Förderung der Beilegung von Verwaltungsverfahren

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Das Volkskomitee der Gemeinde Van Mieu im Bezirk Thanh Son hat kürzlich einen Durchbruch bei der Verwaltungsreform erzielt, wobei der Schwerpunkt auf der Reform der Verwaltungsverfahren lag. Es hat ein Richtliniendokument zur Umsetzung der Verwaltungsreform entwickelt und die Abwicklung von Verwaltungsverfahren nach dem One-Stop-Verfahren geregelt. Dank der Implementierung zahlreicher synchroner und flexibler Lösungen und der Förderung des Einsatzes von Informationstechnologie im Arbeitsprozess hat sich die Bearbeitung und Abwicklung von Verwaltungsverfahren in Van Mieu positiv verändert und sorgt für Zufriedenheit bei den Bürgern.

Die zentrale Anlaufstelle des Volkskomitees der Gemeinde Van Mieu unterstützt die Menschen bei der Erledigung von Verwaltungsverfahren.

Die Gemeinde Van Mieu umfasst 14 Wohngebiete mit knapp 2.000 Haushalten. Um Bürgern und Organisationen die Erledigung von Verwaltungsverfahren zu erleichtern, hat das Volkskomitee der Gemeinde ein zentrales Transaktionsbüro mit allen notwendigen Einrichtungen und Ausstattungen eingerichtet und festangestellte Mitarbeiter damit beauftragt, die Bürger zu empfangen und eine möglichst schnelle Erledigung von Verwaltungsverfahren zu unterstützen. Die Gemeinde aktualisiert und veröffentlicht in der Empfangs- und Ergebnisabteilung außerdem regelmäßig Verwaltungsverfahren, Gebührensätze, Kosten, Adressen für Rückmeldungen und Empfehlungen zu Verwaltungsvorschriften usw. So wird sichergestellt, dass Organisationen und Einzelpersonen die Informationen genau, klar und vollständig überwachen und umsetzen können. Gleichzeitig verfügt die Gemeinde über die Grundlage und die Voraussetzungen, um das Recht auszuüben, den Prozess des Empfangs und der Erledigung von Verwaltungsverfahren zu überwachen.

Derzeit beherrschen alle Mitarbeiter der Zentrale der Gemeinde Van Mieu den Umgang mit Dokumentenverwaltungs- und -betriebssoftware sowie elektronischer Zentrale. Neben der Erfüllung rein fachlicher Aufgaben verlangt das Volkskomitee der Gemeinde von der Zentrale auch die regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung neuer Dokumente der Vorgesetzten, um die Reform der Verwaltungsverfahren ordnungsgemäß umzusetzen. Zudem setzt die Gemeinde aktiv Informationstechnologie ein, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung der Verfahren zu gewährleisten. Die Gemeinde schickt außerdem abwechselnd Kader und Beamte zu Schulungen, um ihre Qualifikationen zu verbessern und den Aufgabenanforderungen gerecht zu werden.

Seit Jahresbeginn hat die zentrale Anlaufstelle der Gemeinde Van Mieu über 700 Unterlagen und Verwaltungsverfahren von Einzelpersonen und Organisationen aus verschiedenen Bereichen erhalten. 100 % der in ihre Zuständigkeit fallenden Unterlagen und Verwaltungsverfahren wurden nach ihrem Eingang geprüft und gemäß den Vorschriften gelöst, und 99 % der Unterlagen wurden pünktlich und vorzeitig mit den Ergebnissen zurückgegeben.

Frau Do Thi Minh Phuong, eine Beamtin des Volkskomitees der Gemeinde, sagte: „Seit dem 1. Juli führen wir 100 % unserer Zahlungen online durch. Die Gemeinde hat außerdem ein Supportteam eingerichtet, das den Menschen bei der Registrierung von Konten auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste hilft.“

Um die Effektivität der Verwaltungsreform auf Gemeindeebene und die Abwicklung der Verwaltungsverfahren für die Bevölkerung weiter zu verbessern, konzentriert sich das Volkskomitee der Gemeinde Van Mieu weiterhin auf Innovation und die Verbesserung der Arbeitsqualität der Empfangs- und Ergebnisabteilung. Jeder Kader und Beamte trägt Verantwortungsbewusstsein, verhält sich professionell, hat ein zivilisiertes und freundliches Verhalten und erledigt die Verwaltungsverfahren für die Bevölkerung schnell und sorgfältig.

Fördern Sie den Einsatz von Informationstechnologie und Dokumentenverwaltungssoftware bei der Leitung und Abwicklung professioneller Arbeiten. Überprüfen Sie regelmäßig die Liste der Verwaltungsverfahren auf kommunaler Ebene, setzen Sie die Gebührenerhebung und das Einnahmenmanagement ordnungsgemäß und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen um und erhöhen Sie gleichzeitig die Unterstützung für die Online-Einreichung von Dokumenten.

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