Am Nachmittag des 27. März gab VNDirect Securities bekannt, dass das System wiederhergestellt sei und nun überprüft und neu bewertet werde, um absolute Sicherheit für die Kunden zu gewährleisten, die bei dem Unternehmen handeln.
VNDirect stellt Kunden außerdem eine Adresse zur Verfügung, unter der sie ihren Kontostand im „Mein Konto“-System überprüfen können: https://myaccount.vndirect.com.vn/bao-cao/bao-cao-tai-san/tong-quan-tai-san und empfiehlt Kunden, ihr Passwort sofort nach der Anmeldung beim System zu ändern.
Dies ist Phase 1 von 4 Phasen, deren Roadmap VNDirect auf seiner Website angekündigt hat.
Daher können Kunden ab dem Nachmittag des 27. März ihren Kontostand und ihre Kontoinformationen unter „Mein Konto“ von VNDirect abrufen.
In Phase 2 wird VNDirect das Geldhandelssystem, den Handel mit Basiswerten und den Derivatehandel auf Grundlage der Kommunikation mit der Börse wieder öffnen. In Phase 3 werden weitere Finanzprodukte wieder in Betrieb genommen. In Phase 4 wird VNDirect alle anderen Funktionen wieder öffnen.
Unmittelbar nach der Ankündigung von VNDirect suchten die Anleger schnell ihre Passwörter heraus und änderten sie. Einige hatten dabei jedoch Schwierigkeiten.
Ein Investor gab an, er könne sein Passwort nicht ändern, da das System „ständig Fehler melde“. Ein anderer VNDirect-Kunde erklärte, das Wertpapierunternehmen habe das System lediglich zur Ansicht geöffnet.
Ein Kunde namens Duc teilte mit, dass er sich weiterhin in sein Konto einloggen konnte und sein Passwort geändert hatte. Laut diesem Investor könnte das System langsam gewesen sein, weil sich zu viele Personen angemeldet hatten.
VNDirect warnte Anleger zudem vor möglichen langsamen Logins. Aufgrund des neu wiederhergestellten Systems und der großen Anzahl an Kunden, die darauf zugreifen, könnten Fehler auftreten und Kunden müssten warten, bis die Seite neu geladen ist.
Daher ist derzeit eine Kontosuche bei VNDirect möglich.
Für Anleger ist jedoch der Zeitpunkt der Umsetzung von Phase 2 von Interesse. In dieser wichtigen Phase wird VNDirect das Geldhandelssystem, den Handel mit Basiswerten und den Derivatehandel auf Basis der Kommunikation mit der Börse wieder öffnen.
Herr Nguyen Hung, ein erfahrener Investor, erklärte, Phase 2 sei die wichtigste und werde voraussichtlich am längsten dauern. „VNDirect muss sehr sorgfältig prüfen und kontrollieren. Das Wertpapierunternehmen muss sogar einen Drittanbieter beauftragen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft und Hacker nach der Wiederherstellung des Systems nicht erneut angreifen“, erklärte Herr Hung.
Laut diesem Investor müssen nicht nur VNDirect, sondern auch verbundene Parteien sicherstellen, dass Hacker nicht zurückkehren und VNDirect als Hintertür für Angriffe auf andere Wertpapierfirmen und Börsen nutzen.
VNDirect-Generaldirektor Nguyen Vu Long erklärte am 26. März auf VTV, das Unternehmen brauche mehr Zeit, obwohl es sich um eine gängige, aber relativ komplexe Angriffsform handele. VNDirect Securities prüft derzeit, ob das System bei der Wiederinbetriebnahme wirklich stabil ist.
VNDirect wird diese Woche möglicherweise nicht mehr handeln können. Die meisten Anleger äußerten jedoch die Hoffnung, dass das Unternehmen die Transaktion sorgfältig und gründlich prüfen werde und Hackern nicht erlauben werde, virtuelle Software im Hintergrund zu installieren.
Sie sind nicht allzu besorgt, da die ersten drei Handelstage der Woche recht ruhig verliefen, ohne Panik oder Ausverkäufe. Der Markt verzeichnete sogar einige starke Zuwächse.
Derzeit setzen Anleger eher auf steigende Aktienkurse. Grund dafür sind niedrige Bankzinsen, hohe Marktliquidität und die Möglichkeit, dass die Behörden großen Wertpapierfirmen bald die Möglichkeit geben, ausländischen Anlegern Garantien für den Kauf und die spätere Zahlung zu geben. Dies ist ein wichtiger Indikator für den Aufstieg des vietnamesischen Aktienmarktes vom Frontier- zum Emerging-Market-Markt.
In der Handelssitzung am 27. März verzeichnete die Wertpapiergruppe ein positives Ergebnis, wobei SSI Securities und HCM einen starken Durchbruch erzielten. Investoren prognostizierten, dass die Wertpapiergruppe noch stärker zulegen könnte, wenn VNDirect den Handel bald wieder aufnimmt.
Im Hinblick auf den VNDirect-Vorfall glauben manche, dass Unglück jedem Einzelnen oder Unternehmen widerfahren kann. Wichtig ist, wie man damit umgeht. Alle warten auf die Lösungen von VNDirect, nachdem der Vorfall behoben ist.
Laut Generaldirektor Nguyen Vu Long wird VNDirect nach der Lösung des Problems über eine Richtlinie verfügen, um den Kundennutzen sicherzustellen und die Folgen von Tagen zu überwinden, an denen keine Transaktionen möglich sind.
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