Förderung der E-Commerce-Entwicklung: Transparenz im E-Commerce-Umfeld ist erforderlich

Für eine nachhaltige Entwicklung des E-Commerce ist eine synchrone Koordination zwischen staatlichen Verwaltungsbehörden, der Wirtschaft und der Sensibilisierung der Verbraucher erforderlich. Dies trägt zur Entstehung eines gesunden, transparenten und effektiven E-Commerce-Ökosystems bei und schafft die Grundlage für langfristiges Wachstum.

* Herr Nguyen Ngoc Tu – Leiter der Steuerbehörde der Provinz Khanh Hoa : Stärkung des Steuermanagements für E-Commerce-Aktivitäten

Ab dem 1. Juli 2025 tritt das Regierungsdekret Nr. 117/2025 zur Regelung des Steuermanagements für Geschäftsaktivitäten auf E-Commerce-Plattformen und digitalen Plattformen von Haushalten und Einzelpersonen in Kraft. Dies stellt eine wesentliche Anpassung des Steuermanagements dar und zielt darauf ab, die Effizienz der Steuererhebung für Online-Geschäftsaktivitäten zu steigern. Insbesondere die Beauftragung von E-Commerce-Plattformen mit der Abführung und Zahlung von Steuern im Namen von Verkäufern trägt dazu bei, deren Steuerpflichten zu vereinfachen und gleichzeitig die Effizienz des Steuermanagements im digitalen Geschäftsumfeld zu verbessern.

Herr Nguyen Ngoc Tu – Leiter der Steuerabteilung der Provinz Khanh Hoa.

Die Steuerbehörde der Provinz wird künftig verstärkt Werbung machen, damit E-Commerce-Unternehmen und Einzelpersonen die Vorschriften verstehen und umsetzen können. Die Steuerbehörde empfiehlt Geschäftsinhabern, Unternehmensvertretern, Haushalten und Einzelpersonen, die E-Commerce und digitale Plattformen nutzen, sich proaktiv mit den Steuergesetzen vertraut zu machen und die vorgeschriebene Steuerregistrierung, -erklärung und -zahlung einzuhalten. Personen, die E-Commerce und digitale Plattformen nutzen, aber noch nicht steuerlich registriert sind, müssen sich dringend bei der Steuerbehörde registrieren, ihre Steuern vollständig, fristgerecht und zeitnah erklären und abführen. Die Steuerbehörde prüft und vergleicht die Datenbank mit der Steuererklärungs- und Zahlungssituation von E-Commerce-Unternehmen und Einzelpersonen. Bei mangelnder Kooperation der Steuerzahler prüft und verfolgt die Steuerbehörde Unternehmen, die ihren Steuerpflichten nicht oder nicht vollständig nachkommen. Bei vorsätzlicher Nichteinhaltung führt die Steuerbehörde die Aufzeichnungen zusammen und leitet sie an die zuständige Behörde weiter, um Steuerhinterziehung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu untersuchen und zu verfolgen.

* Herr Vo Van Khanh - Hauptvertreter der E-Commerce-Vereinigung in der Region Central Highlands: Eröffnung großartiger Möglichkeiten für Unternehmen

Herr Vo Van Khanh – Hauptvertreter der E-Commerce Association in der Region Central Highlands.

E-Commerce ist heutzutage kein Trend mehr, sondern aus der modernen Wirtschaft nicht mehr wegzudenken. Getreu dem Motto „Wo immer Verbraucher sind, gibt es auch Lösungen, um sie zu erreichen“ zieht der Online-Handel eine große Zahl von Verbrauchern an. Für Unternehmen ist dies ein wichtiger Kanal zur Ressourcenoptimierung und eröffnet ihnen großartige Möglichkeiten, den nationalen und internationalen Markt zu erschließen. Der Einsatz von Technologie im Geschäftsleben hilft, Kosten zu sparen, die Effizienz der Kundenansprache zu steigern und die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen, insbesondere kleinen und mittleren Unternehmen, zu verbessern. Für Unternehmen bedeutet die Präsenz auf einer E-Commerce-Plattform jedoch nicht automatisch Erfolg, sondern muss wie im traditionellen Geschäft analysiert und bewertet werden. Dazu müssen Unternehmen Analysen durchführen, Lösungen und geeignete Verbrauchergruppen finden, um effektiven Zugang zu haben und optimale Entwicklungsrichtungen und -pläne für Produkte auf der E-Commerce-Plattform bereitzustellen.

* Herr Phan Quy Thanh - stellvertretender Vorsitzender der Verbraucherschutzvereinigung der Provinz: Notwendigkeit einer Verschärfung des Managements von E-Commerce-Plattformen

Der Verbraucherschutzverband der Provinz hat in letzter Zeit zahlreiche Beschwerden und Rückmeldungen zu E-Commerce-Aktivitäten erhalten, beispielsweise zur Lieferung gefälschter Waren, minderwertiger Waren, irreführender Werbung, der Verweigerung von Garantieleistungen oder der Rückgabe von Produkten. Der Verband hat sich daher mit den zuständigen Stellen (Marktmanagement, Unternehmen) abgestimmt, um die Verbraucher umgehend zu unterstützen. Darüber hinaus organisiert der Verband regelmäßig Propaganda und Schulungen, um Verbraucher für Rechtsfragen zu sensibilisieren und sicheres Online-Einkaufsverhalten zu fördern.

Herr Phan Quy Thanh – stellvertretender Vorsitzender der Verbraucherschutzvereinigung der Provinz.

Tatsächlich gibt es im E-Commerce jedoch noch viele Defizite, insbesondere mangelnde Informationstransparenz, Handelsbetrug und Datenschutz. Wir empfehlen den Behörden, die Verwaltung von E-Commerce-Plattformen zu verschärfen, insbesondere die Kontrolle von Produktinformationen und die Verantwortung der Verkäufer. Gleichzeitig sollte es einen transparenten und schnellen Bearbeitungsmechanismus für Beschwerden geben. Verbraucher sollten sich bewusst sein, seriöse Plattformen wählen und bei der Angabe persönlicher Daten vorsichtig sein.

* Herr Nguyen Duc Thuan - Direktor der Canh Dong Viet Food Joint Stock Company (Bezirk Bao An): Es gibt immer noch Hindernisse

Herr Nguyen Duc Thuan – Direktor der Canh Dong Viet Food Joint Stock Company.

Dank Online-Plattformen erreichen wir Kunden schnell und erweitern unseren Markt, ohne räumlich eingeschränkt zu sein. Darüber hinaus trägt E-Commerce dazu bei, Betriebskosten zu optimieren, Verkaufsprozesse zu automatisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Schwächen aktueller E-Commerce-Plattformen liegen jedoch im Mangel an ausreichenden Marktanalysemöglichkeiten und der Unfähigkeit, Kundenfeedback zu erfassen, zu verarbeiten und darauf zu reagieren. Unternehmen, die E-Commerce einführen, stehen zudem noch vor zahlreichen Hürden hinsichtlich Ressourcen, Betriebskosten und der Anpassung an gesetzliche Vorschriften.

* Frau Trinh Ngoc Anh - Station Tay Nha Trang: Viele Annehmlichkeiten, aber auch viele Risiken

Als regelmäßiger Online-Shopper finde ich das Einkaufen über E-Commerce-Plattformen und soziale Netzwerke sehr praktisch. Mit nur wenigen Klicks auf meinem Handy kann ich die gewünschten Artikel bestellen. Außerdem ist es sehr einfach, Preise und Designs zwischen den Shops zu vergleichen; die Produkte sind vielfältig. Darüber hinaus bieten viele Plattformen auch Aktionen wie kostenlosen Versand, Rabattgutscheine und sogar Cashback per Kreditkarte an.

Frau Trinh Ngoc Anh – Gemeinde Tay Nha Trang.

Beim Online-Shopping habe ich mich jedoch schon oft geärgert, wenn die Produktbilder zwar toll aussehen, die Qualität aber in Wirklichkeit mangelhaft ist. Auch beim Kauf über soziale Netzwerke ist die Sicherheit persönlicher Daten ein Thema. Daher hoffe ich, dass E-Commerce-Plattformen ihre Warenkontrollen, insbesondere hinsichtlich Herkunft und Qualität, verschärfen. Gleichzeitig ist ein klarerer und transparenterer Verbraucherschutzmechanismus notwendig, insbesondere im Rückgabe- und Beschwerderecht.

K.HA – H.NGUYET (schriftlich)

Quelle: https://baokhanhhoa.vn/chuyen-doi-so/202507/thuc-day-phat-trien-thuong-mai-dien-turat-can-minh-bach-moi-truong-thuong-mai-dien-tu-8392b08/