Fortschritt beschleunigen, Arbeitsrückstände vermeiden
Am 30. August leitete Minister Nguyen Manh Hung die staatliche Managementkonferenz des Ministeriums für Information und Kommunikation im August 2024.
An der Konferenz, die sowohl persönlich als auch online stattfand, nahmen auch die stellvertretenden Minister für Information und Kommunikation Phan Tam, Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung und Nguyen Thanh Lam, der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt Hai Phong, Hoang Minh Cuong, sowie die Leiter und stellvertretenden Leiter der dem Ministerium unterstehenden Agenturen, Einheiten und Unternehmen teil.
Statistiken, die vom Büro des Ministeriums für Information und Kommunikation auf der Konferenz aktualisiert wurden, zeigten, dass die Informations- und Kommunikationsbranche in den ersten acht Monaten des Jahres 2024 hinsichtlich Umsatz, Gewinn, Beitrag zum Haushalt sowie Beitrag zum BIP des Landes weiter wuchs, mit einer Wachstumsrate von 20 – 25,5 % gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres.
Insbesondere im August leitete das Ministerium für Information und Kommunikation eine Reihe bedeutsamer Aktivitäten, um den 79. Jahrestag der Tradition der Informations- und Kommunikationsbranche zu feiern, darunter typischerweise: Räucherzeremonien in der Dinh Hoa Safe Zone, in Thai Nguyen und auf dem Märtyrerfriedhof der Informations- und Kommunikationsbranche in Tay Ninh ; Organisation von Treffen mit über 400 pensionierten Kadern im Norden, Zentrum und Süden; 3D-Mapping-Projektion im Hauptgebäude des Ministeriums, um die Geschichte der Entstehung und Entwicklung der Informations- und Kommunikationsbranche nachzubilden; Organisation eines Gesprächs zwischen dem Minister und allen Kadern und Mitarbeitern des Ministeriums über die Tradition, Geschichte der Branche und die Chancen, Herausforderungen, Missionen und Aufgaben der aktuellen Generation.
Gleichzeitig werden viele berufliche Aktivitäten von den Behörden und Einheiten des Ministeriums weiterhin stabil und effektiv aufrechterhalten. Die Ergebnisse der Überprüfung durch das Ministerium für Information und Kommunikation zeigen jedoch, dass neben den fast 150 im August von den Einheiten abgeschlossenen Aufgaben auch zahlreiche Aufgaben die von der Ministeriumsleitung gesetzte Frist überschritten haben. Minister Nguyen Manh Hung forderte die Einheitenleiter auf, sich auf die Beschleunigung der Arbeitsabwicklung zu konzentrieren und einen Arbeitsrückstau zu vermeiden.
Minister Nguyen Manh Hung hat mehrfach bekräftigt, dass die Führungsspitze dafür verantwortlich sei, in Technologie zu investieren und digitale Tools zu entwickeln, um die Arbeitsbelastung zu verringern und Beamten, Staatsbediensteten, Angestellten im öffentlichen Dienst und Arbeitern zu helfen.
Bei der Versammlung aller Beamten und Angestellten des Ministeriums für Information und Kommunikation am 28. August sprach der Leiter des Informations- und Kommunikationssektors über zwei Aufgaben, auf die sich das Ministerium für Information und Kommunikation konzentriert, um die Arbeitsbelastung der Angestellten zu reduzieren: Entwicklung virtueller Assistenten zur Unterstützung von Beamten und Staatsbediensteten und Einführung eines Online-Meldesystems mit dem konkreten Ziel, die Anzahl der Meldungen der Abteilungen für Information und Kommunikation an das Ministerium jährlich um das Zehnfache zu reduzieren und dadurch auch die Zeit zu verkürzen, die den Agenturen und Einheiten des Ministeriums für die Bearbeitung der Meldungen zur Verfügung steht.
Die Überprüfung des Fortschritts und der Ergebnisse bei der Umsetzung der beiden oben genannten wichtigen Aufgaben wird den größten Teil der Zeit auf der Landesmanagementkonferenz des Ministeriums für Information und Kommunikation im August 2024 in Anspruch nehmen. Insbesondere wird der Online-Bericht seit Mitte Juli vom Ministerium für Information und Kommunikation als Pilotprojekt erprobt. Dabei steht die umfassende digitale Transformation der Berichtssynthese im Vordergrund, um den Prozess zu optimieren und Zeit, Kosten und Personalaufwand zu minimieren.
Minister Nguyen Manh Hung forderte das Büro des Ministeriums für Information und Kommunikation auf, einen thematischen Bericht über die Implementierung des Online-Meldesystems zu erstellen. Dieser Bericht basiert auf der Zusammenarbeit mit den spezialisierten Agenturen und Einheiten des Ministeriums und den Abteilungen für Information und Kommunikation in benachbarten Gebieten hinsichtlich der inhaltlichen Änderung des Meldeformulars der Agenturen und Einheiten.
Der Leiter des Informations- und Kommunikationssektors präzisierte, dass das Ziel des Online-Berichtssystems darin bestehe, einen Punkt zu erreichen, an dem Untergebene ihren Vorgesetzten keine Berichterstattung mehr leisten müssen, und formulierte auch die Anforderung: Auf der Grundlage der von den Informations- und Kommunikationsabteilungen regelmäßig im System aktualisierten Daten müssen die Abteilungs- und Bereichsleiter monatliche oder Ad-hoc-Berichte über die Lage der Aktivitäten in den ihnen unterstehenden Bereichen erstellen.
Der Aufbau einer Wissensbasis ist die Hauptaufgabe bei der Arbeit als virtueller Assistent zur Unterstützung von Beamten.
Die meiste Zeit der staatlichen Managementkonferenz im August wurde mit der Vorführung virtueller Assistenten der National Digital Transformation Agency und der Foreign Information Agency verbracht sowie mit dem Austausch und den Diskussionen, um praktikable Lösungen zu finden, insbesondere mit dem Aufbau hervorragender Wissenssysteme der Einheiten.
Das Ministerium für Information und Kommunikation hat sich zum Ziel gesetzt, den Einsatz virtueller Assistenten in der Berufspraxis voranzutreiben. Der virtuelle Assistent des Ministeriums für Information und Kommunikation kombiniert das von Menschen entwickelte Expertenwissenssystem mit dem umfassenden Sprachmodell künstlicher Intelligenz. Durch die Förderung des Einsatzes virtueller Assistenten zur Arbeitsunterstützung sammeln die Einheiten zudem organisatorisches Wissen, das ein wertvolles Gut für zukünftige Generationen darstellt.
Durch die Vorführung der virtuellen Assistenten der beiden Einheiten bekräftigte Minister Nguyen Manh Hung den Standpunkt des Ministeriums hinsichtlich der Entwicklung virtueller Assistenten zur Unterstützung von Kadern und Beamten, nämlich dass der Aufbau eines Wissenssystems wichtig und das Wichtigste sei; die Exzellenz virtueller Assistenten zur Unterstützung von Kadern und Beamten müsse an erster Stelle das Wissenssystem sein.
Als Reaktion auf die Bedenken von Einheiten, wie der Aufbau eines Wissenssystems beschleunigt werden könnte, schlug Minister Nguyen Manh Hung eine Methode vor, die die folgenden Schritte umfasst: Überprüfen vorhandener Fragen, um festzustellen, ob es sich um häufige Fragen in der Arbeitspraxis der Einheit handelt; Verwenden von ChatGPT zum Beantworten einzelner Fragen; Aufteilen der Aufgabe zur Beantwortung neuer Fragen, Doppelfragen, die mehrere Inhalte für die Mitarbeiter der Einheit integrieren; Abschließend „Härten“ der Antworten in Besprechungen, um ihre Genauigkeit zu bewerten und sie in das Wissenssystem der Einheit zu integrieren. Dieser letzte Schritt soll sicherstellen, dass das System für einen Prozess, eine Aufgabe nur eine Antwort liefert. „So verwenden wir ChatGPT in der Staatsverwaltung!“, sagte Minister Nguyen Manh Hung.
Auf der Konferenz beauftragte Minister Nguyen Manh Hung den stellvertretenden Minister Pham Duc Long mit der Leitung und Konzentration auf die schnelle Entwicklung eines virtuellen Assistenten für die Nationale Agentur für digitale Transformation. Anschließend werden die Leiter des Ministeriums die Pläne für die Entwicklung eines virtuellen Assistenten bei der Nationalen Agentur für digitale Transformation und beim Ministerium für externe Informationen vergleichen, den Plan abstimmen und den anderen Einheiten Anweisungen zur Umsetzung geben.
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Quelle: https://vietnamnet.vn/xay-dung-he-tri-thuc-xuat-sac-la-quan-trong-khi-lam-tro-ly-ao-ho-tro-cong-chuc-2317144.html
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