Steht in Vietnam bald ein physischer Apple Store bevor?

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Bloomberg -Quellen zufolge will Apple bis 2027 15 neue Apple Stores im asiatisch -pazifischen Raum , fünf in Europa und dem Nahen Osten sowie vier in den USA und Kanada eröffnen. Der iPhone-Hersteller plant außerdem die Umgestaltung oder Verlegung von sechs Stores in Asien, neun in Europa und 13 in Nordamerika.

Apple will seinem 22 Jahre alten Einzelhandelsgeschäft neues Leben einhauchen, das in den letzten Jahren mit Herausforderungen wie der Covid-19-Pandemie, Problemen im Kundenservice und Mitarbeiterprotesten zu kämpfen hatte. Das Unternehmen will seine Marke in Märkten wie Indien etablieren und gleichzeitig in Europa und den USA ein besseres Einkaufserlebnis bieten.

Apple will seiner Apple-Store-Kette neues Leben einhauchen. (Foto: Bloomberg)

Die wichtigsten Apple Stores, die derzeit diskutiert oder geplant sind, sind drei in Indien, einer in Malaysia und eine Modernisierung des Pariser Opernviertels. Das Unternehmen wird außerdem bald einen Store im Londoner Battersea Power Station, einen weiteren in Miami und einen Flagship-Store im Jing'an Temple Plaza in Shanghai eröffnen.

Bei einigen Standorten und Terminen handelt es sich noch um Vorschläge oder interne Projekte. Sie könnten sich also verzögern oder ganz abgesagt werden. Viele Apple Stores befinden sich jedoch bereits in der Planungsphase, und Apple hat bereits die Anmietung von Räumlichkeiten zugesagt.

Apple betreibt derzeit über 520 Filialen in 26 Ländern, etwa die Hälfte davon in den USA. Obwohl profitabel, dreht sich bei der Apple Store-Kette mehr um Markenpflege als um den Verkauf. Der Großteil des Umsatzes stammt aus anderen Kanälen wie dem E-Commerce. Dennoch sind die stationären Geschäfte für Kunden ein wichtiger Ort, um am Marktstart Produkte zu kaufen, technischen Support zu erhalten und an Schulungen teilzunehmen.

Der Einzelhandel wird von Deirdre O'Brien geleitet, einer der dienstältesten Führungskräfte von Apple, während der Bau und die Instandhaltung der Geschäfte von Kristina Raspe überwacht werden, die für die weltweiten Immobilien und Einrichtungen zuständig ist.

Internen Dokumenten zufolge betreibt Apple vier Arten von Einzelhandelsgeschäften: Standard-Apple-Stores in Einkaufszentren, Apple Store+ in Einkaufszentren oder an Straßenrändern, Flagship-Stores in zentralen Lagen mit einzigartigem Design und Flagship+, die größten und teuersten. Standard-Apple-Stores bringen in der Regel über 40 Millionen US-Dollar pro Jahr ein, während Apple Store+ mehr als 45 Millionen US-Dollar beiträgt. Flagship-Stores erzielen einen Umsatz von über 75 Millionen US-Dollar, Flagship+ mehr als 100 Millionen US-Dollar.

Der Schwerpunkt des Expansionsplans liegt auf der Region Asien- Pazifik , wo bis 2027 21 neue oder umgebaute Standorte entstehen sollen. Dieser Markt erwirtschaftete im vergangenen Jahr rund 130 Milliarden US-Dollar Umsatz für Apple, fast ein Drittel seines Gesamtumsatzes. Länder wie Indien haben sich als wichtiger Wachstumsmotor herausgestellt, wo Apple im April seine ersten beiden Stores eröffnete.

Noch in diesem Jahr wird Apple einen neuen Store in Wenzhou Shi, China, eröffnen, seinen Flagship-Store in Shanghai modernisieren und zwei weitere Stores in Südkorea eröffnen. Damit erhöht sich die Gesamtzahl der Apple Stores in Samsungs Heimatland auf sieben.

Apple plant, 2024 in Kuala Lumpur seinen ersten Store in Malaysia zu eröffnen. In China wird ein neuer Store am Jing An Temple Plaza eröffnet, der Pudong Store in Shanghai umgestaltet und möglicherweise der erste Store in Foshan eröffnet.

Trotz zunehmend angespannter Beziehungen zwischen den USA und China bleibt Apple von dem Milliarden-Einwohner-Land abhängig – einem wichtigen Produktionsstandort und einem bedeutenden Verbrauchermarkt. CEO Tim Cook lobte Apples Beziehungen zu China während einer Geschäftsreise Anfang des Jahres.

Im Jahr 2025 plant Apple die Eröffnung eines dritten Apple Stores in Indien und könnte seinen Store in Perth, Australien, verlegen. Das Unternehmen könnte vier neue Apple Stores in China eröffnen und seinen Store in Ginza, Japan, umgestalten.

Apple plant, 2026 seinen vierten Store in Indien zu eröffnen. Der US-Technologieriese bereitet außerdem einen neuen Apple Store im japanischen Yokohama vor und verlegt einen Store nach Shibuya Marui. Der fünfte Store in Indien soll 2027 eröffnet werden.

In Europa will Apple im Juni einen Store in Battersea, London, eröffnen. Das Unternehmen plant, einen neuen Apple Store in Madrid, Spanien, zu eröffnen und einen Store in Milton Keynes, England, zu verlegen. Europa trug im vergangenen Jahr mehr als 95 Milliarden Dollar zu Apple bei, was etwa einem Viertel des weltweiten Umsatzes entspricht. Großbritannien ist mit rund 40 Filialen der drittgrößte Einzelhandelsmarkt des Unternehmens.

Insgesamt möchte O'Brien das Einkaufserlebnis in den Apple Stores verbessern. Die Beschwerden von Kunden und Mitarbeitern haben in den letzten Jahren stark zugenommen, und die Kette hat an Attraktivität verloren.

Am 18. Mai eröffnete Apple einen Online-Apple-Store in Vietnam. Der Online-Apple-Store gilt üblicherweise als Wegbereiter für den stationären Apple-Store. In Indien beispielsweise eröffnete der Online-Apple-Store am 23. September 2020, der stationäre Store fast drei Jahre später. Laut Bloombergs Expansionsplan für Einzelhandelsketten scheint Vietnam jedoch zumindest bis 2027 noch nicht auf der globalen Apple-Store-Landkarte zu erscheinen.

(Laut Bloomberg)

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Quelle