Engagierte Beamte, zufriedene Menschen

Die Zufriedenheit und das Vertrauen der Bevölkerung sind ein positives Zeichen für die ersten Tage der offiziellen Inbetriebnahme des neuen kommunalen Apparats. Die Menschen sind zufrieden, weil ihnen engagierte und verantwortungsbewusste Beamte und Staatsbedienstete zur Seite stehen.

Die Menschen werden von den Beamten des Long My Ward Public Administration Service Center mit Begeisterung angeleitet.

Herzlicher Service

Großzügige Räumlichkeiten, übersichtlicher Empfang, engagiertes Personal – so fühlt sich Herr Truong Van Ua im Hamlet 5, Bezirk Long My, nachdem er das öffentliche Verwaltungszentrum des Bezirks besucht hatte, um die Formalitäten zur Grundstücksaufteilung für sein Kind zu erledigen. Herr Ua sagte: „Ich bin mit der Arbeitsweise hier sehr zufrieden. Das Zentrum ist geräumig, sauber, das Personal führt enthusiastisch und freundlich durch die Gegend und erklärt jeden Schritt klar, sodass der Papierkram schnell und ohne lange Wartezeiten erledigt ist.“

Der Bezirk Long My entstand durch die Zusammenlegung der Bezirke Thuan An, Long Tri und Long Tri A. Nach der Inbetriebnahme passten sich die Mitarbeiter und Beamten des Verwaltungszentrums Long My schnell an die neue Situation an, organisierten ihre Zeit wissenschaftlich , verbesserten ihre Koordination und stellten sicher, dass alle Verwaltungsverfahren pünktlich und vorschriftsmäßig eingingen und bearbeitet wurden.

Frau Nguyen Thi Anh Thu, Beamtin für Grundstücke und Bauwesen im Zentrum, sagte: „Wir unterstützen Menschen aktiv beim Zugang und der Nutzung öffentlicher Online-Dienste, insbesondere diejenigen, die mit der Bedienung von Computern und Smartphones nicht vertraut sind. Prognosen zufolge wird der Arbeitsaufwand in naher Zukunft zunehmen, aber wir sind bereit, die Menschen bestmöglich zu unterstützen.“

In den letzten Tagen hat Herr Luu Quoc Anh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees und Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung im Bezirk Long My, die Aktivitäten des Zentrums aufmerksam beobachtet und die Beamten regelmäßig daran erinnert, im Umgang mit den Menschen enthusiastisch und freundlich zu sein und ihren Pflichten bei der Arbeit nachzukommen. Durchschnittlich gehen täglich über 50 Akten beim Zentrum ein, und alle werden fristgerecht bearbeitet. Insbesondere einige Verwaltungsverfahren, die innerhalb eines Tages bearbeitet werden können, wie z. B. die Bestätigung von Bewerbungen, die Neuausstellung von Geburtsurkundenkopien, die Neuausstellung von Personalakten usw., wurden von den Beamten auf eine Sitzung verkürzt.

Herr Luu Quoc Anh betonte: „Die Stabilität des Verwaltungsapparats und der Dienst am Volk haben für uns oberste Priorität. Die Mitarbeiter und Beamten des Zentrums sind bereit, Überstunden zu leisten, um die Bearbeitung von Angelegenheiten zügig zu erledigen. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter stets, eine gute Bürokultur zu pflegen und im Umgang mit Menschen freundlich und zuvorkommend zu sein. Sollte ein Beamter eine schlechte Arbeitseinstellung aufweisen, werden wir ihn disziplinarisch bestrafen.“

Stärkung des Vertrauens in die lokale Regierung

Die Gemeinde Hoa Luu entstand durch den Zusammenschluss der Gemeinden Tan Tien, Hoa Tien und Hoa Luu. In den letzten Tagen gingen beim Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Hoa Luu zahlreiche Dokumente ein. Frau Nguyen Ngoc Diem, die für das Standesamt zuständig ist, erhält täglich über 20 Dokumente. Sie bearbeitet alle Dokumente vorschriftsmäßig und mit herzlicher, enthusiastischer und freundlicher Einstellung. „Mit meiner Arbeit versuche ich, die Menschen zufriedenzustellen. Jede Akte, die ich bearbeite, ist nicht nur ein Stück Papier, sondern stärkt das Vertrauen der Menschen in die neue Einrichtung nach dem Zusammenschluss“, erklärte Frau Diem.

Das Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Hoa Luu beschäftigt elf Mitarbeiter und Beamte. Das Arbeitsmotto lautet: „Wenn die Arbeit getan ist, nicht wenn die Zeit abgelaufen ist.“ Herr Trang Ich Hoa, stellvertretender Direktor des Servicezentrums der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde, erklärte, dass es in der Anfangszeit des Betriebs zu Überlastungen der Übertragungsleitung gekommen sei, was zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Akten geführt habe. Die Mitarbeiter des Zentrums hätten jedoch stets ihr Bestes gegeben, die Ergebnisse für alle zurückgesendeten Akten umgehend geliefert und den Besuchern die internetbedingten Verzögerungen geduldig erklärt. Bislang sei der Betrieb des Zentrums im Wesentlichen stabil gelaufen, und die Besucher seien mit der Ausstattung und dem Service der Mitarbeiter zufrieden.

Nach der Fusion und Konsolidierung hat die Arbeitsbelastung zugenommen, und die Organisationsstruktur befindet sich noch in der Fertigstellung. Die Mitarbeiter und Beamten der neuen kommunalen Verwaltungszentren tragen jedoch mit ihrem Engagement und ihrer Verantwortung täglich dazu bei, die Wirksamkeit der Verwaltungsreform zu verbessern und eine freundliche, ehrliche und dienstbereite Regierung aufzubauen. Sie helfen den Menschen nicht nur, Verfahren schnell zu erledigen, sondern tragen auch dazu bei, das Vertrauen in die lokale Regierung nach der Fusion und Konsolidierung zu stärken.

Artikel und Fotos: TRUONG SON

Quelle: https://baocantho.com.vn/cong-chuc-tan-tam-nguoi-dan-hai-long-a188525.html