Viettel unterstützt Kunden in Nghe An, die durch Überschwemmungen isoliert sind, um die Kommunikation aufrechtzuerhalten

Viettel unterstützt Kunden im durch Überschwemmungen isolierten Nghe An bei der Aufrechterhaltung der Kommunikation – Foto 1.

Die technischen Kräfte von Viettel sind bereit, auf Informationen zu reagieren. Foto: Viettel

Dementsprechend erhält jeder Kunde 20.000 VND auf sein Konto, um zu telefonieren, SMS zu senden und auf Daten zuzugreifen.

Zuvor hatte Viettel Telecom rasch Maßnahmen zur Unterstützung von fast vier Millionen Kunden in Gebieten umgesetzt, die voraussichtlich vom Taifun Wipha betroffen sein werden. Zu den Maßnahmen gehören eine Kartenaufladeaktion mit 20 % Datennutzungsbonus, die Verzögerung von Gebührensperrungen und -senkungen sowie die Einführung geeigneter Vorzugspakete, um Kunden dabei zu helfen, ihre Kommunikationsverbindungen während des Taifuns aufrechtzuerhalten.

„Wir werden weiterhin entsprechende Richtlinien für die Kundenbetreuung und -unterstützung prüfen und umgehend herausgeben, um die Menschen in Katastrophengebieten zu unterstützen“, bekräftigte ein Vertreter von Viettel Telecom.

Offenes Roaming im Viettel-Netzwerk in 27 isolierten Gemeinden

Aufgrund der Auswirkungen des Sturms Wipha wurden in Gemeinden an der Grenze zu Nghe An Tausende von Häusern durch großflächige, heftige Regenfälle und steigende Hochwasser überflutet und der Verkehr unterbrochen.

Viettel unterstützt Kunden im durch Überschwemmungen isolierten Nghe An bei der Aufrechterhaltung der Kommunikation – Foto 2.

Aus einer Höhe von Hunderten von Metern können Drohnen einen Abdeckungsbereich mit einem Radius von 6 km schaffen - Foto: Viettel

Unter der Leitung des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie hat die Viettel Network Corporation seit dem 23. Juli Roaming eingeführt und Telekommunikationswellen verbunden, sodass Benutzer aller Netzwerke in isolierten Gebieten über Viettel-Wellen kommunizieren können. Konkret hat Viettel Roaming in 16 Gemeinden im Grenzgebiet Nghe An eingeführt und heute (24. Juli) weitere 11 Gemeinden hinzugefügt, sodass die Gesamtzahl der Gemeinden, die Roaming in das Viettel-Netzwerk durchführen, auf 27 steigt. Dadurch wird sichergestellt, dass die Mobilfunkteilnehmer in diesen Gebieten grundsätzlich betriebsbereit bleiben und den Kommunikationsbedarf für Rettungsarbeiten decken können.

Darüber hinaus hat die Viettel Network Corporation eine Lösung entwickelt, die Drohnen in Kombination mit Satellitenübertragung nutzt. Drohnen fliegen in Hunderten von Metern Höhe und decken so einen Radius von 6 km ab. Sie können Überschwemmungsgebiete, Erdrutsche oder bergiges Gelände erreichen, wo Straßen abgesperrt sind und Übertragungsfahrzeuge nicht hinkommen. So wird eine reibungslose Kommunikation für Such- und Rettungseinsätze und die Menschen in diesem Gebiet gewährleistet.

Viettel mobilisierte außerdem Hunderte von Informationsrettungsteams, um Stationen und Kabelleitungen zu unterstützen, Störungen bei Festnetz-Breitbandanschlüssen zu beheben und Generatoren zu reparieren, um von Naturkatastrophen betroffene Provinzen zu unterstützen. Gleichzeitig wurden auch Informationsrettungsvorräte reserviert, um in allen Situationen einsatzbereit zu sein.

Quelle: https://baochinhphu.vn/viettel-ho-tro-khach-hang-tai-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-duy-tri-lien-lac-102250724205656791.htm