Ein unabhängiges Bewertungsprogramm der Anphabe Joint Stock Company, basierend auf Umfrageergebnissen unter 15.000 Arbeitnehmern im ganzen Land, um die Attraktivität von Arbeitgebermarken in verschiedenen Branchengruppen in Vietnam zu messen.

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MM Mega Market Vietnam wurde 2024 als eines der 12 Unternehmen mit zufriedenen Mitarbeitern ausgezeichnet.

Ein positives Kundenerlebnis bieten

Der FMCG-Einzelhandel ist aufgrund seiner dynamischen und sich schnell verändernden Natur mit einem stressigen Betriebsumfeld verbunden. Die Mitarbeiter im Einzelhandel sind zudem sehr vielfältig, insbesondere in der Betriebsabteilung, da sie häufig mit Kunden in Kontakt stehen und dazu beitragen, den Kunden beim Einkaufen ein echtes Erlebnis zu bieten.

Ein Vertreter von MM Mega Market erklärte: „Einige Umfragen zeigen, dass die positive Stimmung der Mitarbeiter mit der Kundenzufriedenheit korreliert. Wir glauben, dass wir durch den Aufbau eines Teams zufriedener Mitarbeiter eine herzliche Servicekultur schaffen und unseren Kunden beim Einkauf bei MM ein positives Einkaufserlebnis bieten können.“

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„Happy Workplace“ ist eine der wichtigsten Säulen der Personalstrategie bei MM Mega Market

„Happy Workplace“ ist neben „Customer@Heart“, „Drive Change“ und „Strive for Excellence“ eine der vier Säulen der Unternehmenskultur von MM Mega Market.

Frau Doan Pham Truc San, Leiterin für Schulung und Organisationsentwicklung bei MM Mega Market Vietnam, sagte, dass Frauen im Jahr 2023 54 % der Belegschaft von MM Mega Market Vietnam (MMVN) ausmachen werden und dass sich insbesondere bis zu 47 % der Führungspositionen bei MM Mega Market in Frauen befinden werden.

„Im Jahr 2024 planen wir, Arbeitsplätze speziell für verschiedene gesellschaftliche Gruppen zu schaffen. Wir wertschätzen jeden Einzelnen und hoffen, dass alle Menschen mit besonderen Lebensumständen Zugang zu Arbeitsplätzen haben“, erklärte Frau San.

MM Mega Market hat einen Verhaltenskodex und Arbeitsvorschriften eingeführt, um Transparenz und Fairness hinsichtlich der Rechte und Pflichten der Mitarbeiter zu gewährleisten. Bis 2023 werden 100 % der Mitarbeiter in Sachen Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz geschult, um Arbeitsrisiken zu minimieren.

„Darüber hinaus konzentrieren wir uns auch auf die Werte der psychischen Gesundheit und des Glücks und inspirieren jeden Einzelnen bei MMVN dazu, sein Privatleben mithilfe von 12 Gesundheitsthemen von medizinischen Experten der Branche sowie gesunden körperlichen Aktivitäten nach der Arbeit ins Gleichgewicht zu bringen“, sagte Frau San.

Fördern Sie individuelles Wachstum

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Das Programm „Future Leaders 2024“ von MMVN bietet Möglichkeiten, das herausragende persönliche Potenzial der Mitarbeiter des Unternehmens zu entwickeln.

Mit mehr als 3.000 Mitarbeitern im gesamten System ist die Gewährleistung der Entwicklung sowohl der Fachkenntnisse als auch der sozialen Kompetenzen jedes Einzelnen ein Faktor, der MMVN dabei hilft, seine Grundwerte durchgehend aufrechtzuerhalten.

Laut MM Mega Market haben MMVN-Mitarbeiter regelmäßig Zugriff auf Schulungsthemen, die in Online-Kurse auf einem speziellen E-Learning-System übersetzt und aufbereitet wurden. Im Jahr 2023 setzte das Unternehmen über 242 Themen mit 85.399 Schulungsstunden um. Jeder Mitarbeiter nimmt durchschnittlich an fast 26 Schulungsstunden pro Jahr teil.

Darüber hinaus setzt das Unternehmen unter dem Namen „MM Thanh Giong“ eine Reihe umfassender, vielfältiger und harmonischer Entwicklungsinitiativen in allen Bereichen um, die Wachstum fördern und Talente fördern sollen. Seit 2022 hat MM Programme wie den Vietnam-Thailand International Exchange, Management Trainee und Future Leader eingeführt.

Darüber hinaus unterzeichnete MM Mega Market eine Absichtserklärung mit dem FPT Institute of Technology Management (FSB) zur Begleitung des Mini-MBA-Kurzzeit-Management-Kurses, der die Kompetenzen des Führungsteams stärken soll. Kürzlich führten beide Seiten Schulungen zu Führungskompetenzen für Mitarbeiter des operativen Geschäfts und der Zentrale durch.

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MM Mega Market fördert spirituelle Werte durch interne Unterhaltungsaktivitäten

Herr Bruno Jousselin, CEO von MM Mega Market, erklärte: „Die Personalentwicklung ist das wichtigste Ziel von MM Mega Market auf dem Weg zu einer nachhaltigen Entwicklung in Vietnam. Die Aufnahme in die Liste der 12 Unternehmen mit zufriedenen Mitarbeitern im Jahr 2024 unterstreicht erneut unsere großen Fortschritte auf diesem Weg. Wir sind überzeugt, dass die Mitarbeiter von MM Mega Market nicht nur durch ihre Fähigkeiten und ihr Wissen, sondern auch durch ihre Vielfalt hervorstechen, ihre Persönlichkeit zum Ausdruck bringen und die Harmonie zwischen Arbeit und Privatleben wahren können.“

Quoc Tuan