28.000 Hausschuhe, 35.000 Schloss, bei Nichtgefallen Geld zurück, Gratisgeschenk, „Sturm“ Temu bedroht vietnamesische Waren?

Eine Vielzahl supergünstiger Produkte mit kostenlosem Versand. Kunden, die mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können das Geld sofort zurückgeben, was Temu hilft, „Wellen zu schlagen“. Sind vietnamesische Waren durch den „Sturm von Temu“ bedroht?

Locken Sie Kunden mit supergünstigen Produkten und kostenlosem Versand an

In den letzten Tagen haben Facebook-Nutzer in Vietnam häufig Werbung für E-Commerce-Plattformen gesehen. Temú mit recht attraktivem Inhalt: „Ich sehe viele Artikel, die mir bei Tamu gefallen, und sie sind alle im Angebot. Es ist, als hätte ich gerade den Jackpot geknackt.“; „Temu hat einen riesigen Ausverkauf mit bis zu 90 % Rabatt.“; „Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendung.“; „Verpassen Sie diese Gelegenheit nicht! Niedrigster Preis.“; „Tolles Angebot, das dürfen Sie sich nicht entgehen lassen.“…

Viele Neugierige kommen zum Experimentieren nach Temu und müssen ausrufen: „Die Ware ist ein Spottpreis, es gibt alles.“

Beispielsweise kostet ein Paar Sandalen 28.000 VND, ein Blinklichtset 20.000 VND, eine kabellose HD-Überwachungskamera 142.609 VND, eine Smartwatch 185.063 VND, eine stoßfeste Handyhülle 37.149 VND, eine neue kabellose Smart-Sonnenbrille V5.3 275.916 VND; …

„Der Preis ist extrem günstig. Ich habe ein paar Sachen gekauft, die Lieferzeit ist recht schnell und ich kann sie verfolgen“, sagte Hai Anh ( Hanoi ).

Herr Duy, ein Kunde in Hanoi, war ebenfalls überrascht, als er einige Haushaltsartikel zu sehr günstigen Preisen bestellte, beispielsweise ein Gepäckschloss für nur 35.000 VND. Auch Kinderartikel kosteten nur wenige Zehntausend. Als er die Ware erhielt und nicht zufrieden war, bat er um Umtausch. Temu erstattete ihm umgehend das Geld und teilte dem Kunden mit, dass die Ware nicht zurückgeschickt werden müsse. Somit erhielt der Kunde die Ware kostenlos.

Auf Temu werden verschiedene supergünstige Produkte mit kostenlosem Versand angeboten. Foto: Thach Thao.

Nicht nur in Vietnam, das Temu-Fieber wütet auch in vielen Ländern weltweit . Frau Hoang Vinh (eine vietnamesische Auswanderin in den USA) sagte, sie habe Solar-Gartenleuchten, Vorhänge, Küchentücher usw. gekauft – Artikel für den kurzfristigen Gebrauch, die im Vergleich zu bekannten Marken in den USA nur ein Zehntel oder ein Fünftel kosten. Die Rückgabe und Rückerstattung der Waren ist ganz einfach.

Auch Herr Nguyen Dung (wohnhaft in Australien) hat mehrmals Waren über Temu gekauft und ist auf keinerlei Probleme gestoßen.

Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein, erhalten Sie eine Rückerstattung. Bei Produkten mit einem geringen Wert ist eine Rückerstattung auch ohne Rücksendung möglich.

Es gab jedoch viele Kommentare zur Qualität der auf Temu verkauften Waren. „Die Qualität der Waren ist sehr schlecht, die meisten werden aus China verschickt, es gibt viele Fälschungen. Die Fotos sind sehr schön, aber die Waren sind bei Lieferung kaputt“, so Herr Phan Thang (Hanoi).

Frau Mai Anh (Hanoi) berichtete von ihren Erfahrungen: „Wählen Sie Temu, denn wenn Sie mit Artikeln unter 10 USD nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld zurück, ohne den Artikel zurückschicken zu müssen. Allerdings ist es Geldverschwendung, da Sie nur wenige Artikel kaufen können, die Ihnen gefallen.“

Keine Sorge wegen vietnamesischer Waren

Viele Menschen befürchten, dass der „Ansturm“ superbilliger chinesischer Temu-Waren vietnamesische Waren „zerstören“ und eine Reihe vietnamesischer Unternehmen zur Schließung zwingen könnte.

Sprechen Sie mit Herr Nguyen Binh Minh, Mitglied des Exekutivkomitees der Vietnam E-Commerce Association (VECOM) von VietNamNet sagte, dass das Geschäft in einem volatilen Umfeld und angesichts des Auftretens neuer Wettbewerber mit niedrigen Preisen wie Temu offensichtlich Anlass zur Sorge gebe.

Neben dem Niedrigpreissegment gibt es jedoch auch ein Segment mittelpreisiger Güter – mittlerer Qualität; und ein Segment hochpreisiger Güter – hoher Qualität. Vietnam entwickelt sich von einem Niedrigpreismarkt zu einem Markt für mittlere Preise. Auch das vietnamesische Verbraucherverhalten ändert sich allmählich und verlangt nach Gütern mittlerer oder hoher Qualität, nicht nur nach Billigprodukten. Der Trend, dass Vietnamesen die Nutzung von Auch der Stolz auf die Verwendung vietnamesischer Waren nimmt zu.

„Wenn das Geschäftsumfeld zu schwierig und die Einkommen zu niedrig sind, haben Unternehmen, die billige Produkte verkaufen, einen großen Vorteil. Angesichts der aktuellen Wirtschaftslage und des durchschnittlichen Einkommens der Vietnamesen brauchen wir uns keine allzu großen Sorgen zu machen“, sagte Herr Minh.

Laut Herrn Minh ist der kostenlose Versand keine neue Strategie von Temu, sondern hat sich zu einer beliebten Marketingstrategie im E-Commerce für kostengünstige Waren entwickelt. In Vietnam brachte der „kostenlose Versand“ Shopee einst auf Platz 1 des vietnamesischen Marktes.

Weltweit liegen die durchschnittlichen Kosten für die Gewinnung eines E-Commerce-Kunden zwischen 10 und 20 US-Dollar (ca. 200.000 bis 500.000 VND). Bei günstigen Bestellungen betragen die Versandkosten etwa 10 %, also nur 20.000 bis 30.000 VND. Diese Kosten gelten als günstig, um mehr Kunden zu gewinnen. Um jedoch schnell und kostengünstig liefern zu können, müssen E-Commerce-Plattformen eigene Liefereinheiten einsetzen.

„In vielen Fällen können ausländische E-Commerce-Unternehmen in Vietnam keine eigenen Liefereinheiten einsetzen und müssen dennoch externe Liefereinheiten beauftragen, was innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu einer schnellen Ressourcenreduzierung führt“, analysierte Herr Minh.

Angesichts der Gefahr sozialer Verschwendung und Umweltverschmutzung, die entsteht, wenn eine Reihe minderwertiger Waren über Temu auf den vietnamesischen Markt schwemmen, sagten VECOM-Vertreter, dass es schwierig sei, die Folgen minderwertiger Waren zu vermeiden, die die Gesundheit der Verbraucher beeinträchtigen oder die Menge an Abfall erhöhen, die in die Umwelt gelangt, weil alle Verbraucher kaufen und probieren wollen.

„Wir müssen bald bauen „Klare politische Vorgaben für die Verpackung, die einzuhaltenden Standards für Waren und den Gesundheitsschutz der vietnamesischen Verbraucher … Dies sind technische Barrieren, um zu verhindern, dass minderwertige Produkte auf den Markt kommen, und um die Verbraucher sowie das Geschäfts- und Lebensumfeld in Vietnam zu schützen“, empfahl Herr Minh.

Auf der regulären Pressekonferenz des Ministeriums für Industrie und Handel am Nachmittag des 23. Oktober gab der stellvertretende Minister für Industrie und Handel, Nguyen Sinh Nhat Tan, zu, dass er selbst „erschrocken“ sei, weil die Produktpreise auf Temu zu niedrig seien.

Laut einem Vertreter des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft hat die E-Commerce-Website Temu ihren Markteintritt in Vietnam noch nicht offiziell angekündigt. Vietnamesische Nutzer können die App jedoch weiterhin installieren und Einkäufe tätigen.

Diese Person sagte auch, dass es derzeit keine Einschätzung der Auswirkungen der Super-Günstigverkäufe von Temu gebe, da diese Plattform nur in Vietnam erschienen sei.

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