

Η ιστορία στο VnEconomy αποτελεί απόδειξη της ικανότητας να κατακτηθεί κανείς την τεχνολογία, εφόσον υπάρχει η κατάλληλη στρατηγική. Ο δημοσιογράφος Dao Quang Binh, Γενικός Διευθυντής και Αρχισυντάκτης, μοιράστηκε ότι μόλις το OpenAI παρείχε το API για το ChatGPT 3.5, η μονάδα αυτή δοκίμασε γρήγορα την πλατφόρμα Askonomy και στη συνέχεια ανέπτυξε την πλατφόρμα Macrom AI - ένα οικοσύστημα AI που κατασκευάστηκε από την εγχώρια ομάδα.

Αυτό που είναι ξεχωριστό είναι ότι αυτό το σύστημα τεχνητής νοημοσύνης δεν χρησιμοποιεί εξωτερικά παραγόμενο περιεχόμενο, αλλά βασίζεται σε εσωτερικά δεδομένα, για να διασφαλίσει την ποιότητα, τον τόνο και τη φήμη του συντακτικού γραφείου.

Σύμφωνα με τον κ. Binh: «Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αυξήσει την παραγωγικότητα χιλιάδες φορές, αλλά ποτέ δεν θα είναι πιο έξυπνη από τους ανθρώπους». Εάν οι δημοσιογράφοι δεν κατακτήσουν την τεχνολογία, θα καθοδηγούνται αντί να τη χρησιμοποιούν ως εργαλείο για την εξυπηρέτηση των επαγγελματικών τους στόχων.

Δημοσιογράφος Ντάο Κουάνγκ Μπινχ, Γενικός Διευθυντής και Γενικός Γραμματέας της VnEconomy. (Φωτογραφία: Thanh Long)

Από την άλλη πλευρά, ο Αναπληρωτής Διευθυντής του Got It Vietnam, Le Anh Dung, πρότεινε ότι τα ειδησεογραφικά γραφεία που δεν έχουν τις προϋποθέσεις για να αναπτύξουν τις δικές τους πλατφόρμες μπορούν να επωφεληθούν από τα διαθέσιμα εργαλεία όπως το OpenAI ή η Google. Πρόκειται για μια λύση εξοικονόμησης κόστους, κατάλληλη για την τρέχουσα κατάσταση πολλών μικρών και μεσαίων τυπογραφικών μονάδων.

Μην ακολουθείς τον δικό σου δρόμο, αλλά πήγαινε προς τη σωστή κατεύθυνση

Σύμφωνα με τον αρχισυντάκτη της εφημερίδας Nguoi Lao Dong , To Dinh Tuan, ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι ένα μακροπρόθεσμο ταξίδι που απαιτεί μια συνεπή στρατηγική. Για την εφημερίδα Nguoi Lao Dong , η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης και της ψηφιακής τεχνολογίας εφαρμόζεται εδώ και 3-4 χρόνια, με αποτέλεσμα την εξοικονόμηση κόστους, τη βελτιστοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού, διατηρώντας παράλληλα την ποιότητα του περιεχομένου. Μέχρι σήμερα, η εφημερίδα αυτή συγκαταλέγεται στις 10 κορυφαίες μονάδες στον ψηφιακό μετασχηματισμό του τύπου.

Η επιτυχία μονάδων όπως η VnEconomy ή η Nguoi Lao Dong δείχνει ότι: δεν υπάρχει λόγος να ακολουθήσουμε ξεχωριστή πορεία, αλλά να ακολουθήσουμε τη σωστή κατεύθυνση, σύμφωνα με την ικανότητα και τους στόχους επιβίωσης κάθε πρακτορείου τύπου. Αυτή είναι μια πιο βιώσιμη πορεία στο ολοένα και πιο ισχυρό και διαδεδομένο κύμα τεχνητής νοημοσύνης.

Η συζήτηση με θέμα «Τεχνητή Νοημοσύνη και Στρατηγική Ψηφιακού Μετασχηματισμού των Βιετναμέζικων Εφημερίδων» ολοκληρώθηκε με ένα σημαντικό μήνυμα: Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι απλώς ένα τεχνολογικό εργαλείο, αλλά ένας καταλύτης για έναν ολοκληρωμένο μετασχηματισμό, από την οργάνωση, τους ανθρώπινους πόρους έως το λειτουργικό μοντέλο του Τύπου.

Για να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά την Τεχνητή Νοημοσύνη, οι ειδησεογραφικοί οργανισμοί πρέπει να αναπτύξουν μια ολοκληρωμένη στρατηγική νωρίς, επενδύοντας σε δεδομένα, ανθρώπινο δυναμικό και επαγγελματική δεοντολογία. Οι άνθρωποι, ειδικά η νεότερη γενιά δημοσιογράφων, πρέπει να βρίσκονται στο επίκεντρο της διαδικασίας, με τον ρόλο της επαλήθευσης, της καθοδήγησης και της δημιουργίας πολύτιμου περιεχομένου.

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι απλώς ένα τεχνικό ζήτημα, αλλά μια επανάσταση στη σκέψη, όπου η τεχνολογία είναι το μέσο και η σωστή νοημοσύνη και η ανθρώπινη ευθύνη ο προορισμός.

Πηγή: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-bao-chi-thoi-ai-khong-chi-la-cuoc-dua-cong-con-318374.html