Die iHanoi-Anwendung bietet Dienste und Dienstprogramme zur Unterstützung von Personen und Unternehmen, wie etwa: Reflexion vor Ort, öffentliche Online-Dienste, Beratungs- und Dialogportal für Unternehmen und Geschäftshaushalte, automatische Q&A-Telefonzentrale (mit KI integriert), Entgegennahme von Beschwerden und Anzeigen von Bürgern, Warn- und Unterstützungsinformationen, Erhebung von Meinungen von Personen und Unternehmen … und andere Dienstprogramme in vielen Bereichen wie Gesundheit, Bildung , Verkehr, Umwelt, Hochwasserwarnung … und trägt zur Verbesserung des Serviceindex für Personen und Unternehmen in der Stadt bei.
Nach Angaben des Hanoi Public Administration Service Center nutzten am 21. November rund 16 Millionen Menschen die iHanoi-App. Derzeit haben 1.446.705 Personen Konten bei der iHanoi-App registriert, davon 70.573 Nutzer mit VneID.
In der gesamten Stadt gingen in der vergangenen Zeit 23.910 Rückmeldungen und Empfehlungen von Privatpersonen und Unternehmen ein. Davon wurden 19.871 Rückmeldungen und Empfehlungen bearbeitet (83,1 %); 1.501 Rückmeldungen und Empfehlungen wurden abgelehnt (6,3 %); 1.238 Rückmeldungen und Empfehlungen wurden bearbeitet (5,2 %) und 1.300 Empfehlungen stehen noch zur Bearbeitung.
Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi, Ha Minh Hai, sagte: „Seit seiner Einführung hat iHanoi viele Dienstprogramme für Menschen in verschiedenen Bereichen hinzugefügt.“
Im Transportbereich können Nutzer beispielsweise Monatskarten für den Bus registrieren, online bezahlen und die Karte per Expressversand erhalten. Darüber hinaus können Nutzer über die Anwendung Monatskarten verlängern und eine Neuausstellung von Karten beantragen.
Im Bildungsbereich können Nutzer Abiturnoten über die Matrikelnummer abfragen, Regelungen sowie Zulassungsinformationen einsehen...
Darüber hinaus aktualisiert iHanoi regelmäßig Warnhinweise zu gängigen kriminellen Machenschaften und hilft den Menschen, sich bewusst zu werden und Fähigkeiten zu erwerben, um sich und ihre Familien vor potenziellen Gefahren zu schützen. Gleichzeitig arbeitet iHanoi mit mehreren Zeitungen zusammen, um die Bevölkerung zu informieren.
Zuvor hatte die Stadt am 11. November das elektronische Identifikationskonto VNeID in iHanoi integriert – ein Fortschritt, der den Menschen in der Hauptstadt weitere Vorteile bringt.
In naher Zukunft wird die Stadt die elektronische Steueranwendung für mobile Geräte auf iHanoi bringen.
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Quelle: https://kinhtedothi.vn/ihanoi-dat-moc-16-trieu-luot-nguoi-truy-cap.html
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