FPT rät der DAT Group, massiv in digitale Transformation und KI zu investieren

Hauptsitz der DAT Group. Mit dem Projekt zur digitalen Transformation und KI wird die DAT Group ihre Betriebsabläufe optimieren und gleichzeitig durch innovative Methoden neue Werte für Kunden schaffen und allen Beteiligten optimale Effizienz bieten.

Angesichts der rasanten technologischen Entwicklung, insbesondere der explosionsartigen Verbreitung künstlicher Intelligenz (KI), ist die digitale Transformation für Unternehmen zur Voraussetzung für ihre Wettbewerbsfähigkeit geworden. Die DAT Group hat gemeinsam mit FPT Digital und FPT Corporation einen dreistufigen, starken Fahrplan für die digitale Transformation entwickelt.

Die erste Phase konzentriert sich auf den Aufbau digitaler Plattformen und die Umsetzung schneller wertschöpfender Initiativen. KI-basierte Kundensupportsysteme verkürzen die Bearbeitung von Anfragen, während neue digitale Plattformen Kunden die Auftragsverfolgung und den Informationszugriff erleichtern. In der nächsten Phase werden Technologieanwendungen skaliert, die Servicepersonalisierung verbessert und fortschrittlichere Systeme zur Automatisierung der Entscheidungsfindung integriert. In der letzten und den darauffolgenden Phasen wird das digitale Ökosystem vervollständigt und digitale Services erweitert, um die Wettbewerbsfähigkeit und nachhaltige Entwicklung zu stärken.

Herr Tieu Van Dat, Generaldirektor der DAT Group

Im Rahmen dieser Roadmap konzentriert sich die DAT Group auf drei Hauptziele: Verbesserung des Kundenerlebnisses, Optimierung interner Abläufe und Entwicklung eines digitalen Geschäftsmodells. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien erwartet das Unternehmen eine Senkung der Betriebskosten um 30 %, eine Steigerung der Arbeitseffizienz um 40 % und eine gleichbleibende Servicequalität, was die Kundenzufriedenheit deutlich verbessert.

Tieu Van Dat, Generaldirektor der DAT Group, betonte, dass es bei der digitalen Transformation nicht nur um die Anwendung von Technologie geht, sondern auch um einen umfassenden Wandel des Betriebsmodells und des Geschäftsdenkens. Er sagte: „Wir werden massiv in digitale Technologien investieren, insbesondere in künstliche Intelligenz, Daten und Menschen, um den Markt für Automatisierung und Solarenergie anzuführen und gleichzeitig praktische Mehrwerte für unsere Kunden zu schaffen.“

Herr Le Hung Cuong, Direktor für digitale Transformation, FPT Digital.

Generaldirektor Le Hung Cuong erklärte stellvertretend für die DAT Group, dass sie eine sehr praxisorientierte und kundenorientierte Strategie für die digitale Transformation verfolgt. „Dies ist kein abwegiger Plan, sondern umfasst konkrete Schritte, um täglich für ein besseres Kundenerlebnis zu sorgen.“ Er betonte, dass FPT Digital dank seiner Erfahrung bei der Umsetzung einer Reihe großer digitaler Transformationsprojekte in derselben Branche mit der DAT Group zusammenarbeiten werde, um die digitale Transformation erfolgreich durchzuführen, die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern, den Marktanteil auszubauen und sich nachhaltig weiterzuentwickeln.

Die 2006 gegründete DAT Group ist in den Bereichen Industrieautomation, intelligente Aufzugssteuerungssysteme, Solarenergie, Stromspeicherung und unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) tätig und Generalunternehmer für große Solardach-EPC-Projekte. Die DAT Group hat zur Modernisierung der vietnamesischen Industrie beigetragen. Mit einer soliden Technologiebasis konzentriert sich das Unternehmen auf die Entwicklung flexibler, einfach zu implementierender Lösungen, die den tatsächlichen Bedürfnissen jedes Kunden entsprechen.

Lied Chi

Quelle: https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-tu-van-dat-group-dau-tu-manh-vao-chuyen-doi-so-va-ai-1139563.html