Technologieunternehmen meistern Herausforderungen auf See

Der globale Markt für Software und IT-Dienstleistungen hat ein Volumen von über 1.800 Milliarden US-Dollar, davon entfallen über 1.000 Milliarden US-Dollar auf Unternehmen, die Software- und IT-Dienstleistungen anbieten. Dies eröffnet vietnamesischen Unternehmen enorme Chancen.

Doch mit den Chancen gehen für IT-Unternehmen, die die Weltmärkte erobern wollen, auch viele Herausforderungen einher.

Über 1.500 vietnamesische Digitaltechnologieunternehmen gehen derzeit ins Ausland und erwirtschaften auf dem Auslandsmarkt einen geschätzten Umsatz von etwa 7,5 Milliarden US-Dollar. Damit tragen sie etwa 80 % zum Gesamtumsatz vietnamesischer Digitaltechnologieunternehmen bei.

Laut Nguyen Manh Hung, Minister für Information und Kommunikation, ist es angesichts des nach wie vor großen Potenzials des internationalen Marktes und des wachsenden Wachstums vietnamesischer Unternehmen hilfreich, Unternehmen im Bereich der Digitaltechnologie ins Ausland zu holen, um den Markt zu erweitern, den Umsatz zu steigern und das Ansehen der Marke für in Vietnam hergestellte Digitaltechnologieprodukte zu festigen. Dies stärkt Vietnams Position auf der Weltkarte der Digitaltechnologie und trägt zum Mehrwert der Branche bei.

In den vier Komponentenindizes, aus denen sich der Hauptindex zusammensetzt, darunter: Finanzielle Attraktivität, menschliche Fähigkeiten und Verfügbarkeit, Geschäftsumfeld und digitale Resonanz (Aktivitäten zur digitalen Transformation), wird Vietnam in den Indizes „Finanzielle Attraktivität“ und „Digitale Resonanz“ weiterhin hoch geschätzt.

Im Jahr 2023 erreichte das führende Unternehmen der IT-Branche, FPT, erstmals die Marke von einer Milliarde US-Dollar an IT-Dienstleistungen im Ausland und schloss sich damit offiziell dem globalen Club der Milliardenunternehmen an. Auch andere Unternehmen verzeichneten ein sehr starkes Wachstum von 20–40 %, sogar VMO, Rikkeisofts Umsatz im Ausland stieg im Vergleich zu 2022 um 50–60 %.

Der Umsatz aus der Softwareproduktion wird im Jahr 2023 rund 4,3 Milliarden US-Dollar erreichen, davon werden rund 4 Milliarden US-Dollar Exporterlöse erwirtschaftet, was bis zu 98 % der Wertschöpfung Vietnams ausmacht. Gleichzeitig ist das Wachstumspotenzial der Informationstechnologie auf dem Weltmarkt nach wie vor sehr groß und wächst jährlich stetig.

Do Van Khac, stellvertretender Generaldirektor von FPT Software und Direktor von FPT Japan, erklärte, der japanische Markt sei noch zu groß und biete Potenzial für alle vietnamesischen IT-Dienstleister. Andere vietnamesische IT-Unternehmen in Japan könnten sich deutlich weiterentwickeln und erfolgreicher sein, wenn sie langfristig denken und Ressourcen, insbesondere japanischsprachige Ingenieure, ausbilden und aufbauen.

Nguyen Thi Thu Giang, Vizepräsidentin der Vietnam Software and Information Technology Services Association (VINASA), bewertete das Potenzial des japanischen Marktes und erklärte, Vietnam sei zu einem wichtigen Partner Japans im Bereich Software und IT-Dienstleistungen geworden. Unter den fast 500 Unternehmen, die IT-Dienstleistungen in diesem Markt anbieten, befinden sich etwa zehn große vietnamesische Unternehmen mit rund 1.000 Mitarbeitern, darunter FPT, Rikkeisoft, Luvina, Fujinet, VMO und VTI.

„Früher dauerte es zwei bis drei Jahre, bis wir einen Vertrag mit einem japanischen Kunden abschließen konnten. Jetzt hat sich diese Zeitspanne verkürzt und einige Unternehmen haben im Rahmen von Handelsförderungsprogrammen sofort Verträge unterzeichnet“, sagte Frau Nguyen Thi Thu Giang.

Der US-Markt bietet großes Potenzial, stellt für vietnamesische Unternehmen jedoch auch eine Herausforderung dar, da diese einen „Nischenmarkt“ finden müssen, um Kunden zu erreichen.

Was den europäischen Markt betrifft, so analysiert Frau Giang, sind die Kosten in Europa hoch, weshalb nationale Handelsförderungsprogramme hier nur unregelmäßig organisiert werden. Vietnam ist in europäischen Ländern nicht stark vertreten, daher ist die Förderung von IT-Marken noch begrenzt.

Die Stärke vietnamesischer Unternehmen auf dem südostasiatischen Markt liegt derzeit im Verkauf von Lösungen an Kunden. FPT vertreibt derzeit sehr gute Lösungen in der Region. Sobald dieses Unternehmen erfolgreich ist, wird VINASA mit seinen Mitgliedsunternehmen zusammenarbeiten, um diesen Markt gemeinsam zu erschließen.

Auch in den aufstrebenden Markt Korea investieren mehr als 20 vietnamesische Unternehmen direkt. Ein typischer Erfolg Vietnams ist die Zusammenarbeit der CMC Group mit Samsung, die das Samsung-Ökosystem in Vietnam und Korea bedient und ihre Aktivitäten in Japan weiter ausbaut, um den US-Markt zu erschließen.

Oder FPT, das derzeit führende koreanische Unternehmen wie die LG Group, die Shinhan Bank und Shinsegae I&C mit erstklassigen Lösungen und Dienstleistungen versorgt. Diese Gruppe strebt an, im Jahr 2024 auf dem koreanischen Markt eine Wachstumsrate von über 50 % aufrechtzuerhalten und plant die Eröffnung weiterer Niederlassungen in vielen wichtigen Technologieregionen wie Gangnam und Pangyo.

Vietnam und die asiatische Region erleben einen dramatischen Anstieg der Nachfrage nach digitaler und grüner Transformation. Unternehmen und Organisationen nutzen Technologien, um ihre Leistung zu verbessern und neue Werte zu schaffen. Vor diesem Hintergrund hat die vietnamesische Regierung die Richtung für die digitale Transformation bis 2024 vorgegeben: Entwicklung einer digitalen Wirtschaft mit vier Säulen: Informationstechnologie und Kommunikationsindustrie, Digitalisierung der Wirtschaftssektoren, digitale Governance, digitale Daten und Schaffung von Impulsen für eine schnelle und nachhaltige wirtschaftliche Entwicklung. Die Automobilindustrie verändert sich rasant, und Vietnam verfügt über einen äußerst wichtigen Vorteil: Humanressourcen.

FPT-Vorsitzender Truong Gia Binh sagte, um das Potenzial der digitalen und grünen Transformation auszuschöpfen und eine duale Entwicklung sowohl der digitalen als auch der grünen Wirtschaft zu schaffen, müsse Vietnam in den folgenden Bereichen Pionierarbeit leisten: Künstliche Intelligenz, Halbleiterchips, intelligente Elektrofahrzeuge im Rahmen der digitalen und grünen Transformation. Es sei notwendig, Personal und Finanzen auf diese Schlüsseltechnologiefelder zu konzentrieren.

KI, Halbleiter und Automobiltechnologie sind die drei Bereiche, auf die sich der Technologiesektor von FPT konzentrieren wird. In allen drei Bereichen verfügt FPT über ein über viele Jahre aufgebautes Fundament. FPT verfügt über ein großes Team von KI-Experten, hat das Quy Nhon Artificial Intelligence Center aufgebaut und war an der von IBM und Meta initiierten weltweiten KI-Allianz beteiligt. FPT verfügt derzeit über rund 9.000 von NIVIDIA ausgestellte KI-Zertifikate und strebt künftig Zehntausende von Zertifikaten an.

Im Bereich Halbleiterchips ist FPT Semiconductor das erste vietnamesische Unternehmen, das kommerzielle Chips entwickelt, mit Bestellungen über 70 Millionen Chips für Japan, Korea, Taiwan (China...) und arbeitet mit zahlreichen Organisationen und Unternehmen in Japan und den USA zusammen.

Darüber hinaus verfügt die Gruppe über ein Team von 4.000 Experten im Bereich der Automobil-Softwaretechnologie. Viele Partner und Kunden sind große globale Marken, die FPT Automotive gegründet haben. „Um dieses große Ziel zu erreichen, sind für FPT die Menschen und ihr Glück das Wichtigste. Wir nutzen KI, um Menschen zu einem glücklicheren Leben zu verhelfen“, bekräftigte Herr Truong Gia Binh.

In ihrem Kommentar zur Zukunft vietnamesischer IT-Unternehmen sagte VINASA-Generalsekretärin Nguyen Thi Thu Giang, dass künstliche Intelligenz ein Trend sei, der heute bei Lösungen für Kunden zum Einsatz komme, und dass dies ein potenzielles Feld sei, das die Unternehmen ausschöpfen könnten.

Vietnam hat einen Einstieg in den Halbleitersektor, doch die Möglichkeiten sind begrenzt, und Vietnam bleibt nur wenig Zeit, sich in der weltweiten Halbleiterindustrie zu etablieren. „Wenn vietnamesische Unternehmen eine neue Nische erschließen, die andere Länder bereits erschließen, wie beispielsweise KI-Chips, und unsere umfangreichen Humanressourcen nutzen, wird dies eine große Chance und ein großer Erfolg für die Branche sein“, kommentierte Frau Giang.

VINASA hat das Komitee der vietnamesischen Halbleiterindustrie gegründet, um nationale und internationale Experten zusammenzubringen und über Finanzen, Politik, Personalentwicklung, Strategie und Kooperationsmodelle in der Halbleiterindustrie zu diskutieren. Vom 1. bis 5. August organisiert VINASA gemeinsam mit mehreren anderen Organisationen eine Halbleiterkonferenz in Da Nang. 100 Experten und Führungskräfte nationaler und internationaler Organisationen kommen zusammen, um Kooperationsmodelle zwischen den Parteien zu diskutieren.

Auch die Automobilbranche bietet einen fruchtbaren Boden für die gemeinsame Entwicklung von Unternehmen. Der Trend zu Elektroautos, motorisierten Fahrzeugen und selbstfahrenden Fahrzeugen eröffnet vietnamesischen Unternehmen große Chancen. Frau Giang sagte, dass japanische Partner derzeit mit Vietnam über eine Zusammenarbeit bei der Entwicklung von selbstfahrenden und selbstfahrenden Fahrzeugen diskutieren.

Viele Unternehmen haben die Chance zur Bereitstellung digitaler Lösungen für die grüne Transformation noch nicht erkannt und nicht in die Entwicklung von Lösungen investiert. Wenn vietnamesische Unternehmen die Chance rechtzeitig nutzen, ist dies eine große Chance nicht nur für Vietnam, sondern für die ganze Welt.

„VINASA hilft Unternehmen, Chancen zu erkennen. Politisch gesehen muss die Regierung Unternehmen ermutigen, die Möglichkeiten zur Forschung, Entwicklung und Bereitstellung von Anwendungslösungen für die grüne Transformation zu nutzen. Dies ist eine grüne Branche mit hohem intellektuellem Gehalt, schnellem Wachstum und hohem Deviseneinfluss für Vietnam. Daher braucht sie Investitionen, um den Handel mit der Welt zu fördern“, sagte Frau Giang.

Laut der Vietnam Association of Software and Information Technology Services (VINASA) erzielte die vietnamesische Softwarebranche in der ersten Entwicklungsphase im Jahr 2003 lediglich einen Umsatz von 500 Millionen US-Dollar und beschäftigte rund 5.000 Mitarbeiter. Bis 2022 wird diese Branche jedoch einen Umsatz von 148 Milliarden US-Dollar erreichen und über 1,2 Millionen Menschen beschäftigen. Das entspricht mehr als dem 300-fachen Umsatz und der 240-fachen Mitarbeiterzahl.

Auch auf dem japanischen Markt sind IT-Unternehmen qualitativ und quantitativ stark gewachsen. Das technologische Niveau vietnamesischer Arbeitnehmer hat sich ebenfalls deutlich verbessert. Sie waren früher nur mit einfachen Aufgaben wie Programmieren und Testen beschäftigt, doch vietnamesische Unternehmen können nun an allen Phasen von der Forschung und Entwicklung bis hin zur Umsetzung digitaler Transformationsprojekte mitwirken und dabei neue Technologien wie Cloud, Big Data, KI, Blockchain und VR/XR einsetzen.

Laut Nguyen Thi Thu Giang, Vizepräsidentin und Generalsekretärin von VINASA, haben vietnamesische Softwareunternehmen früher hauptsächlich für den Export ausgelagert. In den letzten vier bis fünf Jahren haben Outsourcing-Unternehmen jedoch Ressourcen und Erfahrung im internationalen Markt gesammelt, um eigene Lösungen zu entwickeln und zu vertreiben. Derzeit verfügen fast 100 % der exportorientierten Unternehmen über eine Forschungs- und Entwicklungsabteilung, die sich auf Forschung, Innovation und die Entwicklung kundenorientierter Produkte spezialisiert hat.

Die Stärke vietnamesischer IT-Unternehmen liegt derzeit im Vertrieb von Lösungen in Südostasien. Neben Unternehmen, die Outsourcing-Produkte anbieten, arbeiten viele IT-Unternehmen zusammen, um Lösungen an diese Kunden zu verkaufen. Diese Zusammenarbeit ist der Schlüssel zur Kundengewinnung in den Ländern der Region. „Derzeit bieten einige vietnamesische Startups Lösungen für den regionalen Markt an, hauptsächlich mit Hauptsitz in Singapur, die dann nach Malaysia, Indonesien usw. expandieren“, sagte Frau Giang.

Allerdings können nicht alle Unternehmen beim Export digitaler Technologien problemlos Millionenbeträge in die Hand nehmen, da ihr Potenzial und ihr Marktverständnis begrenzt sind. Auf diesem Weg haben sie auch viele bittere Erfahrungen gemacht.

Herr Pham Thai Son, CEO von NTQ Solution, erklärte, dass die Globalisierung ein langfristiger Prozess sei. Jedes Unternehmen müsse die Marktgegebenheiten genau kennen, die Bedürfnisse klar identifizieren und die Qualität seiner Dienstleistungen und Produkte kontinuierlich verbessern. Daher sei die Wahl der richtigen Märkte für junge Unternehmen, die eine Internationalisierung planen, von entscheidender Bedeutung. Unternehmen könnten in ressourcenarmen Märkten starten oder sich für stark nachgefragte Servicelösungsmodelle entscheiden.

Neben der Geschäftsentwicklung sollten Unternehmen, die im Ausland tätig sind, die Gesetze des Gastlandes genau kennen und strikt einhalten. Um das Verständnis für den lokalen Markt, die Prinzipien und die Kultur des Gastlandes zu verbessern, kann der Aufbau und die Investition in ein Team lokaler Mitarbeiter dazu beitragen, das Verständnis zu verbessern und sich schneller in den neuen Markt zu integrieren. Gleichzeitig muss für eine nachhaltige Entwicklung in anspruchsvollen Industriemärkten die Qualität von Produkten und Dienstleistungen an erster Stelle stehen. Das Streben nach Weltklasse-Standards ist eine zwingende Voraussetzung.

Diese Strategie hat NTQ Solution auf dem Weg zum globalen Markt zu beeindruckenden Erfolgen verholfen. NTQ hat dadurch nicht nur die Möglichkeit, Projekte mit Kunden zu erweitern, sondern auch Kooperationen und Joint Ventures mit großen Unternehmen und Organisationen weltweit zu schaffen, um die Dienstleistungen von NTQ auf den lokalen Markt zu bringen.

Herr Lam Quang Nam, Vorstandsmitglied der Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), erklärte, dass vietnamesische IT-Unternehmen aufgrund ihrer technischen und technologischen Fähigkeiten durchaus in der Lage seien, zur Lösung der weltweiten Probleme beizutragen. Abgesehen von Pionierunternehmen, die seit vielen Jahren auf dem internationalen Markt erfolgreich sind, mangele es uns jedoch noch immer an Verständnis für die weltweiten Probleme.

„Um diese Probleme zu verstehen, müssen wir die Arbeitskultur des Zielmarktes, die Fähigkeit, mit Kunden und Partnern im Zielmarkt in Kontakt zu treten, die finanzielle Leistungsfähigkeit sowie das Vertrauen, im Zielmarkt zu überleben, verstehen, bevor wir das notwendige Verständnisniveau erreichen“, erklärte Herr Nam.

Nguyen Thien Nghia, stellvertretender Direktor der Abteilung für Informations- und Kommunikationstechnologie (Ministerium für Information und Kommunikation), räumte die zahlreichen Schwierigkeiten vietnamesischer Unternehmen bei der Expansion ins Ausland ein und erklärte, Vietnam verfüge nicht über ein Netzwerk potenzieller Kunden. Um diese Schwierigkeiten zu überwinden, könnten einheimische Unternehmen mit lokalen Beratungsunternehmen zusammenarbeiten. Bei starkem Potenzial könnten sie Anteile erwerben, um eine Kooperation zu ermöglichen und so eine Brücke zu bauen.

Darüber hinaus stellen Kultur und Sprache einige der Barrieren dar, die überwunden werden müssen. Wir müssen die Denk- und Problemlösungsweisen der Einheimischen verstehen, um geeignete Orientierungen und Produkte zu entwickeln.

Darüber hinaus haben Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen noch nicht zielmarktgerecht definiert. „Einige Unternehmen haben den Staat um Unterstützung bei der Bereitstellung von Marktinformationen gebeten, aber meiner Meinung nach können nur Unternehmen selbst den für sie passenden Markt am besten erfassen. Der Staat kann Unternehmen mit Verbänden und Partnern vernetzen, um eine zentrale Anlaufstelle für Koordination und Umsetzung zu schaffen“, erklärte Herr Nghia.

Lu Thanh Long, Vorstandsvorsitzender von MISA, erklärte, vietnamesische Unternehmen würden auf große Schwierigkeiten stoßen, wenn sie allein auf den internationalen Markt drängen. „Wir hoffen sehr auf die Unterstützung staatlicher Stellen, insbesondere des Ministeriums für Information und Kommunikation, bei der Kommunikation und Vernetzung. Wenn staatliche Stellen bereit wären, vietnamesische Unternehmen auf Geschäftsreisen und Auslandsreisen mitzunehmen, um sie mit Unternehmen im Gastland zu vernetzen und so die Medien des Gastlandes anzusprechen und vietnamesische Unternehmen zu fördern, hätten wir einen deutlich reibungsloseren Start“, schlug Long vor.

Darüber hinaus wird die Unterstützung der Botschaft bei der Vernetzung und Beschaffung lokaler Informationen vietnamesischen Unternehmen dabei helfen, den Handel einfacher zu fördern und ihren internationalen Marktanteil auszubauen.

Auch die Rolle von Wirtschaftsverbänden ist sehr wichtig. Beispielsweise tauschen die Mitglieder der Vietnam Software and Information Technology Services Association (VINASA) regelmäßig Wissen und Erfahrungen aus, um sich gegenseitig zu helfen, Misserfolge zu vermeiden und bei Auslandsaktivitäten schnell Erfolge zu erzielen.

Der Weltmarkt bietet vietnamesischen Unternehmen noch viel Potenzial, ihre Produkte weltweit zu vermarkten. Die „großen Brüder“ erobern weiterhin viele weitere Märkte, tauschen Erfahrungen aus und führen junge, aber ehrgeizige Einheiten, die entschlossen sind, den Weg zur Eroberung des weltweiten IT-Marktes zu begleiten. Die Bereitschaft, aufs Meer hinauszufahren und mit eigenen Tricks „Wale zu jagen“, zeugt nicht nur vom kreativen und innovativen Geist der Vietnamesen, sondern inspiriert auch zur Zusammenarbeit beim nachhaltigen Aufbau und der Entwicklung der vietnamesischen Geschäftswelt im Ausland.