SHB-Vizevorsitzender Do Quang Vinh: Wir nennen es eine „einzigartige“ kulturelle Reise des Erbes, der Fortsetzung und der Entwicklung – SHBiLOVE

Als Verantwortlicher für die Weitergabe und Entwicklung der Unternehmenskultur bei SHB und als Leiter der Transformationsrevolution der Bank teilte Do Quang Vinh, stellvertretender Vorstandsvorsitzender von SHB, seine Ansichten zum Prozess der Schaffung und Entwicklung einer Unternehmenskultur – SHBiLOVE – und zur besonderen Verbindung zwischen Kultur und Technologie, zwischen den Generationen in einer Bank.

Kultureller „Baum“ beiSHB

SHB ist eine der fünf größten Privatbanken Vietnams. Können Sie uns etwas über den Prozess der Gestaltung der Unternehmenskultur bei SHB erzählen? Was sind die Besonderheiten, die sich vom Markt unterscheiden?

In allen Organisationen ist die Unternehmenskultur ein wesentlicher Bestandteil, denn ohne sie kann eine Organisation nicht wirklich existieren und sich nicht weiterentwickeln, wenn sie ihre Struktur und ihr Personal kontinuierlich erweitert. Die Unternehmenskultur ist das Rückgrat, das alle Menschen einer Organisation verbindet, egal wo sie sich befinden. Umgekehrt können wir die Unternehmenskultur auch in jedem Einzelnen der Organisation erkennen.

Wenn jeder SHB-Mitarbeiter, jedes Transaktionsbüro und jede Filiale von der Unternehmenskultur durchdrungen ist und sie versteht, wird sich die Identität der Bank verbreiten und nicht nur innerhalb der Belegschaft Spuren hinterlassen, sondern auch bei Kunden, Partnern, Aktionären, Investoren und dem Markt.

Für mich ist die einfachste Definition der Unternehmenskultur ein Baum – ein Bild, das im Alltag leicht zu erkennen ist. Ein Baum kann in drei Hauptteile unterteilt werden: Wurzeln, Stamm, Äste, Blätter, Blüten und Früchte.

Die Wurzeln sind die Grundwerte eines Unternehmens, die Mission, Vision und Überzeugungen, die das Unternehmen anstrebt. Sie sind der wichtigste Teil für das Leben, die Existenz und das Wachstum des Baumes.

Stamm und Äste sind die Teile, die Nährstoffe von den Wurzeln nach oben transportieren, um den gesamten Baum zu ernähren. Dies kann als Verhalten, Einstellung und Ausdruck des Verhaltenskodex jedes Mitarbeiters in einer Organisation verstanden werden.

Wenn wir sie gut pflegen und hegen, werden die Blätter grün sein, der Baum blühen und süße Früchte tragen – Dinge, die wir mit eigenen Augen sehen können, wenn die Unternehmenskultur die Organisation prägt und sich in ihr entwickelt. Dabei geht es nicht nur um kulturelle Artefakte wie Rituale, Alltagsgewohnheiten, Sprache und das Unternehmensimage, sondern auch um die Gefühle von Mitarbeitern, Kunden und Partnern.

Was unterscheidet Ihrer Meinung nach die SHB-Kultur von anderen Finanzinstituten? Welche Veränderungen finden im Hinblick auf den Aufbau einer einheitlichen Kultur bei SHB statt?

SHB ist eine Organisation mit einer klaren kulturellen Identität, die sich über eine mehr als 30-jährige Geschichte hinweg entwickelt hat. Sie zeichnet sich durch die Philosophie aus, aus dem Herzen zu kommen und die Entwicklung des Landes zu begleiten. Die humanistische Kultur, alles „aus dem Herzen“ zu tun, ist das, was die SHB-Mitarbeiter aufbauen und pflegen, ist der Stolz jedes Mitarbeiters und bildet auch die Grundlage für den Erfolg von SHB.

Nachdem ich die Verantwortung für die Entwicklung der Unternehmenskultur übernommen hatte, bestand mein erstes darin, kulturelle Werte zu vermitteln und auf eine klarere, prägnantere Weise zusammenzufassen, die eine eindeutige Identität trägt – die Identität von SHB.

Die Unternehmenskultur von SHB ist durch sechs zentrale kulturelle Werte klar definiert: „Herz – Vertrauen – Prestige – Wissen – Intelligenz – Vision“. Der Wert „Herz“ bildet die Grundlage für die Entwicklung der folgenden Werte. Es ist das Herzstück des Engagements für die Gemeinschaft, die Gesellschaft und das Land. Jede Handlung muss von Herzen kommen, um gute und nachhaltige Werte zu schaffen. Aus dem Herzen kommen, Vertrauen aufbauen, Prestige etablieren, Wissen ansammeln, Intelligenz erlangen, um ständig neue Höhen zu erreichen.

Wir übernehmen, führen und entwickeln eine „einzigartige“ Unternehmenskultur von SHB.

Stellvertretender Vorsitzender des SHB-Vorstands Do Quang Vinh

Ich bin überzeugt, dass die SHB-Mitarbeiter bei einer gelebten Unternehmenskultur an einem Strang ziehen, gemeinsame Ziele verfolgen und eine starke Bindung zwischen den Mitarbeitern aufbauen. Ich erkläre immer wieder, dass der Aufbau der Unternehmenskultur nicht allein in meiner Verantwortung oder in der Verantwortung einer einzelnen Person oder Abteilung liegt, sondern in der Verantwortung jedes einzelnen SHB-Mitarbeiters. Gerade wenn sich die Bank von 2024 bis 2028 auf einem starken und umfassenden Transformationsprozess befindet, wird eine solide kulturelle Grundlage mit Konsens und Entschlossenheit der SHB helfen, sich nachhaltig zu entwickeln und neue Höhen zu erreichen.

Die Unternehmenskultur ist das Band, das jeden Menschen und jede Generation verbindet.

SHB ist eine Bank mit langer Geschichte. Wie lässt sich also die Balance zwischen der Wahrung traditioneller Werte und der Anpassung an moderne Trends in der Unternehmenskultur finden?

Wie bereits erwähnt, ist die Unternehmenskultur jeder Organisation wie ein Baum im Wald. Jeder Baum hat seine eigene Schönheit, jede Organisation hat ihre eigene Kultur, die mit ihrer Entwicklungsgeschichte und ihren Grundwerten übereinstimmt. Eine erfolgreiche Unternehmenskultur ist diejenige, die am besten zum Unternehmen passt, sich an Veränderungen und Trends anpasst, ohne ihre Wurzeln und ihren inhärenten Charakter zu verändern.

Bei SHB übernehmen wir die Werte, die SHB stark gemacht haben, zu einem führenden Finanzinstitut in Vietnam und seit mehr als drei Jahrzehnten auf regionaler Ebene, um uns dann im Einklang mit der kommenden Zeit flexibel auf dem volatilen Finanzmarkt weiterzuentwickeln.

„Herz“ war schon immer der Grundwert, den SHB bewahrt hat und auch weiterhin bewahren und über Generationen hinweg verbreiten wird. Der Begriff „Herz“ umfasst auch humanitäre und wohltätige Aktivitäten, Beiträge und Unterstützung für die Gemeinschaft und die Menschen sowie die Begleitung von SHB in allen wirtschaftlichen , kulturellen und sozialen Bereichen, die das Land in eine neue Ära, eine Ära des Aufstiegs des vietnamesischen Volkes, führt.

Aus dem Herzen kommend und die sechs Grundwerte der Bank erweiternd: „Herz – Vertrauen – Glaube – Wissen – Intelligenz – Vision“ sind die Werte, die den Erfolg von SHB in der Vergangenheit begründet haben und auch die notwendigen Werte, damit SHB auch in Zukunft erfolgreich bleibt.

Seitdem haben wir den Verhaltenskodex und die Verhaltensstandards entwickelt und perfektionieren diese, um den Mitarbeitern ein klares und genaues Verständnis der sechs Grundwerte von SHB zu vermitteln. Darüber hinaus organisiert SHB im Rahmen seiner SHBiLOVE-Reise regelmäßig Veranstaltungen und Seminare, um die Unternehmenskultur im gesamten System zu vernetzen und zu verbreiten.

Wie hat sich im Kontext der umfassenden Digitalisierung und digitalen Transformation der Weg zur Verbreitung der Unternehmenskultur bei SHB verändert und wie wird Technologie eingesetzt, Sir?

Technologie ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil aller Branchen und Berufe geworden. Mit der Entwicklung der Unternehmenskultur, einer zunehmend jungen Belegschaft, die sich stets ein flexibles und kreatives Arbeitsumfeld wünscht, ist der Einsatz von Technologie zur Verbreitung der Unternehmenskultur und zur Förderung von Innovationen unumgänglich.

Bei SHB setzen wir viele moderne Technologietools wie interne Kommunikationsanwendungen ein, um Abteilungen, Führungskräfte und Mitarbeiter einfach miteinander zu vernetzen. Darüber hinaus legt SHB Wert auf die Mitarbeiterschulung durch Online-Schulungsprogramme (E-Learning) – darunter Schulungen zu den sechs Grundwerten im Besonderen und zur Unternehmenskultur im Allgemeinen. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter stets, innovativ zu sein, neue Ideen zu entwickeln, Technologie auf Systemprozesse anzuwenden und die Arbeitseffizienz zu verbessern.

Digitalisierung und Technologieeinsatz in der internen Kulturvermittlung und Kreativitätsförderung sind gerade im Transformationsprozess der SHB unumgänglich.

Stellvertretender Vorsitzender des SHB-Vorstands Do Quang Vinh

Um die Unternehmenskultur schnell und nachhaltig zu verbreiten, führt SHB Online-Kommunikationskampagnen und interne Kommunikationsaktivitäten über Kanäle wie SHBiLOVE Journey, SHB Hub, SHB One House-Fanpage und Podcast durch und setzt regelmäßig Minispiele und Engagement-Aktivitäten auf Social-Networking-Plattformen ein …

Wo steht SHB Ihrer Meinung nach auf dem Weg zur Entwicklung einer Unternehmenskultur und wie ist die zukünftige Entwicklung ausgerichtet?

Ich denke, dass nicht nur SHB, sondern alle Wirtschaftsorganisationen und Banken stets darauf bedacht sind, ihre Unternehmenskultur in jeder Phase kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Bei SHB setzen wir unseren Weg der Schaffung und Entwicklung einer Kultur fort und engagieren uns stark für die Umsetzung und Verbreitung der Kernwerte von 6T „Herz – Vertrauen – Glaube – Wissen – Intelligenz – Vision“. Es werden Workshops zur Unternehmenskultur unter Beteiligung des Vorstands, der Direktoren der Blöcke/Abteilungen/TTs bei HO und der Direktoren der Geschäftseinheiten im gesamten System organisiert, um gemeinsam einen Satz von Verhaltensstandards und Verhaltenskodex aus 6 Kernwerten zu entwickeln – die Grundlage der „einzigartigen Unternehmenskultur“ von SHB.

Die Reise, die die SHB-Mitarbeiter gemeinsam unternommen haben und unternehmen, nennen wir: SHBiLOVE – SHB I Live Our Values ​​​​Everyday – und bringen so zentrale kulturelle Werte in Arbeit und Leben ein. Die SHB iLOVE-Reise verfolgt eine besondere Mission: Sie soll die Unternehmenskultur von SHB zur Stärke und zum nachhaltigen Wettbewerbsvorteil der Bank auf dem Weg einer starken und umfassenden Transformation machen.

Die Kultur jedes Unternehmens ist wie ein anderer Baum im Wald. Jeder Baum hat seine eigene Schönheit, jede Organisation hat ihre eigene Kultur, die mit ihrer Entwicklungsgeschichte und ihren Grundwerten übereinstimmt.

Stellvertretender Vorsitzender des SHB-Vorstands Do Quang Vinh

Und eines ist sicher: Egal, in welche Richtung sich die Entwicklung entwickelt, das Herz ist und bleibt die Wurzel, das Fundament der SHB-Unternehmenskultur. Auf ihrem weiteren Weg werden die SHB-Mitarbeiter weiterhin gute menschliche Werte verbreiten und gemeinsam ein starkes, von Liebe geprägtes Land aufbauen. Die Bank wird das vietnamesische Volk stets begleiten, gute Werte schaffen und verbreiten und gemeinsam in eine neue Ära eintreten – die Ära des nationalen Wachstums.

Vielen Dank, Sir.

Quelle: https://nhandan.vn/pho-chu-tich-shb-do-quang-vinh-chung-toi-goi-ten-mot-hanh-trinh-van-hoa-doc-ban-ke-thua-tiep-noi-va-phat-trien-shbilove-post858769.html