Vorsicht bei der Nutzung von Online-Reisediensten

Die rasante Entwicklung der 4.0-Revolution hat dazu geführt, dass Online- Reisen und Individualreisen bei vielen Touristen immer beliebter werden. Anstatt wie früher Pauschalreisen zu buchen, entscheiden sich viele Touristen dafür, einzelne Leistungen wie Unterkunft, Flugtickets, Tickets für Veranstaltungen usw. online zu buchen, um ihre Reisepläne selbstbestimmter zu gestalten. Die rasante Entwicklung von Online-Reisen und Individualreisen hat jedoch auch zu betrügerischen Machenschaften beim Kauf und Verkauf von touristischen Dienstleistungen und Produkten im digitalen Umfeld geführt.

Sie sollten Informationen zu Werbeprogrammen prüfen und sorgfältig recherchieren, bevor Sie sich für ein Produkt entscheiden.

Kürzlich der Vorfall Touristin betrogen Ein Kunde, der bei der Buchung einer Unterkunft über eine gefälschte Fanpage mit blauem Häkchen (Authentifizierungsstempel) eines Resorts in Ninh Binh mehr als 1 Milliarde VND verlor, sorgte für Aufsehen. Nach der Übertragung der Zimmerreservierung wurde der Kunde darüber informiert, dass der Betrag falsch übertragen worden war, und aufgefordert, das Geld zurückzuüberweisen, damit die Buchhaltung den überschüssigen Betrag bestätigen und zurückfordern konnte. Anschließend nutzte der Betrüger verschiedene Methoden, um den Kunden psychologisch zu manipulieren, abzulenken und ihn zu einer Reihe von Aktionen zu verleiten, wie z. B. der Aktivierung des VNPAY -Wallets, der Eingabe des vom Empfänger gesendeten Codes und der mehrmaligen Gesichtsverifizierung. Nachdem er mehr als 1 Milliarde VND verloren hatte, wurde dem Touristen klar, dass er Opfer eines Betrugs geworden war.

Der Trick der Täter besteht darin, gefälschte Fanseiten mit gleichem Namen zu erstellen und identische Inhalte wie die Hauptseite zu veröffentlichen, um Touristen zu täuschen. Bei der Beratung zu Dienstleistungen scheuen sich die Täter nicht, attraktive Anreizprogramme wie Rabatte, kostenlose Mahlzeiten, Eintrittskarten für Unterhaltungsveranstaltungen oder kostenlose Shuttle-Dienste anzubieten, um die Psychologie der günstigen Preise anzusprechen und Touristen zu animieren, im Voraus Geld zu überweisen. Sie scheuen sich auch nicht, in Werbung zu investieren, Follower, Bewertungen und Kommentare auf gefälschten Fanseiten zu kaufen und sogar Konten unter dem Namen des Unternehmens zu erstellen, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Daher können unaufmerksame Touristen leicht getäuscht werden.

Reiseexperten sagen, dass diese zu vermeiden Betrug In der digitalen Umgebung muss sich jeder Tourist das nötige Wissen und die nötigen Fähigkeiten aneignen, um zu einem intelligenten Verbraucher zu werden, der in der Lage ist, seine eigenen Rechte zu schützen.

Die Abteilung für Informationssicherheit ( Ministerium für Information und Kommunikation ) empfiehlt, Informationen zu Standort und Einrichtungen zu überprüfen und zu verifizieren. Überprüfen Sie sorgfältig die Herkunft des Kontos sowie den Hintergrund und den Ruf der Person. Werden Sie Opfer eines Betrugs, melden Sie sich umgehend bei der Polizei, um zeitnah Unterstützung und eine Lösung zu erhalten.

Die vietnamesische Tourismusbehörde hat kürzlich ein Dokument herausgegeben, in dem sie die lokalen Tourismusverwaltungen dazu auffordert, die Werbung für Tourismusdienstleister und die Bevölkerung zu verstärken, um sie über neue Formen und Tricks des Betrugs im Tourismussektor aufzuklären. Außerdem wird den Menschen empfohlen, sich vor der Buchung von Dienstleistungen und der Durchführung von Zahlungstransaktionen sorgfältig über Tourismusdienstleister im Allgemeinen und Beherbergungsbetriebe für Touristen im Besonderen zu informieren. Gleichzeitig werden Informationen über Unternehmen mit Gewerbeanmeldung in der Region bereitgestellt, damit die Bevölkerung und Touristen über die Dienstleistungen informiert sind und diese buchen können.

Angesichts der weitverbreiteten Verbreitung gefälschter Reise-Fanpages und der damit verbundenen Tricks, Touristen beim Kauf von Dienstleistungen zu betrügen, werden diese immer beliebter. Sie schädigen das Vertrauen und die Interessen der Touristen sowie den Ruf und das Image seriöser Reisebüros erheblich. Eine engere Zusammenarbeit und Koordination zwischen der Tourismusbranche, den Medien und der Polizei ist notwendig, um die Situation unter Kontrolle zu bringen, Verstöße aufzudecken und streng zu bestrafen und detaillierte Informationen darüber zu verbreiten, was bei Online-Transaktionen zum Kauf von Dienstleistungen getan und nicht getan werden sollte.

Tourismusunternehmen müssen regelmäßig Empfehlungen aussprechen, Kunden beraten und umfassende Informationen über das Unternehmen in den Massenmedien bereitstellen, um den Bekanntheitsgrad und die Kontaktmöglichkeiten für Touristen zu verbessern, die Dienstleistungen und Produkte nutzen möchten.

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