Am Nachmittag des 25. Juni organisierte das Hanoi Public Administration Service Center in Hanoi in Abstimmung mit der MobiFone Telecommunications Corporation eine Schulung zu den Prozessen der Verwaltungsverfahrensabwicklung und zum Betrieb des öffentlichen Dienstleistungssystems nach dem zweistufigen Modell der lokalen Regierung.
MobiFone beteiligte sich kürzlich an der Umstellung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells der Regierung und führte in den Provinzen Hanoi und Thai Nguyen ein Verwaltungsinformationssystem ein. Dieses System kann den Umstellungsbedarf von Provinzen, Städten, Ministerien und Zweigstellen gemäß dem neuen Modell vollständig decken.
Die Veranstaltung fand persönlich und online an 177 Standorten statt. Vertreter der Leitungen der städtischen Abteilungen, Behörden und Zweigstellen, der für Verwaltungsverfahren zuständigen Beamten und der für Informationstechnologie zuständigen Beamten der städtischen Abteilungen, Behörden und Zweigstellen sowie des Vorstands und der Mitarbeiter des Servicezentrums für die öffentliche Verwaltung der Stadt nahmen teil. Darüber hinaus waren Vertreter der Leitungen, der für Verwaltungsverfahren zuständigen Beamten und der für Informationstechnologie zuständigen Beamten aus 126 neuen Gemeinden und Bezirken der Stadt anwesend.

Vertreter des City Public Administration Service Center leiteten die Konferenz von der Hauptbrücke im Hauptquartier des Volkskomitees von Hanoi aus.
Das zweistufige Modell der lokalen Regierung ist eine wichtige politische Maßnahme von strategischer Bedeutung und zeigt die Entschlossenheit der Stadt, den Verwaltungsapparat zu straffen, die Effektivität und Effizienz der Regierungsgeschäfte zu verbessern und den Bürgern und Unternehmen immer bessere Dienste zu leisten.
In diesem Zusammenhang ist die Standardisierung der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der Betrieb eines modernen, reibungslosen und synchronen öffentlichen Dienstleistungssystems von der Stadt bis zur Basis eine Aufgabe von besonderer Bedeutung.
Bei der Veranstaltung sagte Herr Hoang Van Bang, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Stadt Hanoi, dass das heutige Schulungsprogramm ein praktischer Schritt zur Umsetzung des Plans Nr. 341-KH/TU vom 12. Juni 2025 des Parteikomitees von Hanoi zur Erprobung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells in der Stadt sei und gleichzeitig den Plan Nr. 38/KH-TTPVHCC vom 15. Juni 2025 des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Stadt konkretisiere.

Ziel dieses Schulungsprogramms ist es laut Herrn Bang, die Mitarbeiter, Beamten, Angestellten und Mitarbeiter des städtischen Servicezentrums für öffentliche Verwaltung sowie die Schlüsselmitarbeiter der Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Kommunen, insbesondere der neu strukturierten Verwaltungseinheiten auf Gemeinde- und Bezirksebene, umfassend zu schulen. Die Gewährleistung einheitlicher Geschäftsprozesse und technischer Abläufe trägt dazu bei, die Nutzung des Online-Systems für öffentliche Dienste zu verbessern und den Anforderungen der Verwaltungsreform in der neuen Periode gerecht zu werden. Ein effektiver und vielfältiger technischer Supportmechanismus, wie z. B. ein rund um die Uhr erreichbares Supportsystem, feste Zoom-Gruppen nach Regionen und die Entsendung technischer und professioneller Arbeitsgruppen an die Basiseinheiten, soll sicherstellen, dass während des Übergangsprozesses kein Mitarbeiter zurückgelassen wird.
„Wir haben außerdem ein System aktueller, anschaulicher und leicht zugänglicher Schulungsunterlagen in elektronischer Form (PDF, Videoanleitungen ) entwickelt, zusammen mit Anleitungen zu realen Situationen und zum Umgang mit häufigen Fehlern. Technischer Support und professionelle Beratung werden vor, während und nach der Pilotbetriebsphase des Modells ab dem 1. Juli 2025 aufrechterhalten“, sagte Herr Bang.
Die Schulung ist ein wichtiger Schritt für die Stadt, um die Abwicklung von Verwaltungsverfahren und den Betrieb des öffentlichen Dienstes nach dem Zwei-Ebenen-Modell der Kommunalverwaltung zu lenken. Sie bietet Schlüsselpersonen zudem die Gelegenheit, Schwierigkeiten bei der praktischen Umsetzung auf lokaler Ebene auszutauschen, zu diskutieren und zu klären. So wird sichergestellt, dass die neue Regierung ab dem 1. Juli 2025 reibungslos und effektiv ihre Arbeit aufnimmt.
Quelle: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-to-chuc-tap-huan-quy-trinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-theo-mo-hinh-moi-post1046353.vnp
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